Ⅰ 电商消费者投诉热线
您好,我是律临平台合作律师,很高兴为您服务。【回答】
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你好 【提问】
向行政管理部门投诉 消费者可以根据投诉商品或服务的性质,向工商部门(12315)、质检部门(12365)、食品药品部门(12331)、物价部门(12358)等 投诉。
向12345投诉 各地政府部门为加强公共服务,设立了12345市民服务热线。市民拨打热线后,受理员会将投诉及时转交相关部门办理。相关部门办理后 会回复市民。因为相关部门还必须将办理结果反馈给市民服务热线,纳 入考核,所以投诉一般能得到较好解决。【回答】
消协投诉 与普通商品一样,网上购物的商品发生消费纠纷,也可向省、市消协投诉。对于网上购物存在的风险,工作人员提醒消费者,要 尽量索取购物凭证或保存交易协议(包括电子版)等相关证据,网上 购物的实际经销商大多数是外地公司,收货时要留意查看票据的公 章。如果已购商品发生纠纷,应按属地管辖原则,向票据盖章单位 所在地的有关部门投诉。值得一提的是,2016年6月,全国消协组织启动了中国消费者协会 电商消费维权绿色通道(直通车),消费者网购被侵权且无法和商家达成 和解时,可就近到省、市、区消协投诉,消协组织将反馈给涉事电商平 台。今后,消费者再遇到网购纠纷,只要就近投诉到消协组织,消协组 织就会将投诉信息录入系统并反馈给相关电商平台,电商平台会进行退 赔等处理,无法和解的案件则将交由消协组织处理。按规定,在接到消 协组织移交的消费者投诉后,电商企业或平台应在7个工作日内进行处 理,7个工作日后仍未处理的,消协组织将进行督办,电商企业或平台 应在督办后3个工作日内进行处理。【回答】
我被电商平台忽悠开网店 钱交了不管我 怎么投诉退款【提问】
您这个直接拨打12315的消费者维权电话,然后进行投诉【回答】
说明您的情况【回答】
好的 谢谢你【提问】
或者是登陆12315官网,进行在线投诉,可以上传相应的证明,比电话投诉更加方便【回答】
不客气,很高兴为您服务【回答】
Ⅱ 怎样向有关部门投诉电商平台比如美团这样的电商
直接拨打当地的315投诉热线电话,让工商部门查处。
Ⅲ 如何投诉金牛电商
Ⅳ 电商400投诉电话有哪
电商投诉电话:
1、健十商城投诉电话4006580046
2、华为:4008308300
3、苹果:4006668800
Ⅳ 如何快速有效的投诉电商
快速的有效投诉的话,就直接打那个12315。消费者投诉中心。
Ⅵ 请问要投诉电商到哪个部门投诉
大部分电商都是企业,可以投诉到相应城市的工商部门。
像贝贝帕克这样一种对顾客负责的电商公司,只要向售后投诉即可。
如果售后无法解决的,可以投诉到老总那边,没有解决不了的问题。
Ⅶ 怎么投诉阿里巴巴电商
在app里点击右下角“我的淘宝”点击跳转页面后右上角有个“淘气值” 点淘气值后会跳转页面内后菜单容栏第一个有个“超级客服” 点超级客服 然后 会有一个“咨询小蜜” 点击 后就可以进行投诉了!如果对您有帮助请给个采纳!十分感谢!
Ⅷ 如何投诉欺骗消费者的电商平台
消费者因网络交易发生消费者权益争议的,可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉,也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。
投诉流程
1、消费者可以通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式进行投诉;
2、工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉人;
3、工商行政管理部门受理消费者投诉后,当事人同意调解的,工商行政管理部门应当组织调解,并告知当事人调解的时间、地点、调解人员等事项;
4、调解过程中需要进行鉴定或者检测的,经当事人协商一致,可以交由具备资格的鉴定人或者检测人进行鉴定、检测;
5、工商行政管理部门组织消费者权益争议当事人进行调解达成协议的,出具调解书;
6、经调解达成协议后,当事人认为有必要的,可以按照有关规定共同向人民法院申请司法确认;
7、有管辖权的工商行政管理部门应当在受理消费者投诉之日起六十日内终结调解;调解不成的应当终止调解。
(8)怎么投诉电商扩展阅读:
投诉条件
(一)有明确的被诉方; (投诉前一定要了解清楚具体的商家信息,如店名、地址、电话等)
(二)有具体的申诉请求、事实和理由;
(三)属于工商行政管理机关管辖范围;(管辖范围可以分为:负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及:职能和属地两个方面)
(四)消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。
Ⅸ 被电商骗了怎么办在哪里投诉
可以投诉,在电商平台或报警都可以。
Ⅹ 怎么投诉电商不良行为欺诈消费者行为
如果被侵权了,可以找消费者权益保障协会进行投诉,同时也可以选择向媒体进行曝光,让舆论来帮助维权,还有就是有直接确凿证据的话可以直接向人民法院起诉