黑猫投诉有手续费吗

⑴ 黑猫投诉有效果吗

有。

2018年6月电商来节，黑猫投诉首自次推出“安心购”计划。在2018年“315”期间，参与“黑猫守护者联盟”的企业只要承诺3小时内回复消费者投诉，24小时内解决消费问题，即可获得黑猫“安心购”认证。

截至2018年8月31日，黑猫投诉平台累计收到消费者投诉23000余件，其中有效投诉15000余件，成功分配率近100%。8月回复解决率89.5%，与7月相比，提升了5个百分点。8月有效投诉率显著提高，达78%，比上月提升了7个百分点。

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企业如发现有仿冒自身官方产品导致消费者被骗的情况，也可通过官方渠道与黑猫平台进行反馈，平台会进行核实并对投诉单进行相应处理。

为避免投诉方利用“删除、撤销投诉”作为条件要求被投诉方解决投诉问题，或者被投诉方以“删除、撤销投诉”为前提条件才为投诉方解决所投诉的问题，在黑猫平台上已经发布的投诉无法删除、撤销，如果双方纠纷解决，可以“完成”投诉。如果是虚假投诉，可以向平台反馈。

⑵ 黑猫投诉是否有用

黑猫投诉有用。截至2018年8月31日，黑猫投诉平台累计收到消费者投诉23000余件，其中有效投诉15000余件，成功分配率近100%。8月回复解决率89.5%，与7月相比，提升了5个百分点。

2018年8月有效投诉率显著提高，达78%，比上月提升了7个百分点。 截至2019年3月底，黑猫投诉平台累计收到消费者有效投诉11万余件。

黑猫投诉平台已与12301国家旅游服务热线达成战略合作，对涉及旅游景区管理部门等的重要投诉，黑猫投诉将在24小时内提交至12301平台进行重点处理，共同提升处理效率。

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随着消费在国民生活中占据越来越重要的地位，维护消费者权益，提高消费者满意度已经成为各方共识。互联网的快速发展和普及，为消费者提供了贴近生活的维权案例和快捷多样的维权渠道，也带动维权意识的普遍提升。

黑猫成功维权一般会经历五个步骤，首先，消费者通过发博或者话题进行曝光，引发粉丝、媒体围观，大v跟进引爆舆论，随后官方介入企业回应，事件平息。凭借对信息、话题的快速传播和聚焦，联合平台上活跃的KOL、媒体和政府机构，微博在降低维权门槛的同时，更高效便捷协助消费者达成维权诉求。

⑶ 黑猫投诉有用吗

⑷ 黑猫投诉帮帮团收钱吗

黑猫平台是一个装饰，你去黑猫投诉，屁股就是生意，如果生意不接受，你去黑猫的老家投诉也没用，黑猫投诉平台是一个虚假的宣传平台，黑猫平台声称，只要有投诉，24小时解决问题，才抱怨的态度，抱怨的结果已经持续了将近一年，已经解决，黑猫只是一个没有法律资格的平台，大量的时间被浪费在黑猫的投诉上。如果黑猫的投诉都有用，那它还是需要警察，还是需要政府，那315又有什么用呢？我们都会被解雇吗？更不用说黑猫，黑猫是一个懒惰的猫平台，比任何人都要应付，黑猫只是为了推销自己的广告，投入大量的资金来树立这个品牌，是例行公事，完全欺骗消费者，如果你真的相信黑猫可以帮你解决问题，那么你可以试试，如果有一天你陷入困境，你就去黑猫投诉试试，如果黑猫可以帮你解决问题，地球真的可以扭转！

⑸ 黑猫投诉有用吗

黑猫投诉有用，黑猫投诉是新浪旗下的消费者服务平台，用户可以通过该平台投诉商家的不规范行为，同时还有企业信誉榜单，以帮助消费者进行消费行为抉择参考。

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发展历程：

黑猫投诉平台与12301国家旅游服务热线（以下简称12301）宣布达成战略合作，双方将共同发起“温暖护航行动”。

2018年6月电商节，黑猫投诉首次推出“安心购”计划。在2018年“315”期间，参与“黑猫守护者联盟”的企业只要承诺3小时内回复消费者投诉，24小时内解决消费问题，即可获得黑猫“安心购”认证。首批“安心购”企业有：苏宁、京东、淘宝、网易考拉、每日优鲜。

2019年11月6日，黑猫投诉集体投诉正式上线，黑猫集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷，一人发起集体投诉后其他人可基于发起人填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时，参与集体投诉的维权者可以信息共享，形成合力，从而更好的维护自己合法权益。

⑹ 黑猫投诉是免费的吗

在这个平台投诉是免费的。但实际上也没什么用，就是起到了传达的作用，对于问题的实际解决没什么用，毕竟没有执法权。因为我之前曾经申诉过两次。得到的都是对方的客服安抚，没什么实际措施。

⑺ 黑猫投诉APP发布投诉单会收费吗

不收费但是办事效率要分类一般的投诉处理很快但是高利贷之类的就很慢

⑻ 黑猫投诉邀请律师花钱吗

如果有突出的话，是可以请律师可以进行处理是比较好的

⑼ 黑猫投诉平台收费吗

⑽ 被黑猫投诉有什么后果

影响商家口碑，整不好还能把店关了。

黑猫投诉不是市场监督部门，本身对商家是没有任何约束力，但是当越多的人知道黑猫投诉，越多人的在黑猫投诉上留下投诉记录，越多的人在消费之前先去查看黑猫投诉，希望长久运营的商家就会越来越重视这个平台，越来越积极的处理上面的投诉。

简介

当然有的商家比如本色旅拍这种受疫情影响，本身就已经经营不下去了，店面撤销，拖欠员工工资，拖延客户退款，消费者不管在黑猫投诉上怎么投诉，商家也不会有任何反馈。但是越多人投诉就越能提醒别的消费者不要上当受骗，这也是一种功德。

除了上黑猫投诉，消费者也可以通过12315进行投诉，商家所在地的市场监督管理部门会进行处理，并可以在网站查看处理进度。