健身房最怕什么投诉

⑴ 健身房如何应对客诉问题

不同的方法和技巧适用于不同的客户、产品和场合。处理客户投诉的具体技巧主要有以下几种：

一、让客户发泄:

通常客户会带着怒气投诉或抱怨，这是十分正常的现象，此时服务人员首先应当态度谦让地接受客户的投诉和抱怨，引导客户讲出原因，然后针对问题解决。这种方法适用于所有抱怨和投诉处理，是采用最多的一种方法。这种方法应把握三个要点：

一听，认真倾听客户的投诉或抱怨，搞清楚客户不满的要点所在；

二表态，表明对此事的态度，使客户感到你有诚意对到他们的投诉或抱怨；

三承诺，能够马上解决的当时解决，不能马上解决的给一个明确的承诺，直到客户感到满意为止。

六、客户投诉处理技巧

(一)、对投诉者应注意的投诉处理技巧

1、保持冷静，避免个人情绪受困扰；

2、向积极方面去想，并采取积极的行动（一位真正的专业人员会认为投诉是一项专业的挑战，而不是讲你想讲的）；

3、只讲客户希望知道的，而不是你想讲的；

4、集中研究解决问题的办法，而不是运用外交词令（熟记各种可行的办法，并向客户提出适当的建议）；

5、避免提供过多不必要的资料/假设；

6、要充满信心；

7、即使客户粗鲁无礼，也要保持关注同情；

8、多用类似下列的语句：

（1）谢谢您提醒，我们会注意的。

（2）谢谢您告诉我们。

（3）我们明白您的困难/问题。

（4）如果我是您，我也可能会这么做。

（5）造成这样我们非常抱歉。

具体案例就不一一列举了，掌握沟通技巧，遇事做到随机应变。

⑵ 健身房欺客，要怎么投诉或者应对

先跟他沟通 是在不行就去消费者协会投诉。

⑶ 健身房最怕什么部门

最怕政府安检部门，因为它涉及人身、设备、防火及防疫等监督检查。也怕工商部门的资格认证。

⑷ 如何投诉健身房最有效

投诉健身房最有效的方法，如果是在消费过程中受到欺骗的话，可以打315进行投诉，也可以拨打市长热线，新闻热线之类的。

⑸ 健身房最怕什么部门查

⑹ 健身房最怕什么投诉

会员投诉吧

⑺ 健身房怕被工商投诉吗

健身房不怕被工商投诉。只要健身房正规经营，不扰民，不做违法的事情，就不用担心投诉。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。

⑻ 健身房最怕什么样的投诉

健身房欺诈消费者，可向健身房的管理方提出赔偿要求，如果他们能满足赔偿的要求可以协商解决，如果不能解决问题，建议拨打12315投诉解决，或到当地工商局投诉，如果当地工商局解决不满意，建议到法院起诉。

去年办理的年卡和今年办理的年卡差别好几千，这种年卡随意调整的现象都经常出现，这让很多办理年卡的人感觉吃了一个“哑巴亏”，这样的事情，不少办卡的人都都会有相似问题：同家会所但是购卡的费用却相差很大。而且健身会所的价格战，用超低价格吸引人眼球，也让之前办卡人感觉很不公平，同样的价格，享受的服务却不比别人的好。

除此之外，采取预付费方式也有一定的危险，经常出现办卡以后人去馆空的情况，这种情况在一些实力弱、资质差的小健身会所更容易发生。一些办理的年卡的会员在办卡后就开始后悔，经常担心会所关闭大吉，对此办卡的时候要看会所的资质等不要盲目办卡。

⑼ 如何投诉健身房

看过您述说，很触目惊心！做为以服务来盈利的公司、企业，这样的服务态度真是国人的回耻辱！听您这答句话：“有听业务员说出差只要单位写个证明就可以了。都是免费办理的。”感觉您投诉证据不足。
给您建议收集以下证据对您有利：
1、您保留了和他们健身房签年卡时的合同、发票；
2、您获取（自己不方便时托朋友做也可以）他们一份相关请假事宜公告；
3、您已经保留（朋友帮拍的也可以）或友好人士拍下了抢“请假条”录相（或许前台也有摄像机录相，这就更好）；
4、去打印一份和他们相关员工的通话或手机短信息记录（电话清单）。

如果您有以上证据，再结合平时健身朋友的供词，我相信您可以起诉他们打赢官司且赢得众人尊重（相信这种服务态度，不是您运气不好，而可能有更多像您一样受不礼待遇）。

⑽ 健身房最怕什么投诉

健身房还是最怕消防类型的投诉的，一单被投诉消防不过关的话，那么就要停业整顿了的。