拨打12315投诉有用吗

① 打12315投诉有用吗打这个电话投诉会对被投诉者造成什么影响．怎么样投诉才是最有力的维权．

“12315”专用电话，依法受理消费者申诉举报，查处经济违法案件，监督管理市回场，保护答消费者、经营者的合法权益，维护社会主义市场经济秩序的工作机构。

12315"消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。1999年3月15 日国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。

消费者遇到消费被侵权，即可以保留证据，立即拨打12315电话向投诉中心请求维权。消费者投诉中心会很快派出工作人员会同工商行政管理局对经营者进行调查，依法处理经营者与消费者的消费纠纷。

(1)拨打12315投诉有用吗扩展阅读：

应符条件

（一）有明确的被诉方； （投诉前一定要了解清楚具体的商家信息，如店名、地址、电话等）

（二）有具体的申诉请求、事实和理由；

（三）属于工商行政管理机关管辖范围；（管辖范围可以分为：负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及：职能和属地两个方面）

（四）消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。

② 投诉快递打12315有用吗

投诉快递打12315有用。

通过12315进行投诉时，应载明以下内容：

一是投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系电话、联系地址、邮政编码等。

二是被投诉方基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等。

三是购买商品或接受服务的时间、品牌、规格、数量、价格等。

四是受损害的具体情况、发生问题的时间及与经营者交涉的经过等。

五是购物凭证、保修卡、约定书复印件等。

各地政府部门为加强公共服务，设立了12345市民服务热线。

市民拨打热线后，受理员会将投诉及时转交相关部门办理。相关部门办理后会回复市民。因为相关部门还必须将办理结果反馈给市民服务热线，纳入考核，投诉一般能得到较好解决。

《快递暂行条例》

第三十条寄件人交寄快件和经营快递业务的企业收寄快件应当遵守《中华人民共和国邮政法》第二十四条关于禁止寄递或者限制寄递物品的规定。禁止寄递物品的目录及管理办法，由国务院邮政管理部门会同国务院有关部门制定并公布。

第三十一条经营快递业务的企业收寄快件，应当依照《中华人民共和国邮政法》的规定验视内件，并作出验视标识。寄件人拒绝验视的，经营快递业务的企业不得收寄。

③ 觉得拨打12315，或者网络投诉真的有用

百分之八十没用，这主要取决于接待你的人是个有良心的，坚持以为人民服务为版崇高理想的人还是官僚主权义严重，不作为，慢作为，多一事不如少一事的懒政人。政策都是好的，关键是人的因素。12315和网络投诉太慢，推来推去就不了了之了。最好直接去市场监管局投诉，坐那不走，烦的他们很快就给你处理了。

④ 打12315投诉有用吗

没有用。

12315只面向消费者，而根据描述，属于商业行为，不属于消费行为。建议直接向公安机内关举报，容涉嫌商业诈骗。

12315的拨打情况可以是：

1、当消费者的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；

2、当消费者在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时；

3、当消费者发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时

消费者拨打12315投诉举报电话，12315将帮助消费者调解纠纷；如发现经济违法违规行为，将依法查处。

(4)拨打12315投诉有用吗扩展阅读

“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。

1999年3月15 日国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。

拨通12315电话后，如需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。

另外拔打12315是收费的，消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖，如商家在异地需商家所在地区号+12315。

⑤ 12315举报有用吗

我不想说一些其他网站上查到的内容，只说一下我三次拨打12315的经历：
【第一件事】大学时和女友一起去武汉广埠屯买笔记本电脑，在武汉银嘉的某个店子看中一台ThinkPad笔记本，估计当时杀价杀得狠了点，那个销售不想卖给我，但是话已说出口如果说不卖了感觉面子挂不住，然后就让我交了100押金，让我等笔记本出库，早晨十点半谈妥，一直等，等到11点他们说仓库比较远要等时间长一点，然后等到12点那个销售不见了，店里另一个人过来说你们先去吃饭，然后下午一点我过来问，答复是没货了，仓库只有一台还在修理，我当时就炸毛了，直接就拨打了敬仰了很久的12315，我简要把事情描述了一遍，正准备再说一些细节，那边的工作人员就很大声的质问：你投诉他什么，你投诉他什么，你投诉他什么罪名？真的是三连问，我真的是瞬间傻掉了，在我张口结舌的那半分钟里，电话挂掉了……
后来我回想了一下也许是我拨打的时机不对，中午一点估计别人在吃饭或者在午休，被打断了可能心情不好，也可能是因为我没有想好投诉的事项……
【第二件事】18年某次车展后去买车，当年广本冠道26.38万，车展优惠2万，贷款买了，去交车的时候发现发票开的不是24.38，而是25.98，卖车的店子各种解释说惯例怎么样，别人都这样等等，我还是觉得不妥，因为我要多交税费，僵持下，我拨打了心存幻想的12315，也许别人服务改进了，而且这次金额比买笔记本金额大，而且关系国家税收，他们应该会处理，电话拨通，服务果然改进很多，接电话的人很礼貌的说，这个不归他们管，让我联系税务局，让我自己打114查号码，然后就没有然后了，后来店老板觉得不能再让我打下去了，就加送了我好几样东西，碳纤维的发动机护板啊，贴膜升级成龙膜啊……
【第三件事】18年买车分期贷款买的，人生第一次买车弯弯道道都不懂，跟着买车销售走流程，以为是直接找银行贷的款，交了押金走了流程才知道走了“仁信担保”，不知道有多少人听说这个公司，到2020年上半年提前把款还了，走完解压，然后去仁信退款，然后又起了纠纷，当时买车2000续保押金，还压了一个半月的分期车贷钱7000，说是怕我某个月忘记还，他们直接用这个钱帮忙还，中间分期还款我从来没有漏过，但是现在去退款时仁信只退这2000，剩下7000条目是金融服务费，仁信坚称这7000不知道为什么收，要和当时业务员联系，业务员已经离职一年多，然后别人说记不清了，然后就拒接我的电话，我再次拨打了心中那个影子12315，客服礼貌的和我说让我打114查金融局的电话，找他们解决，说实话我之前都不知道政府有这个机构，我拨打了114别人说没有查到，我又网络了好几个电话打过去别人都说不处理这个……
我很少会一个网络知道回答一千多字的，每每个人和商家有纠纷时真的无力，很需要一个什么能在后面支撑一下，写这个回答时心里真的很堵，12315有用吗，谁知道呢，反正12315晚会还可以，下次有纠纷还拨打12315吗，也许吧，谁知道呢

⑥ 12315投诉有用吗

12315投诉是有用的，不是只有3月15号投诉才可以，每天都可以投诉。“12315”是全专国工商行政管理机关依托属“12315”热线电话，受理消费者申诉举报，调解消费者权益纠纷，查处侵害消费者权 益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为，监督管理市场和行政执法的一项重要工作。

⑦ 拨打12315投诉京东有用吗

拨打12315投诉京东有用。

2019年2月28日，中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。

2020年底前，原工商、质检、食品药品、物价、知识产权等投诉举报热线电话，即12315、12365、12331、12358、12330等将统一整合为12315热线，以12315一个号码对外提供市场监管投诉举报服务。

新平台将坚持统一热线号码，实现一号对外；统一运行平台，畅通诉求渠道；统一工作机构，实现五级贯通；统一制度规范，优化工作程序；统一分析研判，数据安全共享；统一绩效评价，实施科学评估。

新平台上线后，将通过互联网、移动端APP、微信、支付宝等入口为社会公众提供全天候24小时投诉举报服务；通过创新事中事后监管方式，运用大数据、“互联网+”等手段，为市场监管执法提供靶向案源信息和动态监控预警，逐步实现精准监管、协同监管、动态监管；

通过建立企业在线调解、消费投诉公示等工作机制，推动在互联网上建立行政执法监管、经营者自律、社会监督为一体的消费维权社会共治体系。

拨打要求如下：

1、当您的权益受到侵害时，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；

2、当您在消费过程中，权益受到侵害时；

3、当您发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时；

4、当您发现虚假广告，欺骗消费者时；请您拨打12315投诉举报电话，我们将帮助您调解纠纷，如发现有违法违规行为，我们将依法查处。

12315为消费者挽回经济损失15327万元：

2021年3月12日举行的3·15国际消费者权益日新闻发布会公布了2020年湖南省消费者权益保护工作情况。去年，12315热线和平台共接收消费者投诉、举报、咨询591006件（不含12345热线接转），为消费者挽回经济损失15327万元。

畅通投诉举报渠道，完善执法体系，消费维权效能不断提升。目前，全省已建成“互联网+热线+消费投诉站”三位一体的12315投诉举报系统，并与市场监管执法办案系统建立无缝对接，实现“接诉即办、按时办结”。

2020年，12315热线和平台共接收消费者投诉、举报、咨询591006件，其中接收投诉141815件，按时办结率 98.50%，为消费者挽回经济损失15327万元。12315投诉举报接通率、按时办结率、调解成功率和举报按时核查率均高于全国平均水平。

全省消保委组织共受理消费者投诉35502件，解决30133件，为消费者挽回经济损失3085.67万元。到2020年底，全省12315平台ODR消费维权主体单位达1097家，在线和解率稳步提升，实现消费者足不出户解决线上线下消费纠纷。

⑧ 拨打12315投诉小红书有用吗

有用的，
之前在小红书收钱不发货，并且不退款 ，催了好多天都在打太极 扯皮
后来网上填写的上海消费者协会投诉表格 ，一个工作日就同意退款了。
效率很高，如果遇到不公平还是投诉的 ，不能让他们店大欺客

⑨ 拨打12315投诉有用吗

12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话，受理消费者申版诉举报，调解消费者权益纠纷，权查处侵害消费者权 益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为。只要你的投诉是合理的，且是事实的话，那么拨打12315是一个不错的选择。

⑩ 打12315投诉淘宝卖家有用吗

应该没用，因为管不到，可以找淘宝投诉