① 在聚投诉上进行投诉,有什么注意事项吗
在聚投诉平台进行投诉时,不要重复提交投诉,否则有可能会被拉黑。投诉时注意措辞,不要随意诋毁,不使用违法违规的词语。而且投诉成功后,是不能够要求删帖的,如果问题得到解决,按照已解决进行处理。
② 聚投诉不结案会怎么样
你好,投诉之后不结案子,会继续调查哦或者撤销也可能
③ 在聚投诉平台上投诉的问题已经得到了解决,可以就删掉帖子吗
不可以哦,在这个平台上是不能删除帖子的哦。如果问题已经得到了解决,可以和商家协商,对帖子“申请结案”,这个操作可以是你做,也可以是商家申请。
④ 我在聚投诉上投诉了,多长时间会有回复
在聚投诉上投诉后,首先要确认已经投诉成功。一般来讲投诉成功后三四天内就会有回复的,时间难以有保障,毕竟需要双方沟通解决。如果迟迟没有反馈,则有可能是投诉没有成功,这样的话要到预留的邮箱中查看是什么原因导致不成功。
⑤ 我去到聚投诉上进行投诉,有什么要注意的吗
投诉帖是公开的,要注意保护个人隐私信息。电话号码、地址、QQ、邮箱等信息不要在投诉正文中填写,以防给骗子可乘之机。隐私信息可以在“涉诉单号”一栏填写,图片可以选择“保密”提交,这样普通网友就看不到了。再就是你提供的信息必须是真实的。如果提供虚假信息,不仅会被聚投诉平台处罚,还将面临法律风险。
⑥ 有件事情要聚投诉解决的,去投诉一般几天能够解决比较紧急
朋友 ,这 个 问 题就交 给 我 吧 , 毕 竟 也 是曾经使 用过这平 台的用 户 了,根据我过去内 的 经 验 ,一 般三容 到 五 天 就可 以解决 你的 问题 了,当 然这 要 视 乎事 件 的 重要 性 ,以 及你 提交的描 述 要足 够 详 尽 还 要有 齐 全的 相 关 图 片 。
⑦ 消费遇到陷阱,第一次接触聚投诉这个消费投诉平台,要怎么发布诉求呢
如果你想发布投诉,登录聚投诉官网或者关注“聚投诉”微信服务号都是可以的。若你关注的是聚投诉微信服务号的话,进入页面点击“投诉”选择个人投诉或集体投诉,然后填好诉求点击提交即可。注意要详细说明事情经过,并且能提供有力的证据。
⑧ 聚投诉是如何处理投诉的
聚投诉通过投诉帖公开处理投诉,不会通过任何途径要求投诉人提供支付密码、验证码、付款二维码等隐私信息