⑴ 淘宝上取消快递投诉 淘宝上怎么取消投诉
1.买家亲自给来淘宝客服打源电话说明理由,取消投诉,淘宝客服会核实情况,在48小时后就能撤销处罚了。
2.官方提供的文字说明是:若投诉方愿意撤销此投诉,可以来电或留言申请撤消,若双方对该投诉有任何疑义,并提供凭证(如有效的签收证明或退款证明等等),这样也可以撤销。
⑵ 怎么取消菜鸟驿站的代收服务
很多小伙伴在网购时,都不希望将快递存放在菜鸟驿站,那我们怎么操作才能关闭菜鸟驿站代收呢,请接着看下去吧!
首先打开【菜鸟裹裹】,点开界面下方的【取件】,选中界面右上角的【三点图标】,选择【菜鸟驿站服务设置】;
点击【菜鸟智能柜】,勾选【禁止存放】,点击【确认设置】即可;
或者返回手机主界面,打开【手机淘宝】,搜索菜鸟驿站,点击进入菜鸟驿站;
点开界面下方的【我的】,选中【设置】,选择【菜鸟驿站服务设置】;
点击【菜鸟智能柜】,勾选【禁止存放】,选择【确认设置】即可;
按照这种方法就可以关闭菜鸟驿站代收啦
作为菜鸟网络五大战略方向之一的菜鸟驿站 ,通过同合作伙伴联手菜鸟驿站的建设,在高校通过创业的学生、在连锁店通过全家等,通过社会化协同,形成覆盖全国主要城市的末端公共服务网络 。在末端配送网络建设上,在城市,超过4万个菜鸟驿站构成菜鸟网络的城市末端网络,提供末端的综合物流生活服务,未来这将是一张遍布全国的最后一公里物流快递网络。
对于收货不便和有保护隐私需求的用户,在天猫和淘宝平台下单后填写地址时,从页面上选择菜鸟网络推出的“菜鸟驿站”即可免费使用代收包裹服务。除 “菜鸟驿站”免费代收包裹服务的持续发力外,菜鸟网络还将与合作伙伴在寄件上进行合作:通过整合零散用户寄件需求,减少最后一公里的物流成本,优化时效,提高用户体验。菜鸟驿站与所有合作伙伴一起,为解决物流业的“最后一公里”而努力,给用户获得更好的物流体验,提升行业的服务能力。
⑶ 快递员被菜鸟裹裹投诉,纯属客户自己问题,这样能申请撤诉和撤销罚款嘛
申诉倒是可以,但是这里事情一般很难来撤销申诉和罚款,最好的办法还是和客户来沟通,让客户自行撤销投诉。
⑷ 我想取消菜鸟驿站怎么取消,不想跑去别的地方拿
1、打开手机淘宝,点击右下角的我的淘宝。
(4)菜鸟投诉怎么撤销扩展阅读:
快递员拒绝送货上门属于违反规定。
根据《快递暂行条例》:
第二十五条经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。
第二十六条快件无法投递的,经营快递业务的企业应当退回寄件人或者根据寄件人的要求进行处理;属于进出境快件的,经营快递业务的企业应当依法办理海关和检验检疫手续。
快件无法投递又无法退回的,依照下列规定处理:
(一)属于信件,自确认无法退回之日起超过6个月无人认领的,由经营快递业务的企业在所在地邮政管理部门的监督下销毁;
(二)属于信件以外其他快件的,经营快递业务的企业应当登记,并按照国务院邮政管理部门的规定处理;
(三)属于进境快件的,交由海关依法处理;其中有依法应当实施检疫的物品的,由出入境检验检疫部门依法处理。
⑸ 我投诉了快递,是通过每次查看物流页面右上角物流投诉的,可以撤销吗
这个投诉,快递行内人员称为菜鸟工单。凡事投诉了一般都会产生回罚款,30~100左右。答快递公司收到这样的投诉客服人员一般在2小时内联系收件人询问具体情况,会在24小时内处理完毕。如果收件人不满意处理结果,再次投入的话,就会产生1000~2000元的罚款。这种投诉是没有撤销机制的。如果你投诉了问题已经解决了,就不要再投诉就好了。据了解,快递企业和收件人关系恶化就和这个投诉有关,因为有时候大人给手机小孩玩,小孩不懂事投诉的,还有收件人玩手机什么都要试试瞎投诉的等等情况,导致快递员被冤枉被罚款。但是投诉人没有任何投诉成本,所以经常在网上可以看到快递员报复收件人的新闻,和这个有很大的关系。希望淘宝能够改善改善,免得激化本就矛盾重重的收派关系。
你能想到撤销说明快递员跟你说了,希望你能撤销,但是这是撤销不了的。
⑹ 菜鸟裹裹怎么撤销投诉
菜鸟裹裹太不靠谱了,超时了,我打电话过去,对方说没有收到这个任务指令。打400电话,客服人员专业度很差,还挂电话,还说这是快递公司快递员的问题。我也无语了。
⑺ 菜鸟裹裹能不能撤回淘宝投诉
怎么才能在淘宝上取消投诉?
⑻ 菜鸟驿站怎么撤销投诉求解
原因就是菜鸟驿站做错了找淘宝没有什么卵用。淘宝现在大力推菜鸟驿站。而且菜鸟驿站处于没有监管的情况下。
⑼ 菜鸟工单投诉怎么撤销
撤回诉状