1.个人认为你对淘宝的理由理解的不是很正确：
请注意，淘宝的理由说回的是“您的产品答”，也就是淘宝方面认为这个商家销售的确实是你生产的产品，而不是“假冒的你的产品”，既然商家发布的确实是你的产品，那么这个商家相关的宣传自然属于合理使用了。淘宝应该是把这个商家误认为是你的销售商之类的企业了；
2.造成误解的原因可能是你的投诉信息不够清晰，导致了淘宝方面的错误理解；
3.如果你的投诉信息非常清楚的说明了商家销售的是假冒你注册商标的冒牌产品，那么淘宝作为平台商，有义务及时对相关商家的侵权行为进行制止，你甚至可以直接向淘宝主张权利，要求淘宝承担责任。
以上分析都是基于我对你问题的描述，如果有理解不对的地方，你可以补充问题。
② 在淘宝网被投诉侵犯商标权怎么办
商标法《第五十七条》规定 有下列行为之一的，均属侵犯注册商标专用权：（一）未经商标注册人的许可，在同一种商品上使用与其注册商标相同的商标的；（二）未经商标注册人的许可，在同一种商品上使用与其注册商标近似的商标，或者在类似商品上使用与其注册商标相同或者近似的商标，容易导致混淆的；（三）销售侵犯注册商标专用权的商品的；（四）伪造、擅自制造他人注册商标标识或者销售伪造、擅自制造的注册商标标识的；（五）未经商标注册人同意，更换其注册商标并将该更换商标的商品又投入市场的；（六）故意为侵犯他人商标专用权行为提供便利条件，帮助他人实施侵犯商标专用权行为的；（七）给他人的注册商标专用权造成其他损害的。淘宝上被投诉侵犯商标专区权可以根据《商标法》第六十条 规定有本法第五十七条所列侵犯注册商标专用权行为之一，引起纠纷的，由当事人协商解决；不愿协商或者协商不成的，商标注册人或者利害关系人可以向人民法院起诉，也可以请求工商行政管理部门处理。工商行政管理部门处理时，认定侵权行为成立的，责令立即停止侵权行为，没收、销毁侵权商品和主要用于制造侵权商品、伪造注册商标标识的工具，违法经营额五万元以上的，可以处违法经营额五倍以下的罚款，没有违法经营额或者违法经营额不足五万元的，可以处二十五万元以下的罚款。对五年内实施两次以上商标侵权行为或者有其他严重情节的，应当从重处罚。销售不知道是侵犯注册商标专用权的商品，能证明该商品是自己合法取得并说明提供者的，由工商行政管理部门责令停止销售。对侵犯商标专用权的赔偿数额的争议，当事人可以请求进行处理的工商行政管理部门调解，也可以依照《中华人民共和国民事诉讼法》向人民法院起诉。经工商行政管理部门调解，当事人未达成协议或者调解书生效后不履行的，当事人可以依照《中华人民共和国民事诉讼法》向人民法院起诉。第六十一条 对侵犯注册商标专用权的行为，工商行政管理部门有权依法查处；涉嫌犯罪的，应当及时移送司法机关依法处理。第六十二条 县级以上工商行政管理部门根据已经取得的违法嫌疑证据或者举报，对涉嫌侵犯他人注册商标专用权的行为进行查处时，可以行使下列职权：（一）询问有关当事人，调查与侵犯他人注册商标专用权有关的情况；（二）查阅、复制当事人与侵权活动有关的合同、发票、账簿以及其他有关资料；（三）对当事人涉嫌从事侵犯他人注册商标专用权活动的场所实施现场检查；（四）检查与侵权活动有关的物品；对有证据证明是侵犯他人注册商标专用权的物品，可以查封或者扣押。工商行政管理部门依法行使前款规定的职权时，当事人应当予以协助、配合，不得拒绝、阻挠。在查处商标侵权案件过程中，对商标权属存在争议或者权利人同时向人民法院提起商标侵权诉讼的，工商行政管理部门可以中止案件的查处。中止原因消除后，应当恢复或者终结案件查处程序。第六十三条 侵犯商标专用权的赔偿数额，按照权利人因被侵权所受到的实际损失确定；实际损失难以确定的，可以按照侵权人因侵权所获得的利益确定；权利人的损失或者侵权人获得的利益难以确定的，参照该商标许可使用费的倍数合理确定。对恶意侵犯商标专用权，情节严重的，可以在按照上述方法确定数额的一倍以上三倍以下确定赔偿数额。赔偿数额应当包括权利人为制止侵权行为所支付的合理开支。商标法《第五十七条》规定 有下列行为之一的，均属侵犯注册商标专用权：（一）未经商标注册人的许可，在同一种商品上使用与其注册商标相同的商标的；（二）未经商标注册人的许可，在同一种商品上使用与其注册商标近似的商标，或者在类似商品上使用与其注册商标相同或者近似的商标，容易导致混淆的；（三）销售侵犯注册商标专用权的商品的；（四）伪造、擅自制造他人注册商标标识或者销售伪造、擅自制造的注册商标标识的；（五）未经商标注册人同意，更换其注册商标并将该更换商标的商品又投入市场的；（六）故意为侵犯他人商标专用权行为提供便利条件，帮助他人实施侵犯商标专用权行为的；（七）给他人的注册商标专用权造成其他损害的。淘宝上被投诉侵犯商标专区权可以根据《商标法》第六十条 规定有本法第五十七条所列侵犯注册商标专用权行为之一，引起纠纷的，由当事人协商解决；不愿协商或者协商不成的，商标注册人或者利害关系人可以向人民法院起诉，也可以请求工商行政管理部门处理。工商行政管理部门处理时，认定侵权行为成立的，责令立即停止侵权行为，没收、销毁侵权商品和主要用于制造侵权商品、伪造注册商标标识的工具，违法经营额五万元以上的，可以处违法经营额五倍以下的罚款，没有违法经营额或者违法经营额不足五万元的，可以处二十五万元以下的罚款。对五年内实施两次以上商标侵权行为或者有其他严重情节的，应当从重处罚。销售不知道是侵犯注册商标专用权的商品，能证明该商品是自己合法取得并说明提供者的，由工商行政管理部门责令停止销售。对侵犯商标专用权的赔偿数额的争议，当事人可以请求进行处理的工商行政管理部门调解，也可以依照《中华人民共和国民事诉讼法》向人民法院起诉。经工商行政管理部门调解，当事人未达成协议或者调解书生效后不履行的，当事人可以依照《中华人民共和国民事诉讼法》向人民法院起诉。
③ 跪求 淘宝网被举报商标侵权应该怎么办
先分析，是否真正商标侵权。
商标侵权是指：行为人未经商标权人许可，在相同或类似商品上使用与其注册商标相同或近似的商标，或者其他干涉、妨碍商标权人使用其注册商标，损害商标权人合法权益的其他行为。其具体表现内容如下：
一、一切侵害他人注册商标权益的行为，都是侵犯商标权的行为。根据《商标法》第52条的规定，侵犯注册商标专用权的行为主要包括以下几种：
1．未经注册商标所有人许可，在同一种商品或类似商品上使用与注册商标相同或近似的商标的行为。
2．未经商标注册人同意，更换其注册商标并将该更换商标的商品又投入市场的行为。这种行为在理论上也称为“反向假冒”行为。
3．销售侵犯注册商标专用权的商品的行为。结合《商标法》第56条第3款的规定：销售不知道是侵犯注册商标专用权的商品，能证明该商品是自己合法取得并说明提供者的，不承担赔偿责任。因此，这种形式的商标侵权行为是需要销售者主观明知为要件的。
4．伪造或擅自制造他人注册商标标识或者销售伪造、擅自制造的注册商标标识的行为。须注意的是，这种侵权行为是商标标识的侵权行为，包括“制造”和“销售”两种行为。
5．给他人的注册商标专用权造成其他损害的行为。
二、根据商标法实施条例第50条及最高人民法院《关于审理商标民事案件适用法律若干问题的解释》第1条规定，属于商标法第五十二条第五项规定的给他人注册商标专用权造成其他损害的行为，包括：
1．在同种或类似商品上，将与他人注册商标相同或近似的标志作为商品名称、装潢使用，误导公众的；
2．故意为侵犯他人注册商标专用权的行为提供仓储、运输、邮寄、隐匿等便利条件的；
3．将与他人注册商标相同或近似的文字作为企业的字号或在相同或类似商品上突出使用，容易使相关公众产生误认的；
4．将与他人注册商标相同或近似的文字注册为域名，并通过该域名进行有关商品交易的电子商务活动，容易使相关公众产生误认的。
④ 淘宝店铺被起诉商标侵权怎么办
金典商标为您解答：
如果侵犯了别人的商标权，应该从侵权的认定和表现内容上改正，不做侵权的行为，有意识到侵权则第一个反应就是停止此项侵权行为。
一、商标侵权，是指:行为人未经商标权人许可，在相同或类似商品上使用与其注册商标相同或近似的商标，或者其他干涉、妨碍商标权人使用其注册商标，损害商标权人合法权益的其他行为。
根据《商标法》第52条的规定，侵犯注册商标专用权的行为主要，可以做一下几种措施包括以下几种：
1、要经注册商标所有人许可，才在同一种商品或类似商品上使用与注册商标相同或近似的商标。
2、要经商标注册人同意，更换其注册商标并在其允许下才将该更换商标的商品又投入市场。
3、停止销售侵犯注册商标专用权的商品的行为。
结合《商标法》第56条第3款的规定：销售不知道是侵犯注册商标专用权的商品，能证明该商品是自己合法取得并说明提供者的，不承担赔偿责任.因此，这种形式的商标侵权行为是需要销售者主观明知为要件的。
4、停止伪造或擅自制造他人注册商标标识或者销售伪造、擅自制造的注册商标标识的行为。
5、停止继续给他人的注册商标专用权造成其他损害的行为。
根据商标法实施条例第50条及最高人民法院《关于审理商标民事案件适用法律若干问题的解释》第1条规定，属于商标法第五十二条第（五）项规定的给他人注册商标专用权造成其他损害的行为进行改正和停止，包括：
1、停止在同种或类似商品上，将与他人注册商标相同或近似的标志作为商品名称、装潢的使用，停止误导公众的；
2、停止对故意为侵犯他人注册商标专用权的行为提供仓储、运输、邮寄、隐匿等便利条件的活动；
3、停止将与他人注册商标相同或近似的文字作为企业的字号或在相同或类似商品上突出使用，容易使相关公众产生误认的使用；
4、停止将与他人注册商标相同或近似的文字注册为域名的行为，并通过该域名进行有关商品交易的电子商务活动，容易使相关公众产生误认的行为。
⑤ 淘宝商标侵权投诉怎么处理
淘宝被投诉侵犯商标权应处理如下：先确认自己是否侵犯商标权，若侵犯了商标权应当立即停止使用并做好赔偿损失的准备。确认没有侵犯商标权则可以提交证据和自己身份信息给淘宝客服证明自己未侵权。不确定是否侵权，则一般应先停止使用，然后让淘宝客服提供对方主张侵权的证据。
【法律依据】
《商标法》第一千一百九十四条
网络用户、网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益的，应当承担侵权责任。法律另有规定的，依照其规定。
第一千一百九十六条
网络用户接到转送的通知后，可以向网络服务提供者提交不存在侵权行为的声明。声明应当包括不存在侵权行为的初步证据及网络用户的真实身份信息。网络服务提供者接到声明后，应当将该声明转送发出通知的权利人，并告知其可以向有关部门投诉或者向人民法院提起诉讼。网络服务提供者在转送声明到达权利人后的合理期限内，未收到权利人已经投诉或者提起诉讼通知的，应当及时终止所采取的措施。
⑥ 淘宝商标侵权被投诉怎么办
1、淘宝商品盗用别人文字、图片
这种侵权形式在淘宝店铺经营中最为常见，所谓盗用文字及图片是指在未经原作者或所有权拥有者允许的情况下擅自在店铺首页、栏目页、橱窗、宝贝详情及其他宣传推广页中使用(包括二次编辑)他人的原创性文字作品、图片(包括商品图片)、视频等。严格说来很多小卖家使用二次加工的它店铺图片皆属此列。
2、淘宝店铺使用别人的注册商标，或别人的名称
淘宝卖家在商标及名称拥有者未授权的情况下，以营利为目的，在其用户名、店铺名称或是推广中使用他人商标或企业名称，即构成侵权；如果进行与该名称同类的商品经营，还构成不正当竞争。
3、盗版商品
这种侵权行为主要涉及着作权，淘宝卖家非法销售未经许可的纸质、电子出版物，包括图片、文字、书籍、视频、音频、电子书等。这种行为也比较普遍。
4、销售假货
这种行为性质极端恶劣，未经授权仿冒知名品牌出售，并且常常质量低，售后无法保障，不仅严重损害被仿冒品牌利益，还侵害消费者的合法利益。
5.专利侵权
侵犯专利权的产品通常是受到市场认可的热销产品，或者科技含量较高。东西是好东西，因为用到了专利技术或者设计（专利包括发明专利、实用新型专利和外观设计专利，分别保护不同类型的技术），但说他侵权是因为没有经过专利权人同意就擅自销售营利了。
很多店主遇到投诉就慌了手脚，不知道应该处理，担心店铺被扣分之余，自己也会负上法律责任，其实，对于被投诉知识产权侵权的情况，卖家们只要及时处理，并且处理得当的话，一般也不会有大碍。
应对策略
首先要看自己是否真的存在侵权行为，而若真的发生侵权应立即停止侵权行为，不然后果更加严重，不仅面临淘宝市场惩罚，还会不得不应对对方可能发起的侵权诉讼。
仅就专利侵权投诉这条，来教大家如何判定自己是否真的侵权：首先看对方给自己的专利号，去国家知识产权局的专利查询系统里面输入专利号查看法律状态，确认专利是否还在有效期；如果在，进一步查看专利内容与自己的商品是否相同或近似（这里只能笼统的说，因为除了外观专利，其他都需要详细分析，建议找专业的专利代理人），如果近似，基本上可以确定是侵权了。
1、与投诉方沟通
搞清楚对方来历，投诉原由，对方诉求，若是个人行为，一般对方会指出你的侵权行为，并告诉你对方是谁，对你的要求是什么，比如你店铺存在侵权的图片，文字，对方会要求你删除，只要你后续不再继续产生此类行为，大多事情也就结了。而若对方是专门的打假公司，你的电话未必会接听，因为他们受雇于某品牌，
其日常工作就是监控网络侵权行为，并以此谋利，若是侵权较为严重的，甚至会以此要挟讹钱，当然后一种行为就比较恶劣了，甚至会在不太严重的情况下被对方恶意讹钱的情况存在。若是对方仅仅执行网络监控不对你才去额外措施，你需自检停止侵权，防止对方的进一步行动，若是恶意投诉，除了停止侵权，还需拿起淘宝官方给出的维权武器及法律武器维护自身合法权益。
2、向淘宝进行申诉
操作步骤是打开旺旺卖家中心——举报管理——收到的知识产权侵权投诉，然后会看到被投诉产品下面有申诉提示，点击申诉，提供你产品正规进货渠道证明，
或者其它证明你的证据，也要写一些文字说明你是被冤枉的。当然事实要真是被冤枉的，若本来存在侵权事实，对方能提供有说服力的侵权证据，你的申诉可能会被驳回。若对方监视较松，你的投诉一般会成功，即便是存在侵权事实，但需立即停止侵权行为。而若对方咬的比较紧，则只能按照规则停止侵权后，拿起淘宝官方给出的武器及法律武器维护自身正当利益，防止对方过度声索。但自己侵权行为严重，比如贩卖假货，未经许可售卖不具知识产权的作品，申诉也没用，停止侵权，并履行侵权责任才是第一要务。