投诉物流快递员怎么投诉

A. 怎么投诉快递员态度差

可以打电话直接投诉到总部，然后由总部审核后会给予相应的处罚。

只要是出现客户投诉到总部的，不管是业务员的个人问题，还是别的问题，都会进行核实，核实之后会有相应的惩罚。如果说快递员没有按照公司流程处理每一份快件的话，公司总部会对网点进行相应的处罚。

在生活中大多数的市民都表示快递公司的服务态度有好有坏，在遇到服务态度不好的情况下都只是沉默或是和平解决。快递虽然很辛苦，但作为服务行业，就要服务大众，只有让客户满意了，自己的工作才算是做好了。

而且快递客服提醒广大的市民朋友们，要是遇上快递员服务态度不好或是快件处理不当的问题，可以直接拨打相应快递公司的投诉电话，管理人员会给出解决办法，让大家的问题得到解决。

中国当前已是世界第一快递大国，快递行业也已发展成为社会的基础设施之一，理当尽早告别过去那种“野蛮生长”的阶段。目前快递行业整体呈现出多家巨头共存的生态，随便一家企业都是不折不扣的大企业。

然而，快递企业的内部管理，快递员的权益保障水平，是否有同步提升，尚需打上一个问号。这次事件，便是一个现实提醒——企业之大，不能只体现在企业的规模上，对待员工的态度也应该展现出大格局。

(1)投诉物流快递员怎么投诉扩展阅读：

投诉快递员最直接的办法就是打快递的客服电话进行投诉，因为每个快递公司都有相关的规定来约束快递人员的服务态度。本身快递属于服务行业，而服务不到位肯定是不可以的。投诉快递人员，可以在官网都是查得到客服号码的，找到电话号码直接投诉即可。

如果懒得打电话，又舍不得话费的，可以直接到官网去进行投诉，在所投诉的快递官网上面都有投诉渠道，然后如实的把事情的来龙去脉都按照实事求是的写上去即可。然后快递公司都会核实以后给投诉人回复，这样也是比较省事的。

参考资料来源：人民网-“快递服务态度不好”莫慌 可直接投诉到快递总部

人民网-遭投诉快递员跪求谅解：员工不能成企业责任牺牲品

B. 怎么投诉快递收件员

1、搜索快递网址，查询相关投诉电话，这一招对于中通，圆通等较大型的快递公司比较有...
2、到派送的营业点当面说清情况，要求他们进行处理。 这种方法不一定有作用，如果是...
3、拨打投诉电话或者找网店解决多次无效的话，我们可以找媒体来监督，或者报警，当然...
4，根据需要填写信息，一般不送货上门的，或者未经允许放到代收点的，都可以选择投递服务。至于是否向企业申诉，可以先打个电话，然后填已申诉。

C. 快递员如何投诉收件人

暂时没有这个功能。
收件人可以投诉快递员，主要就是因为他们跟你有一个单号。
但是快递员想要投诉收件人，你也想不到在什么平台上面可以投诉啊。

D. 快递怎么投诉快递员

投诉快递来员，可以打快递公司的源客服投诉。

电话接通以后，说明自己要投诉的快递员的具体情况，就可以了。

如果自己不知道快递员的相关信息，可以将自己的快递的情况说给客服，客服可以根据你的快递找到快递员……

如果你投诉的内容真实、证据确凿，那么，快递公司就肯定会给你一个明确的说法的……

但是，快递小哥也不容易。如果他们只是有一些怠慢之处，就包容一下吧……

E. 怎么投诉物流快递

随着我国互联网的发展和电商行业兴起，我们与快递员打交道的次数越来越多。伴随着快递物流行业产生的问题越来越多！

问题一、暴力分拣快递损坏严重

由于快递需要中转由一个城市到另外一个城市，就需要在省级转运中心进行分拣。每个城市的包裹放在一起 ，方便装车。这个过程中会存在暴力分拣情况！因此造成一些包裹内件破损。

问题二、延迟派送现象严重

由于社区超市代收站点和自提柜的出现，很多包裹在没有通知收件人的情况下被寄放在代收点，很容易出现延迟派送现象。

问题三、丢失包裹时有发生

由于很多快递赔付标准不合理，很多发件人容易疏忽保价这个环节，导致一旦有贵重包裹丢失，赔付的标准只是快递费的三倍。

问题四、超区派送乱收费

有很多快递由于派送不到偏远的城郊地区，导致快递员乱收费用。这个问题也会让大家头疼，明明是快递却要像物流一样自提，不然就要收费。

那么当以上问题出现时，我们如何维护自己合法权益呢？根据本人曾经在快递公司有五年的工作经验，总结以下方法供参考。

（1）快递公司客服电话投诉

这个投诉渠道也只能解决一些不太麻烦的事情，每个快递公司每天都会有海量的包裹，产生投诉的也不在少数，那么快递公司总部客服忙不过来，于是就按相关运单号产生的投诉通过内部系统分发给相关的网点自行处理！

也就是说：接你的投诉电话的人，其实就是被你投诉的网点客服。所以说快递公司的投诉电话很少能解决问题。基本就是走过场。

（2）电商平台投诉

由于各大快递公司之间竞争激烈，他们的主要业务都是来自电商平台，电商平台对各大快递公司都会有一套考核制度！所以对于来自电商平台的投诉，快递公司非常重视，处罚也比较严厉。比如你在某宝买的快递，手机里就可以投诉，你的投诉不仅在电商平台有记录，也会通过网络系统分发给快递公司。

F. 怎么投诉快递员态度差

投诉快递员态度差，你可以去，快递员上一级的快递点去投诉，也可以拨打快递的客服寻找人工客服进行总站投诉

G. 怎么投诉快递员个人

送快递的都有手机号，以及网点，按快递公司的名字找到投诉电话，投诉就可以了。

H. 快递员遇到投诉怎么办

首先态度要积极端正，主动反省自己，真心诚意的道歉，并给予体贴周到的弥补。

出现失误并没有什么可怕的，“人无完人孰能无过”。只要正确应对，是可以化解的。“碰到这种事情，不能单纯的情绪激动，而应集中注意力思考：如何冷静的处理问题。”

1. 态度积极端正

如果你看起来很难过，那么对方会很快变得心平气和。进行发自内心的忏悔和道歉，就获得了原谅。其实，通情达理的人还是很多的，如果我们能够积极承认错误真心悔过，他们就会十分宽容大度。

如果遇到投诉，快递员可以向客户耐心的解释自己未事先打电话通知的原因，为此给客户造成了不必要的麻烦，深感抱歉，希望能够得到客户的谅解。方式上可以采取口头道歉、或者书面道歉，或者可以视情况决定是否给予一定的补偿。

二、寻求他人帮助。

当我们自己无法摆平的时候，可以借助周围人的力量，或是请求领导帮助我们。将事情的原委详尽的告知领导，由领导出面进行交流协商。毕竟，领导的经验比我们丰富，能够更好的解决问题。

三、寻求舆论支持。

在自媒体飞速发展的今天，网络的作用越来越强大，曝光了很多事情。员工在万般无奈的情况下，也可以采取这种方式，但是，这是最不提倡的方式。因为，这种方式在帮助自己赢得利益的同时，会伴随着产生很多负面影响。

对待投诉的秘诀就是：有效沟通。要有勇于承担过失的勇气，想办法解决和弥补。耐心的解释、真心实意的道歉、体贴周到的弥补。每一个投诉，都可以看做是自我提升的机会。吃一堑长一智，要及时总结，不要让同样的错误再次发生。

I. 拼多多怎么投诉快递员个人服务态度差

其实拼多多和其他的电商平台一样，它没有自己的直属物流仓储，发货运输方面都是委托给第三方平台进行操作的。所以大家遇到相关的快递信息，给了某个商家一个差评的话，这个商家是有点冤的，毕竟他们只能控制的是及时发货，不能控制这个货在路上要走多久等。好了进入正题吧，由于拼多多平台的快递业务都是第三方平台承接的，所以如果大家要进行投诉就按照以下步骤操作吧。
1、大家需要先进行自己拼多多平台订单信息中的快递信息的查看，准确了解当前快递所在的位置后，进行精准投诉。大家直接在网络中进行快递信息的查询即可。
2、如果大家对快件有疑问，必须要进行相关的拍照取证，例如：未开封前是什么样，开封后优势怎样的，必要的时候要进行视频的录制。有了证据之后，接下来大家需要了解承接运输的快递公司，然后找到这个公司的全国客服热钱电话，打电话进行投诉即可。
3、如果是对派件人的服务态度有疑问的话，可以直接打电话到快递员所属区域的代理处，进行投诉。这个区域代理的电话都可以在网上找到的。
4、大家在向快递企业进行投诉之后，7天内没有进行处理，或者大家对企业的处理结果有疑问和不满意的地方，大家还可以拨打所在省会城市的邮政管理局电话进行投诉，电话号码是省会区号+12305。

J. 怎么投诉快递员

打12315去投诉。然后打电话给那个快递公司叫他们内部自查。