凤凰旅游局投诉电话

『壹』 12301旅游卡，

我自己有买过这个卡，还买了好几张，也是打算和爸妈一起玩的，后来他们没时间，所以我自己去过几个地方，就跟楼主讲一讲我的感受，只供楼主参考。
先说一下那个旅游卡是分景区版和综合版（据说还有酒店版，但是我没见到过）景区版就是相关景点免费啊优惠啊什么的，综合版就是景区版的功能加上酒店免费（酒店信息是在12301门户网里面有，相关操作在那里面有写，但是我要提醒楼主有少数的酒店其实根本就订不到房，不管你啥时候进去定他都是今天的房已经抢光~~比如那个凤凰的什么观风楼还是哪个来着，记不清了~）身份证绑定是绑定酒店版的，去酒店的时候要身份证的。还有酒店版的每张卡在一个星期内同一个城市只能定一次酒店，虽然这些在注意事项里都有写，我还是想提醒一下楼主！
我建议楼主先去看一下最新的旅游卡信息~在那个12301旅游门户网里面可以看，然后看有没有自己想去的地方，看那些景区有没有限制7、8月不能用，有的是限制双休也不可以用，看看是免费还是打折。另外最好不要完全根据上面的景点去定自己的旅游路线，因为很多景点尤其是不怎么有名的都在比较偏远的地方（我自己就被坑了一次，那个相思山真的是在山沟沟里啊~除非你有车自己去~为了之前定的酒店，活生生的翻了两座山的人伤不起啊~而且到了之后还说那个免费房是不提供热水的~~太坑爹了！）
还要讲什么我也不知道了~~我就是觉得其实这个卡对我也没什么特别大的用处~~除非你很喜欢出去玩，那平时可以拿着这个卡到长沙到处逛逛也是不错的~可惜我不爱出门~~上个暑假我和同学去了凤凰，这个地方还是真心不错的~尤其是夏天去~~这里我就不多说了~如果楼主对凤凰有兴趣可以继续问我~总之我当初买了两张景区版一张酒店版，也就住了两次免费酒店，和半个门票钱~~其实很多景点用旅游卡也只能打折，但是如果有学生证也是可以打折的~所以需要楼主自己去看怎么买了~那个团购我倒是不知道怎么买~~你可以直接打12301客服电话~~
还有问题就继续问吧~~

『贰』 凤凰县旅游局有公务员编制吗

事业单位不会具有行政编制。
行政编制的意味着你是国家公务员，如通过了选调生考试就是国家公务员。国家公务员享受着国家的各种法定待遇，如医疗、晋级等。
事业编制是事业单位编制的总称，像学校就是典型的事业单位。事业单位分为自收自支、差额拔款、全额拔款三种类型。不用我说大家也能自明白，第一种就是你的工资和福利全由自己单位的收入来支付。比如你进入一个一个风景区的管委会工作，可能就是属于这种类型。第二种就是你的工资和福利有一部分是政府负担的，有一部分是自己单位的收入负担。

『叁』 你对凤凰古城仁和小居满意度有多少点评

客栈太多，新建立的吧，暂未知。
顾客店主均可双向选择----没人逼你吧？
实在不满意，可持有效证件，票据投诉,
投诉电话：

凤凰古城旅游投诉电话：

凤凰县旅游局电话：0743-3229364

凤凰县政府电话：0743-3221815

湘西州旅游局投诉电话：0743-8223683

湘西州人民政府电话：0743-8222011

湘西州公安局电话：0743-8710034

湘西州物价局电话：0743-8222557

报警电话：110

『肆』 黄山旅游投诉

导游就是这样。所以，我去玩，从来都是带上朋友，自己组团，跟当地人联系好。
让她带着我们去玩，帮我们订房。

导游，不吸光我们游客的钱，她们赚什么？

吸取教训，投诉当地旅游局。
钱有一半可能拿回来。
还有，现在相机啊，手机都有摄像功能，当时怎么这能老实，
不录个声，拍了照呢？？？

这样，比空口说话，还有证据，拿回损失的机率也大大增加。

『伍』 凤凰古城游客租衣服被禁止自己拍照，当地旅游局对此有何表示

当地的旅游局回应称正在打击这类行为，并且表示商家的这种行为只是个例。并不是凤凰古城的所有人都是这种情况的。凤凰古城的发展主要就是靠旅游业带来的经济。来这里游玩的顾客本来应该是上帝，但这些商家长期生活的太好了，变得目无尊法。衍生出了一系列的霸王条款来欺负一些老实人。

一位游客在凤凰古城游玩的时候，看见那个商家的衣服非常的漂亮，很有民族特色，于是就花重金租了一个小时，想要拍一点儿照片纪念一下这次来凤凰古城游玩的经历。这次经历应该是非常快乐的，但是商家的行为却让证明游客感到十分的心寒。游客租衣服已经给了钱将衣服租下来了，那么这个衣服在有效时间内都是归他处置的。但是这个商家居然不准游客自己穿着衣服拍照，这明显就是欺骗消费者呀！欺骗消费者且无法无天的行为实在是让人无法接受。于是也被旁边的路人拍摄下来传到网上，引起了广大群众的激烈反应。

『陆』 游客在凤凰古城租衣服禁止自拍，这是不是霸王条款

旅游让我们放松心情，远离都市繁华。出去旅游都希望有个好心情。可是我们游客在湖南凤凰古城旅游，遇到一件不开心事，出去旅游，拍照是我们首先。游客租衣服，却被商家说，禁止自己拍照，必须商家给拍照，说好租衣服一个小时，变成半个小时，真的让人生气，最后没有拍成照。我认为商家这种行为是霸王条款，我们租衣服，就是为了拍照，自己拍照，回去留作纪念，回去做册子，打印，等是我们权利。商家要求他们拍照，肯定要到他们制定地方洗照片之类另收钱。

旅游业可以带动地方经济发展，但是不能太过分，霸王条约，对游客确实不公平，我们去旅游买门票，都会花一笔钱，平时住宿便宜，节假日住宿，涨价，我认为不合理。有时贵得离谱。希望相关部门，可以替我们这些游客考虑一下，出去玩给我们带来好心情。

『柒』 去凤凰古城的旅游咨询。

凤凰城很小。其实一天的时间就足够逛完城内的景点。就是那些故居，墓地之类。不要买通票，贵。就在门口看看好了。进去真的没什么的。200多块，能省就省吧！

凤凰附近有一些景点，比如南方长城，黄丝桥什么的。但我认为不值得去。而且又贵。不过你们有学生证的，买票可以优惠。而且学生们年轻，特容易满足。可能会比较有感觉。像我这种经常出来玩的老驴子，是不容易满足的。呵呵

倒是吉首德夯可以去一下。我问过好几个本地人了，凤凰附近的景点，都说是德夯最美。我在凤凰呆了三天之后，就去德夯了。一见德夯的美景，就不想离开。就住下了，一住就是三天。德夯的门票60，里面有两条精华路线，天问台，流沙瀑布。可以细细的玩。每天下午三点，还有精彩的表演
住宿的话，有一件我认为比较好。但我也没进去住过。因为没房了。
回龙阁65号。店名就叫六十五号客栈。双标60元，靠江边的房子。
我也找过在网上比较出名的那几间，都是客满。郁闷，只好自己一家一家的找。
还有更便宜的，不过条件就差点，不靠江之类。自己慢慢去找吧。

吃也很重要。不要在古城内吃饭。又贵又不好吃。推荐餐厅“万木斋饭店”“大使饭店”。具体位置可在地图上找到。这两间生意火爆，在网上也很出名。我吃过。三个菜，买单35元。味道不错。在凤凰吃了几天，我认为最好吃的是沱江小鱼（红烧），鸭脚板。别的都不值一提。

不要去赶集，不好玩。
也不要参团，不好玩，不实在。宣传图片多数是假的。
不要轻信他人，想去哪里自己找资料，自己去。

差不多讲完了。祝你旅途愉快。

我讲的是我自己的经验。不是网上粘贴的。

『捌』 请问旅游中被坑了怎么维权

旅游途中遭遇各种“坑”如何维权

本报百名律师进社区活动昨为居民旅游维权支招
每日甘肃网-西部商报讯 (记者宋芳科都一鸣)世界那么大，我想去看看！刚刚过去的五一小长假相信不少市民都选择外出走走看看。这一路上有旅途的风景，也有放松的心情。不过也有一些市民旅游归来后向我们投诉旅游途中遭遇的一些烦心事。5月7日西部商报百名律师进社区第十九期活动如约在何家庄社区和居民见面,甘肃文广律师事务所张乃权、肖文广两位律师现场为市民解疑释惑,其中旅游归来“后遗症”也不少,我们归纳了一下请律师解答。

购物产品有瑕疵退货费用商家承担

市民金先生：我在云南的一个景区购买了一把3000余元的饰品刀，当时是邮购回来的。可是我签收后打开一看，这把刀刀锋生锈。对此我联系景区要求退货，对方表示退货可以，但是中间的邮递费用要我来承担，我想他们有错在先，为什么让我来承担邮费。所以我想问一下律师，遇到这样的情况该怎么办？

律师解答旅游购物合同纠纷，维权的正常途径是向旅游局举报，为了便于旅游局立案受理，旅游购物人有责任、有义务向旅游局提供相关的证据。如购物发票、物品照片甚至大额购物应该申请司法鉴定机构出具书面鉴定结论，以便在提起诉讼时有充分的合法证据，就金先生遭遇的情况来说，由于商品有瑕疵导致的退货，邮递费用应该由商家来承担。

景区被蛇咬管理不善或担责

市民景先生：去年我去广西一家景区游玩时被一条毒蛇咬伤，对此我要求景区给予赔偿。但是对方表示景区本来是自然保护区，有野生蛇类很正常，所以游客自身应该小心。我想问律师遇到这样的问题，景区到底该不该赔偿。

律师解答景区应当是旅客游玩的安全场所，当然我们也应当看到自然保护区存在一定的风险，如悬崖峭壁、野生动物、游客众多容易发生踩踏事故，这些都是景区管理者的安全管理的责任和义务，应当在有危险的地方悬挂警示牌，以提醒游客远离风险。不要误进有警示牌的危险区，擅自进入可能自己要承担责任，对于没有警示牌的地方被毒蛇咬伤，景区因没有提供安全旅游场所应当承担赔偿责任。

旅游买赝品维权步骤要看清

市民林先生：我去年参团旅游，被导游带到一家和田玉专卖店购物。在店员的推销下，我脑子一热购买了一个上万元的和田玉器。拿回家后我怎么看怎么不对劲，就找了专业的人士来鉴定，结果被鉴定为假的。现在我找旅行社他们说购物是我自愿，去找那家商店也不知道在哪里？现在的情况我该怎么办？

律师解答拿着你的鉴定报告、购买发票、旅游合同到旅游局举报景区购物中存在的欺诈行为，找不到商店可以委托有调查权利的人如律师等，前往景区当地工商局，通过工商调查就能获知商店的基本情况，如企业名称、法定代表人、股东、经营地址及法定代表人和股东的身份信息和联系电话，掌握这些基本证据有利于维权活动的有效开展。

旅途车被偷是否赔偿须看合同

市民石先生：我报团参加了旅行社组织的自驾游，行程费用包括食宿和全程导游。在我们的行程进行到第三天时，我的车辆被盗目前尚未破案。对此旅行社让我找宾馆，宾馆又说他们报案了。那么我到底该找谁维护权益？

律师解答首先旅游合同有没有车辆保管条款，这是旅行社承担赔偿责任的法律基础，有约定按约定的条件旅行社承担相应的法律责任，没有约定的旅行社不承担赔偿责任。宾馆有负责旅客的人身、财产不受侵犯的法律责任，可以向宾馆进行索赔。具体方式为：当事人协商解决，协商不成的可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。

品质打折扣不能拿不可抗力当幌子

市民陈女士：去年我们组团去湖南游玩，在旅游合同上明明写着全程入住四星及四星以上宾馆。可是到了景区后我们入住的却是农家乐，而且饭菜质量也不好，吃了两天我一直拉肚子。但是对方表示进入景区都是这样的宾馆，属于不可抗力。我想问律师遇到这样的事情我该怎么办。

律师解答首先，旅游过程中随意改变约定的住宿条件，不属于不可抗力，不可抗力在我国《民法通则》是指不可预见、不可预防和不能避免的客观情况，出现不可抗力合同当事人可以免责。游客在出现上述情况时，应将农家乐、饮食拍成照片，然后找导游要求调换宾馆，调换不成向旅游局投诉并要求减免旅游费用。

帮游客看孩子导游一定要尽心

市民薛女士：我是去年国庆节跟团出去的，在河南一家景区我去洗手间，临时将7岁的儿子交给导游照看。可等出来就听到有人大喊不好了，原来我儿子在水边嬉戏时坠入湖中。现在虽然一年过去了，但我儿子因为呼吸道呛水导致肺炎一直都不好。我想问一下景区和导游该承担哪些责任，毕竟当初我是让导游照看我的孩子，导游也答应了。

律师解答这个问题从诉讼角度来讲，有两方面的法律问题，首先从法律规定的程序上来讲，《民事诉讼法》规定：人身损害赔偿案件的诉讼时效一年，超过诉讼时效的有可能承担败诉的结果，因此提醒当事人在提起人身损害赔偿时，不要忘记诉讼时效。如果是十八岁以下限制民事行为能力人，景区导游在接受口头委托合同后，就自动产生提供安全旅游的的义务，那么景区管理人应当承担赔偿责任。

『玖』 凤凰古城消费者珠宝投诉电话是多少

消费者协会 12315
凤凰县旅游局：0743-3229364

『拾』 怎么像国家旅游局投诉

要看你投抄诉什么问题。袭如果是旅游途中受到不公平的对待，要投诉旅行社或导游，就找当地旅游局或你报名所在地旅游局，这种情况旅游局一般都会追查到底，给你一个满意答复；如果是因为在外有人受伤，而旅行社拒不赔偿，这个就要告到法院或提交仲裁委员会仲裁。旅游局投诉电话在你和旅行社的合同上有注明。还有很多问题，具体要看你遇到了什么，问题不太清楚，所以不能给很详细的解决办法。