❶ 移动宽带投诉电话是多少
移动服务电话为10086!里面包括宽带投诉(转人工咨询)!!
❷ 怎么投诉移动公司宽带,怎么样投诉移动宽带
第一、打他们客服电话。
第二、信息产业部官网投诉。
第三、消费者协会官网投诉。回省、市以及中央的全部来答一遍。
第四、我不知道你是哪里的,我们唐山有市长办公室电话对外公布,我上次直接拨打的这个电话12345
我说下我的经历,我上次投诉是因为无聊,在加上宽带本身承诺是光纤的话,理论上应该是上行和下行对等!但是普遍我们用的都是阉割版的,也就是上行远远达不到要求~~所以我就按照上面的全部投诉了一遍,具体哪个有效果了我也不清楚,反正是我们本市的运营商是电话不断,不单单解释还道歉,最后连电话快没费了 他们都打电话通知我,提醒我及时缴费。省一级的公司也给我打电话询问处理的是否满意,是否还有什么帮助的!
现在都说在中国投诉没用,其实我感觉还好!只是大部分人不乐意干这个事!
❸ 中国移动宽带怎么投诉
中国移动宽带投诉一般可以直接拨打10086,然后联系人工客服进行投诉,客服会生成工单。
❹ 怎么投诉移动宽带
我们在使用移动公司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解决问题,推荐以下方法:
步骤一:
拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。
PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二:
拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示:
(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言;
(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映;
(3)按“9”直接接通人工专席。
注:除以上方式,还可通过发送邮件至10080邮箱([email protected])、或访问中国移动官方网站(www.10086.cn)进行投诉。
PS:10080是中国移动服务质量监督热线,对升级投诉问题起到监督的作用。
总结,如何有效投诉中国移动?遇到问题先不要着急上火,只要掌握正确的投诉方法,就可以事半功倍,很快将问题解决哦。
❺ 如何有效的投诉移动宽带
1、移动公司主要的宗旨是以服务为标准,你可以试着拨打1008616移动宽带热线投诉问题,在投诉过程中描述清除自己的问题所在。让他尽快安排维护师傅帮你处理问题。
2、除了电话投诉可以去权限比较高,还比较现实的服务厅投诉,而移动的服务厅就是沟通100,里面的都是移动人员,与他们投诉会直接帮你处理问题。
3、如果是比较小的问题可以去移动官网投诉,在浏览器搜索功能内输入中国移动,在官网投诉举报内进行投诉问题。
4、如果你认识移动维护人员,也可以直接与他联系,并且反馈你的问题让他帮你处理宽带问题,一般这样的情况,维护师傅都会尽心尽力帮你反馈上级,这个也是很直接的办法。
5、如果以上方法都无法给你满意的投诉的话,只能拨打工信部投诉了,你只要在工信部投书之后,任何网络运营商都会乖乖的帮你处理你的问题,只有他帮你处理了你的问题你才可以撤销投诉。