㈠ 长城宽带投诉应该向哪个部门投诉管用
工信部。
㈡ 怎么可以投诉长城宽带
我不知道你投诉的内容是什么?如果小区施工挖断宽带线路、或人为毁坏室外接线盒专等迟迟无人修属理、付宽带费迟迟无人来安装等可以打电话95079投诉。如果因为宽带信号不好,常常掉线又连接上,这种投诉是徒劳的,起诉到法院也无用[网络问题取证困难],因为长城宽带属于价廉质差,就象你到农贸市场去买鸡,农村散养活的老母鸡每只在60元至100元,饲养场活的肉鸡每只30多元,刚死的鸡每只1元就能买到[我们本地规定,商户禁止出售病鸡、死鸡,违者重罚或停业清除出场],死鸡肉烧熟肯定没有活鸡肉烧熟口感好,价钱不一样。你被脑残就花那一点点钱装了长城宽带,你还想怎么样?凑合着用吧!你也可以把现在的长城宽带低价转让给别人或免费送给朋友,然后装网速快而稳定、永不掉线的宽带——电信宽带[电话10000]、联通宽带[电话10010],家庭装4M至10M宽带所有网上应用全部能满足,上网永远无烦恼。如果为省钱你又装上移动宽带或广电宽带,装后一使用,可能你会骂自己是脑残了。
㈢ 12315可以投诉长城宽带吗
可以投诉。
拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。另外拔打12315是收费的,消费者申诉案件,由经营者所在地工商行政管理机关管辖。
(3)长城宽带被投诉扩展阅读:
消费者协会履行下列公益职能:
(一)为消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护合法权益的能力,引导消费者文明消费、健康消费、节约资源和环境友好消费;
(二)参与制定与消费者权益有关的法律、法规、规章和强制性标准;
(三)参加有关行政部门对商品和服务的监督检查;
(四)就涉及消费者合法权益的问题,向有关部门报告、查询并提出建议。
㈣ 长城宽带最怕投诉到哪里
工信部。
首先向长城宽带有关部门投诉,没有得到处理;再向工信部投诉无果的情况下,直接到法院去告。
长城宽带网络服务有限公司(简称:长城宽带,长宽;Great Wall Broadband Network Service Co., Ltd.缩写为GWBN)是中国推行互联网宽带接入的先驱,在全国50多个城市设有分支机构。自2000年4月成立以来,长城宽带以新世纪高科技发展为契机,致力于以新一代以太网技术为基础的宽带网络建设。
为用户提供从接入到骨干、从天空到地面的端发展潜力巨大的驻地网运营商,2003年后,公司发展得到更加雄厚的资金和资源支持,并带动了服务功能的进一步增强和服务范围的扩大。
长城宽带已经发展成为签约用户1500万,网络覆盖用户400多万,已建设开通210多万户,收费用户超过40万户,在全国已开设有近百家营业服务中心网点,同时,标志着长宽服务新里程的重要举措——长城网络文化家园建设也在全国范围内加速推进。
㈤ 到工信部投诉长城宽带有用吗
到 工信部 投诉 长城宽带 没用
因为:
根据 <<电信用户申诉处理办法>> 第二条 ,长城宽带的用户不需要走工信部流程,因为 长城宽带 不属于 电信业务经营者。
电信用户申诉处理办法
发布时间:2016-06-02 来源:政策法规司
中华人民共和国工业和信息化部令
第35号
《电信用户申诉处理办法》已经2016年5月17日工业和信息化部第23次部务会议审议通过,现予公布,自2016年7月30日起施行。原信息产业部2001年1月11日公布的《电信用户申诉处理暂行办法》(原信息产业部令第7号)同时废止。
部长 苗圩
2016年5月26日
<<电信用户申诉处理办法>>
第一章 总则
第一条 为了保护电信用户的合法权益,规范用户申诉处理行为,根据《中华人民共和国电信条例》及其他有关法律、行政法规的规定,制定本办法。
第二条 本办法适用于处理用户在接受电信服务的过程中与电信业务经营者发生的争议。
从上面 <<电信用户申诉处理办法>>第二条 ,就是 工信部不受理 长城宽带 的用户的原因。
也就是说 长城宽带 不是 电信业务经营者 ,那么 长城宽带 是什么?
答案: 长城宽带 是 电信业务经营者 的用户,那么 长城宽带 到工信部投诉 联通/电信(电信业务经营者),这时候工信部受理。
也就是 长城宽带 的用户跟 电信业务经营者 没有关系,只跟 长城宽带 有关系。
长城宽带 是 电信业务经营者 的用户。
长城宽带的用户 跟 长城宽带 是用户跟用户的关系,也就是私人跟私人的关系。
私人跟私人的事,你们自己解决。
大家这个时候应该明白这个 不受理 长城宽带的用户 的意思了吧!
所以说 私人跟私人的事 你们就不要来找我了,明白了吧!
结果就是: 装长城宽带没有法律保障,又贵,又破,又烂,又废的100M要1114元,比不上联通,电信的2M或3M。而联通,电信的10M~20M也就几百块钱,基本能满足日常所需!所以还装 长宽 就是自作孽不可活。
装长城宽带没有法律保障,因为长城宽带不是 电信业务经营者。只是拉线工,收的是昂贵的拉线费,却被谎称100M的宽带费。
㈥ 投诉长城宽带怎么投诉
您好,你可以直接致电长城宽带客服热线电话进行投诉的,长城客服热线如下:
宽带推荐使用电信的,中国电信宽带资费优惠网络质量更好速率更快
㈦ 投诉长城宽带找工信部管用吗
投诉 长城宽带 找 工信部 没用的。
因为:
根据 <<电信用户申诉处理办法>> 第二条 ,长城宽带的用户不需要走工信部流程,因为 长城宽带 不属于 电信业务经营者。
电信用户申诉处理办法
发布时间:2016-06-02 来源:政策法规司
中华人民共和国工业和信息化部令
第35号
《电信用户申诉处理办法》已经2016年5月17日工业和信息化部第23次部务会议审议通过,现予公布,自2016年7月30日起施行。原信息产业部2001年1月11日公布的《电信用户申诉处理暂行办法》(原信息产业部令第7号)同时废止。
部长 苗圩
2016年5月26日
<<电信用户申诉处理办法>>
第一章 总则
第一条 为了保护电信用户的合法权益,规范用户申诉处理行为,根据《中华人民共和国电信条例》及其他有关法律、行政法规的规定,制定本办法。
第二条 本办法适用于处理用户在接受电信服务的过程中与电信业务经营者发生的争议。
从上面 <<电信用户申诉处理办法>>第二条 ,就是 工信部不受理 长城宽带 的用户的原因。
也就是说 长城宽带 不是 电信业务经营者 ,那么 长城宽带 是什么?
答案: 长城宽带 是 电信业务经营者 的用户,那么 长城宽带 到工信部投诉 联通/电信(电信业务经营者),这时候工信部受理。
也就是 长城宽带 的用户跟 电信业务经营者 没有关系,只跟 长城宽带 有关系。
长城宽带 是 电信业务经营者 的用户。
长城宽带的用户 跟 长城宽带 是用户跟用户的关系,也就是私人跟私人的关系。
私人跟私人的事,你们自己解决。
大家这个时候应该明白这个 不受理 长城宽带的用户 的意思了吧!
所以说 私人跟私人的事 你们就不要来找我了,明白了吧!
结果就是: 装长城宽带没有法律保障,又贵,又破,又烂,又废的100M要1114元,比不上联通,电信的2M或3M。而联通,电信的10M~20M也就几百块钱,基本能满足日常所需!所以还装 长宽 就是自作孽不可活。
装长城宽带没有法律保障,因为长城宽带不是 电信业务经营者。只是拉线工,收的是昂贵的拉线费,却被谎称100M的宽带费。
㈧ 如何投诉长城宽带
投诉长城宽带的方来法建议投源诉315网站,投诉网址:http://www.315tech.com/web/index,点进去之后填写相关订单,如下:
㈨ 长城宽带可以到什么部门投诉啊
你被脑残才装了垃圾宽带,对面临倒闭的垃圾宽带还真没有什么好办法。我建议你不要想投诉而浪费时间、浪费电话费了,咬牙换永不掉线的宽带——电信宽带或联通宽带,家庭装4兆至10兆宽带所有网上应用全部能搞定,上网永无烦恼。如果图省钱又改装了移动宽带,移动宽带与长城宽带无异,也是频繁地掉线,那你就变成了真正的脑残一族了。
㈩ 长城宽带投诉怎么投诉
可以打长城宽带客服电话95079投诉。但我建议你不用投诉。许多人投诉了的结果除了浪费时间、浪版费电话费什么结果都没权有(这方面可以在网络知道搜索答案中输入长城宽带去查看详情),长城宽带资费很低,平时浏览网页、边下载边看电影电视剧尚可,由于常常会掉线,玩在线游戏、视频聊天(视频会议)、看同步现场直播等只能说对不起!你投诉一万次也无法改变,投诉有意义吗?话又说回来,当初你就花了这么点小钱装了长城宽带,还能怎么样有多大用途?你目前要么忍受,要么咬牙换好宽带(全国范围内网速快而稳定不掉线的优质宽带只有电信和联通,没有第三家!家庭用宽带4M至10M一切搞定),别无办法。(附:电信宽带客服电话10000,联通宽带客服电话10010。)