敦煌网支付纠纷

⑴ 敦煌网如下哪些情况不会计入商户责任纠纷率

责任纠纷率是指： 调解中心/纠纷专员介入之后，判断卖家责任的就会版计算卖家责任纠纷权率，就会影响卖家评级；商户责任纠纷率=近90天内平台进行裁决且最终判定为商户责任的所有纠纷订单数/商户账户确认订单数。新卖家前三单不计入纠纷率。

商户责任纠纷率：是指近90天内，被平台最终判定为商户责任的纠纷订单占比。商户责任纠纷率每天更新一次，将影响商户评级、商户处罚。

⑵ 敦煌网这个网站怎么样

很不错，敦煌网创立于2004年，以“促进全球通商，成就创业梦想”为使命，专注小额B2B赛道，整合关检、物流、支付、金融等领域生态圈合作伙伴，打造集相关服务于一体的全平台、线上化外贸闭环模式，搭建简便、安全、高效的国际贸易通道。

敦煌网拥有200万家累计注册供应商，在线产品数量超过2200万，累计注册买家超过2100万，覆盖全球222个国家和地区，拥有50多个国家的清关能力，200多条物流专线，以及17个海外仓。

(2)敦煌网支付纠纷扩展阅读

敦煌网注册开店注意：

敦煌网会根据卖家提供的电子邮箱地址、手机号码、身份证件以及企业资质信息进行验证。（认证流程解析）敦煌网卖家账户因严重违规被关闭，不得重新注册账户；

敦煌网的卖家账户因违规被限期冻结时，冻结期间不得重新注册账户； 注册用户名后，超过120天未完成手机验证和邮箱验证的账号，系统将自动视为放弃注册，不予开通。

⑶ 敦煌网货物与描述不符算纠纷率吗

纠纷率是指近90天内，客户发起的除协议纠纷以外的纠纷投诉订单占比。总纠纷率每周更新一次，商户总纠纷率过高将影响放款时限。
所以只是货物与描述不符，然而买有客户发起协议纠纷，就不再纠纷率中。

⑷ 敦煌网支持什么支付平台也是支付宝么

补充下：网上银行也可以当普通卡使用，那这样的话肯定是要去柜台办理才可以开通的啊。
至于支付宝。你到时拿到网上银行卡后回家与你的支付宝绑定在网蓝就可以在支付宝与网上银行之间在金钱方面可以相互转移。

支付宝只是淘宝的第三方软件。网上银行是功能强大多了。就算不在淘宝购买也可以去别的购买平台使用的。而且支付宝你要存钱进去需要买点卡啊或者别的。但是你有网上银行的话可以直接在卡上支付，（不过这个是和你支付宝绑定的网上银行卡）。我的是工行卡。我记得我办理的时候很简单。就填些资料购买个U盾就回家自己安装就可以了。

⑸ 敦煌网关于纠纷率，退款率，以下哪些说法正确

纠纷率

定义：是指近90天内，客户发起的除协议纠纷以外的纠纷投诉订单占版比。总权纠纷率每周更新一次，商户总纠纷率过高将影响放款时限。

计算方法：纠纷率=近90天内，(商户账户的平台升级纠纷数量+协议纠纷中平台介入纠纷数量+网关纠纷数量+售后升级纠纷数量)/商户账户确认订单数量。

退款率

定义：是指近90天内，商户所有退款金额占比。

计算方法：近90天内，商户账户所有的退款金额总和/商户账户确认订单金额总和。

⑹ 敦煌网的买家平台内，什么情况下可以发起投诉

关于产品与描述不符的投诉、虚假单号投诉，售后投诉等。
针对描述不符的投诉，买家须提供证据后才能开启协议纠纷，届时卖家可了解买家所遇到的问题，及时协商解决。卖家也可在双方协商的10天内及时提交对自己有利的证据，以便纠纷升级后调解中心能全面了解订单情况，尽早为双方解决订单。
平台升级纠纷是买家主动请求调解中心介入调查，或调解中心判断为未解决的协议纠纷，在协议纠纷阶段主动介入并升级的情况，是协议纠纷的升级形式。针对一些特殊产品，如婚纱、内衣等，买家须在收到货后的7个自然日内发起投诉。

卖家须在平台升级纠纷开启的3个自然日内提供证据，如有任意一方未如期提供证据，系统将默认此方放弃并进行对另一方有利的操作：如没有收到货的投诉，卖家
未在3个自然日内提供证据，系统将全额退款给买家。双方提供证据的3个自然日内，若纠纷事实清晰、责任明确（例如发货单号确定为虚假运单号、描述不符证据
充分等情况），调解中心有权提前介入裁决。
售后纠纷是指买家在订单完成放款以后的30或60个自然日内（普通买家30天，VIP买家60天）发起的投诉。平台升级纠纷的处理规则同样适用于售后纠纷的处理规则。
买家可发起的售后投诉为：没有收到货和质量问题（针对婚纱礼服、假发、珠宝、内衣等体验性强的产品，买家须在收到货后的7个自然日内发起投诉。收货时间以
货运官方网站上的妥投时间为判断依据，如无妥投信息的，买家须在订单放款后的7个自然日内发起投诉），对于买家逾期发起的投诉，敦煌网调解中心将不予受
理。

⑺ 我司因为敦煌网的裁决不公平， 导致被国外骗子骗了700美金！ 请问我们改怎么维权

还是先联系敦煌网的客服，了解一下具体的原因吧。或者多关注一下敦煌的公告吧。
敦煌上在今年5月有发公告说了，内容：如遇买家以支付失败为原因向您索要邮箱地址，请不要提供。收到以DHgate名义发送的邮件，仔细辨识“发件人”邮箱地址后缀 ； 敦煌网部发出的任何邮件均不会留有QQ联系方式；敦煌网不会有任何页面引导买家向卖家索要联系方式；敦煌网风控部或客服均不会提供“客服证件”或“风控证件”

⑻ 敦煌网手续费，敦煌网佣金，敦煌网问题

现行的规定，是报价在200USD以上，佣金比例是4.5%。200USD以下，是10-14%。
这佣金又不是版卖家出，你核权算成本时候不用太在意。

至于写1-4件是60USD，显示68.4-64.4USD，这是敦煌网在佣金上打了折，买家买一件的话就是68.4USD，买4件的话，就是64.4一件。

⑼ 敦煌网的支付方式是什么呢，谢谢

各国的买家多可以用自己习惯的支付方式在敦煌网支付

⑽ 怎么投诉敦煌网

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