物业和业主纠纷居委会如何处理

❶ 如果作为第三方（社工）如何调解居民的纠纷或居民与物业的纠纷等问题

1\经济矛盾无法调节，只能防止恶心事态发生。
2、可解决的小矛盾（特别是业主和物回业）一方面稳定答业主，另一方面及时沟通物业，前提是和物业要好好相处。
3、居民纠纷。村委会、居委会属于自治组织，一般的自治条例里面，居民间的纠纷都属于村、居委会协调。这个时候，建议你配合行动。
4、属于你的领域：了解社情民意，把居民之间的矛盾化解在源头：）

❷ 物业公司与业主发生纠纷怎么办

解决方式：

一、双方当事人通过协商调解解决。

物业管理民事纠纷的调解，包括民事调解和行政调解两种。民事调解由争议双方当事人共同选定一个机构、和个人，由第三方依据双方的意见和授权提出解决意见。

经双方同意并执行，由此化解纠纷。但此种方式的调解不具有法律效力。调解结束后，如果当事人一方拒不执行约定的事项，则纠纷依然得不到解决。

物业管理纠纷的行政调解则是借助主管政府的势力进行调解处理，但这种处理如一方不遵守执行，则要借助其他手段解决。

民间的调解和行政调解与仲裁或诉讼程序中的调解是不同的。仲裁或诉讼中的调解是仲裁程序中的一个环节，不具有独立性。

二、通过仲裁的方法解决物业管理纠纷。

依据我国《仲裁法》的规定：“平等主体的公民、法人或其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。”

仲裁庭管辖物业管理纠纷的依据是当事人认定的协议。仲裁协议有两种方式：一种是在订立合同时就约定一个条款，说明一旦有争议就提交仲裁，这叫仲裁条款;另一种方式是双方当事人出现纠纷后临时达成提交仲裁庭的书面协议。

(一)仲裁协议要写明以下内容：

1、请求仲裁的意思表示;

2、仲裁事项;

3、待定的仲裁委员会。

注意：达成仲裁协议的争议，不得向法院起诉;即使起诉，法院也不受理。

(二)仲裁处理的一般程序是：

1、一方当事人向待定的仲裁委员会提交仲裁申请书;

2、委员会于收到申请书后5日内决定立案或不立案;

3、立案后在规定期限内将仲裁规则和仲裁员名册送申请人，并将仲裁申请书副本和仲裁规则、仲裁员名册送达被申请人。

4、被申请人在规定期限内答辩，双方按名册待定仲裁员。普通程序审理 时由三名仲裁员组成，双方各选一名，仲裁委员 会指定一名任首席仲裁员;案情简单、争议标的小的，可以适用简易程序，由一名仲裁员审理;

5、开庭：庭审调查质证、辩论、提议调解;

6、制作调解书或调解不成时制作裁决书;

7、当事人向法院申请执行。

与司法审判的两审终审制不同，众裁裁决是一裁终局的。

三、通过诉讼方法解决物业管理纠纷。

物业管理民事纠纷的诉讼程序大体上有以下几个骤：

1、当事人一方(原告)提交起诉状，起诉到法院;

2、法院立案后将起诉状副本送达被告;

3、被告提交答辩状;

4、开庭：调查、辩论、调解;

5、制作调解书或一审判决书;

6、双方均不上诉，则判决书生效;或一方不服提起上诉，进入第二审程序;

7、第二审审理：制作二审调解书或下达二审判决书，此为终审判决，不得上述;

8、执行。

(2)物业和业主纠纷居委会如何处理扩展阅读：

物业管理公司纠纷：

(一) 基于物业管理合同的纠纷

依据业主和开发商之前签订的或者由业主委员会于专门的物业管理公司签订的有关物业管理合同，双方确立一系列权利义务。如物业公司承担安全及服务义务。

如果物业管理公司颠倒市场主体的位置和不履行应承担的义务，管而不理，致使业主享受不到缴费后的服务。或者，业主因为种种原因拒缴物业管理费。

这些都可能引起纠纷。而且，由于我国目前物业管理市场体制发展不成熟，主要是物业管理公司不作为导致纠纷发生，进而引发各种极端事件。

根据最高人民法院2000年法发 [2000]26号文件即《民事案件案由规定(试行)》第一部分的规定，这类纠纷本质上属于合同纠纷。应当按照合同法等相关法律进行处理。

(二) 物业管理公司侵犯业主权益的纠纷

第一种类型中，物业管理公司也侵犯了业主的合法权益，但因为是因为基于物业管理合同发生，而且往往是消极侵权，所以将其单列。

第二种类型特指，物业管理公司的积极侵权行为引起的纠纷。例如侵占业主财产，阻挠业主成立业主委员会，侵占业主共有房产等等。

这类纠纷一般与物业管理服务合同的履行没有直接关系，属于一般侵权纠纷，最高院《民事案件案由规定(试行)》讲物业管理纠纷不加区别地规定为合同纠纷欠妥。当然，第一类和第二类往往会同时发生，出现竞合的现象。根据民法通则的规定，当事人由选择权。

(三) 开发商遗留问题引起的纠纷

业主入主后，还可能出现公摊面积不清、房屋质量不合格或不符合约定、开发商在卖房过程中的许多承诺未能按时兑现……严格地讲，这类纠纷与物业管理公司没有直接关系。

而属于业主与开发商的纠纷。但是因为这些问题往往是在业主入住以后出现，而且物业管理公司对物业的维护管理负有责任。

❸ 业主与业主之间的纠纷物业管吗

一般求助物业，物业可以帮助协调，毕竟是为业主服务的，但物业不是执法部门，只能协调不能强迫

❹ 想咨询一下物业和居委会的这种行为到底对不对不对的话我们业主应该去什么部门告状

一、我国物业管理条例第二条规定：“本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。”
二、我国物业管理条例第三十六条又规定：“物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。”
三、中华人民共和国城市居委会组织法第二条规定，“居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。”
中华人民共和国城市居委会组织法第三条又规定， 居民委员会的任务;"（一）宣传宪法、法律、法规和国家的政策，维护居民的合法权益，教育居民履行依法应尽的义务，爱护公共财产，开展多种形式的社会主义精神文明建设活动； （二）办理本居住地区居民的公共事务和公益事业； （三）调解民间纠纷；(四）协助维护社会治安； （五）协助人民政府或者它的派出机关做好与居民利益有关的公共卫生、计划生育、优抚救济、青少年教育等项工作；（六）向人民政府或者它的派出机关反映居民的意见、要求和提出建议。”
四、依据以上法规，1.由于你小区物业服务企业不维护物业管理区域内的环境卫生，导致你小区脏得要死，绿地杂丛生。说明你小区物业服务企业没有履行物业服务合同的约定，没有提供相应的服务。2. 居民委员会也来你小区强行执法铲绿地的花草。我国物业管理条例第二十条规定‘居民委员会开展的工作是对业主委员会的指导与监督，对小区的业主大会、业主委员提建议。”。依据法规，居民委员会既没有物业管理的权更没有执法权。居民委员会的工作只是对小区的业主大会、业主委员会具有指导与监督和建议权，负责社区日常事务的管理，以管人为主。
五、解决的途径如下
1.我国物业管理条例第五条规定，“县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。”
2我国物业管理条例第十一条规定，“下列事项由业主共同决定：（（一）（二）（三）（五）（六）条款略）（四）选聘和解聘物业服务企业；（七）有关共有和共同管理权利的其他重大事项”
3中华人民共和国住房和城乡建设部业主大会和业主委员会指导规则第三十五条规定。“业主委员会履行以下职责：（一）执行业主大会的决定和决议（二）召集业主大会会议，报告物业管理实施情况；（三）条款略，（四）及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和协助物业服务企业履行物业服务合同；（五）监督管理规约的实施；（六）（七）条款略（八）调解业主之间因物业使用、维护和管理产生的纠纷；（九）业主大会赋予的其他职责。”
依据以上法规，第一，你们可以先找业主委员会，希望业主委员会履行监督物业服务企业履行物业服务合同的职责，请业主委员会来调解你们业主之间因物业使用、维护和管理产生的纠纷。
第二，如果经业主委员会协调后物业服务企业仍然没有按照物业服务合同提供相应的服务，你们可以去找你小区所属政府的房地产行政主管部门，请他们来解决。
第三，如果房地产行政主管部门解决后，你小区的物业服务企业的服务仍然引起你们的不满，你们可以通过召开小区业主大会来解聘该物业服务企业重新选聘新的物业服务企业。
第四，你们还可以同时向你小区所属的街道办事处、乡镇人民政府反映居民委员会在协调解决社区建设工作中存在问题的情况，请街道办事处、乡镇人民政府来协调你们与居民委员会的矛盾。
第五、也可以打你们本地有关媒体的电话，请求媒体的相关帮助。
第六、以上途径都不能解决，你们可以直接向人民法院提起诉讼。

❺ 如何解决当前业主委员会及居委会的矛盾

两者合并保留其一，成立类似农村的村委会。新的业委会取代居委会，由居民选出，并接受街道领导。少一层人员成本，少一层沟通成本，少了扯皮对象认真负责