❶ 怎么投诉快递客服态度恶劣
快递客服态度恶劣的时候,您最好有通话录音。然后再次拨打快递公司的投诉电话。把您的情况提供给他们。他们会做出处理,然后通知你。
❷ 怎么投诉淘宝客服态度恶劣怎么投诉淘宝客服
淘宝客服只能还找淘宝客服投诉,告诉客服你要投诉工号是多少的客服,因为什么,就可以了——淘宝客服不能到其他地方去投诉。
❸ 怎么投诉客服态度恶劣电话号码
您好,大多数公司都会有专门的投诉热线,或者人工热线也会受理投诉的。
其实想投诉客服无非就是问题没有解决,或者客服态度差。 前者只要你反馈问题,客服都会联系专人处理,但是处理结果不是客服能决定的。 后者如果服务态度不好,被投诉无可厚非。
我是客服出身的。我了解的大多数快递物流公司制度是来电反馈客服问题的,经过录音核实确实存在问题的都会算作万票(就是投诉),那怕你只是随口提了一句,一但被记录了。上个客服都要被调查一番。只要客服存在问题,哪怕不是你所提的问题,都会成立。
举个例子,你咨询个价格。客服给你提供的价格和你实际发货的价格有出入。但其实是你把地址搞错了,所以价格有偏差。而这个客服在通话过程中没有错误,但是最后的时候没有说结束语,那么这个投诉就成立了。
公司对于万票的处罚,业务类扣款,停岗培训。态度类予以辞退。如果出现费用问题就有可能让客服,组长 ,经理,一系列的负责人贴钱处理。
另外万票对于客服的晋升影响很大,15000通电话=1个万票。一个接电客服一天最多300个电话。半年一次的晋升。相当于半年最多只能出两个万票。不然只能等了。
❹ 客服态度差怎么投诉
淘宝举报客抄服需要先打开手机里的淘袭宝,然后点击右下角我,再点击评价,接着下滑找到要举报的店家点击订单进入,选择投诉商家,再选择骚扰他人,最后投诉说明填写投诉客服,点击提交即可。淘宝举报客服需要先打开手机里的淘宝,然后点击右下角我,再点击评价,接着下滑找到要举报的店家点击订单进入,选择投诉商家,再选择骚扰他人,最后投诉说明填写投诉客服,点击提交即可。
❺ 怎么投诉淘宝小二客服态度恶劣怎么投诉淘宝客服
打淘宝电话,接入人工服务后您要求对处理维权的小二进行投诉就可以了。淘宝有电话录音,且投诉一定会被转到有处理权限的小二那里。
❻ 工作人员服务态度差怎么投诉
工作人员服务态度下,可以找他们的经理,餐厅经理什么的进行投诉,或者他们的负责人进行投诉
❼ 淘宝商家 客服态度恶劣 怎么投诉
目前无法投诉商家服务态度问题,毕竟每个商家服务标准不一样,淘宝官方也不会给出一套标准说商家客服在接待的时候必须按照具体哪个哪个标准来执行,就像买家态度不好恶意辱骂商家客服一样,商家客服也无法做投诉。
❽ 怎么举报人工客服态度恶劣问题
一般你询问完客服的问题之后,它会有一个评价客服的态度,上面会有几个标志,满意不满意,如果你不满意的话,你可以点那个不满意的标志,然后提交就可以看到了。
❾ 淘宝怎么投诉卖家客服态度恶劣可以把流程说一下吗
投诉方法:
1、首先打开淘宝并登录自己的账号。