电商法投诉

❶ 电商违反广告法怎么投诉

亲，如果你发现了，建议你和电商平台的人反映一下，让商家自己改进，因为现在对于电商经营者来说，各种限制其实是很大的，做生意本身已经很不容易了；如果你只发现一处、那可能是商家疏忽了；如果发现很多，那这个商家的经营有问题、这种是可以投诉到工商的。

❷ 被电商骗了怎么办在哪里投诉

可以投诉，在电商平台或报警都可以。

❸ 电子商务诈骗怎么举报

查找并保留证据，然后报警。
以下是i放网络诈骗的方法：
第一是在电脑上安装上杀毒软件或管家之类的软件，以消除木马链接。
第二是提高自己的防诈骗意思，不要轻信天上掉落馅饼。
第三不要点击不明的给自己的链接，以防上当利诱；
第四学会处理被诈骗的解决手段。被骗后马上相应的处理。
第五方式涉及到银行账号与密码的都闲心谨慎。

❹ 农村电商村民投诉,交易纠纷处理流程

(一)争议双方直接协商是目前解决房地产争议的最常见途径。
针对房产交易过程中自身权利受到侵害的情况，购房者可以以口头、书面等多种形式与房屋销售方直接沟通，指出问题并商议解决办法。
(二)向政府主管部门申请申请调解处理。
针对所购商品房存在的与购房合同不符、施工质量、延期交付、物业管理、虚假广告、收费等问题，购房者可向包括地方建设委员会、规划委员会、房管局、工商管理等相关政府主管部门投诉并申请调解、处理。
(三)向仲裁委员会申请仲裁。
房地产交易过程中出现的法律规定应由行政机关处理的行政争议之外的纠纷，如购房合同的履行等问题，购房者可依据购房合同的仲裁条款或双方另行签订的仲裁协议向约定的仲裁委员会申请，仲裁委员会的仲裁结果对双方当事人均具有法律约束力。
(四)通过法院司法途径。
购房者通过协商、调解无法解决的房地产争议问题，可通过司法途径，向地方法院提起诉讼解决相关问题。小贴士：购房者在选择解决房地产争议的途径时，应立足于解决问题，分清不同的法律、利害关系，而不要引起讼争。

❺ 如何快速有效的投诉电商

快速的有效投诉的话，就直接打那个12315。消费者投诉中心。

❻ 如何投诉欺骗消费者的电商平台

消费者因网络交易发生消费者权益争议的，可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉，也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。

投诉流程

1、消费者可以通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式进行投诉；

2、工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人；

3、工商行政管理部门受理消费者投诉后，当事人同意调解的，工商行政管理部门应当组织调解，并告知当事人调解的时间、地点、调解人员等事项；

4、调解过程中需要进行鉴定或者检测的，经当事人协商一致，可以交由具备资格的鉴定人或者检测人进行鉴定、检测；

5、工商行政管理部门组织消费者权益争议当事人进行调解达成协议的，出具调解书；

6、经调解达成协议后，当事人认为有必要的，可以按照有关规定共同向人民法院申请司法确认；

7、有管辖权的工商行政管理部门应当在受理消费者投诉之日起六十日内终结调解；调解不成的应当终止调解。

(6)电商法投诉扩展阅读：

投诉条件

（一）有明确的被诉方； （投诉前一定要了解清楚具体的商家信息，如店名、地址、电话等）

（二）有具体的申诉请求、事实和理由；

（三）属于工商行政管理机关管辖范围；（管辖范围可以分为：负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及：职能和属地两个方面）

（四）消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。

❼ 电商法关于刷单的处罚具体是怎么规定的

电商法关于刷单的处罚是依照有关法律的规定处罚，根据《中华人民共和国反不正当竞争法》，刷单的处罚是处二十万元以上一百万元以下的罚款。

《中华人民共和国电子商务法》中规定：

第八十五条电子商务经营者违反本法规定，销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全的要求，实施虚假或者引人误解的商业宣传等不正当竞争行为，滥用市场支配地位，或者实施侵犯知识产权、侵害消费者权益等行为的，依照有关法律的规定处罚。

《中华人民共和国反不正当竞争法》中规定：

第二十条经营者违反本法第八条规定对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传，或者通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传的，由监督检查部门责令停止违法行为，处二十万元以上一百万元以下的罚款；情节严重的，处一百万元以上二百万元以下的罚款，可以吊销营业执照。

(7)电商法投诉扩展阅读

《2019网络市场监管专项行动（网剑行动）》中规定：

第二条严厉打击不正当竞争行为，营造公平竞争的市场环境。按照《反不正当竞争法》《电子商务法》等相关规定，严厉打击网络虚假宣传、刷单炒信、违规促销、违法搭售等行为。严肃查处违规推销宣传婴幼儿配方食品的行为。

严厉打击通过组织非法寄递空包裹等方式，帮助其他经营者进行刷单炒信等违法行为。督促电子商务平台经营者进一步加强对刷单炒信行为的监测监控，完善商品（服务）信用评价体系，配合执法工作开展。依法查处电子商务平台经营者限制平台内经营者参与其他第三方电子商务平台经营活动等行为。

❽ 电子商务立法如何回应消费者诉求

电子商务的一个突出特点是这一领域实际上没有明确的主管部门，因此，电子商务法不妨吸取民商立法的精粹，将电子商务经营者行为的规范和监督作为立法的重中之重。

10月31日，时隔十个月后，电子商务法（草案）再次提请全国人大常委会审议。相比一审稿，二审稿充分听取和采纳了各方面的意见，尤其是在打击假货、规范广告排名、消费者权益保护等方面作了较大幅度的补充和完善。

协调好电子商务法与现行法律之间关系

此外，畅通维权渠道也应当是立法重点。实践中，消费者投诉难、举报难、获取证据难等问题比较突出，有时让消费者维权“寸步难行”。多数时候，电子证据基本上掌握在经营者手中，而且可随时删除、修改，让消费者在诉讼中难以拿出证据支持自己的诉求。立法者需要进一步回应这一问题，特别是明确相关证据收集、保存和审查规则，增强消费者维权能力。

还需指出的是，我国现行的许多法律，比如产品质量法、消费者权益保护法等也都涉及电子商务领域消费者权益，电子商务立法如何体现自己的特色，解决这一领域的特殊问题，也是值得立法者关注的。只有科学协调好电子商务法与现行法律之间的关系，才能实现对消费者权益“线上”、“线下”保护的有机结合，促进和规范电子商务活动健康发展。

电子商务立法立法更保障消费者利益。

❾ 如何处理未按约定时间发货投诉

请您核实买家付款后是否有未按约定时间发货的违规（买卖双方无约定的，买家付款后卖家需在七十二小时内发货；

1、自行约定发货时间的，卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货，发货时间以物流记录显示时间为准）。

2、如有违规，投诉处理中您可以和买家协商撤销，或者主动赔付（赔付金额：该商品实际成交金额的5%作为违约金，且最高不超过三十元，最低不少于五元，特定类目商品最低不少于一元，除特殊情形外，详细规则请点此查看；

3、扣分说明：买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付违约金的，主动支付违约金达第三次及三次的倍数时扣3分（三天内累计扣分不超过12分）；

4、买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣3分。（投诉根据实际违规处理，并非只看投诉类型）

(9)电商法投诉扩展阅读：

买家不发货的4种情况以及应对办法：

1、若订单为【待付款】，您可以在付款后联系卖家发货呢；

2、若订单为【待发货】，此时交易是不会自动确认收货打款给卖家的，请放心；

3、若订单为【待收货】，建议您点击【查看物流】

4、若交易已成功，但实际未收到商品，您可联系卖家或在交易成功15天内点击【申请售后】

日常的订单在您付款后的72小时内，一般是卖家配货联系物流的时间（大促、双方约定等情况除外哦）；若您有更改收货地址、提前发货、商品不想要了等其他需求，请及时联系卖家协商。