1. 电信宽带到期后被多扣费,被强制改套餐降速可以投诉吗
您的套餐到期后,需要及时到营业厅需要的,另外变更套餐也只能变成目前在售的套餐。5G+1000M宽带任性用,智能双千兆,定制美好生活,详情可登录广西电信网上营业厅查看。客服29为您解答。
2. 电信宽带业务收费不合理投诉哪里投
投诉流程:
1,向电信运营商投诉。
2,向电信运营商总公司和省级的通信管理局投诉。
3,向工业和信息化部投诉。
【电信运营商的投诉方式】
建议大家在出现问题后先向电信运营商投诉(中国移动:10086;中国联通:10010;中国电信:10000。
【各地通信管理局的申诉方式】
各省、自治区、直辖市的通信管理局的电信用户申诉电话一般为:省会城市(直辖市)电话区号+12300
【中华人民共和国工业和信息化部电信用户申诉受理中心】:
网上申诉方式:http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cmsadmin/shouli/shensu.jsp
【有些地方的电信运营商可能会很无耻地屏蔽掉这个网址,如:合肥电信。如果发现网址被屏蔽可以用手机上网投诉或者直接打电话投诉。如果投诉的就是互联网业务的运营商,可以在投诉内容再给加上一条劫持用户DNS的罪名。】
电话申诉方式:010-12300(北京的用户要加拨区号)
3. 电信自动续费怎么投诉
这个没法投诉的,按我经验来看,无论是增值业务还其他你开通的时候就有默认条款自动续费的,也就是说你签了条约的。基本都有一个同意什么什么协议才可以确定办理,正常人都不会去看这个东西,里面就包含自动续费。
所以如果你没主动叫停的话你没办法维权的。
4. 电信宽带停用恶意扣费该怎么投诉
方法/步骤
如果是存在乱收费的情况,我们需要使用浏览器网络搜索联通,进入到联通营业厅定期查询历史账单,确保每一项费用都是正常的,如果不正常可以记录下来
5. 中国电信乱自动续费怎么办
您好
如果您的宽带不使用,是需要持身份证到营业厅办理注销的,否则会继续产生费用。
电信新出流魔王卡 每月国内流量6GB,赠送来电显示和189邮箱,国内接听免费,套餐费用19元,现在办理可以免费体验2个月,需要的可以登录电信网厅办理:
http://ah.189.cn/iphone/ext/lmwk/index.html?DevCode=AH00F00507/Y34000053396/007
6. 中国电信宽带怎么投诉
可以拨打10000进行投诉,告知具体事情,以及投诉的原因和要求并留下联系电话,电信处理部门核实后会再次联系你进行后续处理。
7. 电信宽带自动续费这么多人投诉,为什么没有效果
再好的产品都会有人吐槽,办理宽带推荐您使用电信宽带使用。
由于中国电信的服务器、网络架设等较完善,且每年都在不断完善和升级服务器和线路,因此中国电信的网速较稳定,网速较好,一般不会出现高峰期网络堵塞等情况,是实打实的独享宽带,因此中国电信的宽带最好,同时费用也会相对高一些。
中国电信是最新开通宽带服务的运营商,技术较为成熟,另外其他运营商一般也是租用中国电信的骨干网络,一般电信网络要比其他运营商宽带要稳定。
8. 怎么投诉电信宽带
您好,如果您的宽带出现故障需要报修可以直接致电电信客服报障处理报障后会有工作人员上门处理的,如果确实需要投诉可以直接致电电信客服热线转接人工服务进行投诉的,投诉后会有工作人员跟进处理的
9. 宽带到期自动续费+怎么投诉