1. 假如你是工商行政管理局的领导,接到了一个投诉或举报,你该怎么处理
1、重视该问题，先让其冷静，简单扼要的让其阐述投诉事项和举报问题，找到问题焦点确认并记录该问题焦点、举报人相关信息。询问其能否书写书面材料或提交相关证据到负责的部门，按机构工作分工和工作程序履行手续与程序，以便立案开展调查工作进行实际处理。申明对举报人保护及其信息保密的工作原则。
2、将相关信息反馈给下属负责部门，责令其重视投诉与举报，并开展相关调研与处理工作。再反馈给举报人，告知其问题已移交给那个部门负责，可随时查询进展，如果程序和处理上有异议可以随时反馈给领导，以便领导监督和敦促。
3、说明如果举报属实，并为国家及民众利益的维护做出贡献，会给予相关表彰与奖励。
2. 怎么向总经理投诉
这种事情不叫投诉，应当叫做反映问题。 向总经理反映部门经理的问题，应当先收集他的错误，比如：违纪行为、受贿行为、以公徇私等事实根据，应当是比较严重的，如果找不出其严重问题，就不要写了，否则，打不着老鼠惹一身骚，不值得。
3. 投诉到工商局被投诉能不理会吗
如果消费者的合法权益被侵犯，可以向工商机关投诉。
投诉后，工商机关应立专案进行调属查，并进行调解。
调解不成的，或者不属于工商机关管理的，应告知当事双方向人民法院诉讼或者向有管辖权的机关投诉。
如果接诉后不在法定时间内处理，该行为是违法的，当事人可以向其上级工商机关或者纪检部门投诉，不能直接向人民法院起诉。
法律链接：《 工商投诉举报管理办法》第十六条 下列投诉不予受理或者终止受理：
（一）不属于工商行政管理部门职责范围的；
（二）购买后商品超过保质期，被投诉人已不再负有违约责任的；
（三）已经工商行政管理部门组织调解的；
（四）消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的；
（五）法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的；
（六）消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的，或者消费者无法证实自己权益受到侵害的；
（七）不符合国家法律、法规及规章规定的。
第三十条 工商行政管理部门工作人员在处理消费者投诉工作中滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊的，依法给予处分。
4. 工商局投诉后怎么处理
您好：
怎么向工商部门投诉？
《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》已经中华人民共和国国家工商行政管理总局局务会审议通过，自2014年3月15日起施行。消费者向工商部门投诉可以参考该《办法》。
(一)首先，消费者要清楚管辖方面的规定
1、消费者投诉由经营者所在地或者经营行为发生地的县(市)、区工商行政管理部门管辖。
2、消费者因网络交易发生消费者权益争议的，可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉，也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。
3、县(市)、区工商行政管理部门负责处理本辖区内的消费者投诉。
4、有管辖权的工商行政管理部门可以授权其派出机构，处理派出机构辖区内的消费者投诉。
(二)其次，处理程序
1、消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的，应当载明：消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式；被投诉人的名称、地址；投诉的要求、理由及相关的事实根据；投诉的日期等。
2、消费者采用电话、上门等形式投诉的，工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。
3、消费者可以本人提出投诉，也可以委托他人代为提出。
4、消费者委托代理人进行投诉的，应当向工商行政管理部门提交《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十二条规定的投诉材料、授权委托书原件以及受托人的身份证明。授权委托书应当载明委托事项、权限和期限，并应当由消费者本人签名。
5、消费者为二人以上，投诉共同标的的，工商行政管理部门认为可以合并受理，并经当事人同意的，为共同投诉 。
6、共同投诉可以由消费者书面推选并授权二名代表进行投诉。代表人的投诉行为对其所代表的消费者发生效力，但代表人变更、放弃投诉请求，或者进行和解，应当经被代表的消费者同意。
有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人：
(1)符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人；
(2)不符合规定的投诉不予受理，并告知投诉人不予受理的理由。
下列投诉不予受理或者终止受理：
(1)不属于工商行政管理部门职责范围的；
(2)购买后商品超过保质期，被投诉人已不再负有违约责任的；
(3)已经工商行政管理部门组织调解的；
(4)消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的；
(5)法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的；
(6)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的，或者消费者无法证实自己权益受到侵害的；
(7)不符合国家法律、法规及规章规定的。
注意：
消费者投诉应当符合下列条件：
(一)有明确的被投诉人；
(二)有具体的投诉请求、事实和理由；
(三)属于工商行政管理部门职责范围。
5. 投诉工商局找哪个部门
如果是针来对工商局做出的具体行政行源为（比如罚款、吊销执照等）一般是向上级工商局或者同级政府提出行政复议；
如果是针对工商局个别领导的吃拿卡要行为，情节不严重的可以向当地政府的纪律检查委员会或者上级机关的内检部门投诉；
如果工商局个别领导的行为比较过分了，可以考虑向检查机关以“索贿”名义实名举报，一旦检察院立案，就要按照刑事案件侦察，仔细查的话往往能查出一大串问题，最后搞不好就10年以上的大牢。
不管你通过哪个途径，证据是最关键的，搜集证据主要证明以下两方面问题：
1、你们的所做所为没有违反法律法规的明文规定，工商局对你们的处罚没有法律依据，或者大大超出了法律允许的出发范围。
建议你们把当地的工商行政法规都下载下来，逐一比照。
2、工商局的个别工作人员存在以权谋私，索贿受贿的行为，并且对于不“孝敬”的商户进行打击报复。
对于这类证据，最好是通过录音、录象的方式保存下来，如果其他商家也有类似的遭遇，大家联合起来统一行动是最好的。为了避免当地政府内部互相袒护，可以考虑将证据材料同时抄送上下多级的多个部门。
6. 工商局被投诉怎么处理
您好：
怎么向工商部门投诉？
《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》已经中华人民共和国国家工商行政管理总局局务会审议通过，自2014年3月15日起施行。消费者向工商部门投诉可以参考该《办法》。
(一)首先，消费者要清楚管辖方面的规定
1、消费者投诉由经营者所在地或者经营行为发生地的县(市)、区工商行政管理部门管辖。
2、消费者因网络交易发生消费者权益争议的，可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉，也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。
3、县(市)、区工商行政管理部门负责处理本辖区内的消费者投诉。
4、有管辖权的工商行政管理部门可以授权其派出机构，处理派出机构辖区内的消费者投诉。
(二)其次，处理程序
1、消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的，应当载明：消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式；被投诉人的名称、地址；投诉的要求、理由及相关的事实根据；投诉的日期等。
2、消费者采用电话、上门等形式投诉的，工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。
3、消费者可以本人提出投诉，也可以委托他人代为提出。
4、消费者委托代理人进行投诉的，应当向工商行政管理部门提交《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十二条规定的投诉材料、授权委托书原件以及受托人的身份证明。授权委托书应当载明委托事项、权限和期限，并应当由消费者本人签名。
5、消费者为二人以上，投诉共同标的的，工商行政管理部门认为可以合并受理，并经当事人同意的，为共同投诉
。
6、共同投诉可以由消费者书面推选并授权二名代表进行投诉。代表人的投诉行为对其所代表的消费者发生效力，但代表人变更、放弃投诉请求，或者进行和解，应当经被代表的消费者同意。
有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人：
(1)符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人；
(2)不符合规定的投诉不予受理，并告知投诉人不予受理的理由。
下列投诉不予受理或者终止受理：
(1)不属于工商行政管理部门职责范围的；
(2)购买后商品超过保质期，被投诉人已不再负有违约责任的；
(3)已经工商行政管理部门组织调解的；
(4)消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的；
(5)法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的；
(6)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的，或者消费者无法证实自己权益受到侵害的；
(7)不符合国家法律、法规及规章规定的。
注意：
消费者投诉应当符合下列条件：
(一)有明确的被投诉人；
(二)有具体的投诉请求、事实和理由；
(三)属于工商行政管理部门职责范围。
7. 工商银行的营业员和经理到底有没有人管
有管他们的啊~工行是最大的国有银行，最大的股东是财政部，财大气粗，客户本来也多，所以服务不是很好
你拿出一张人民币看看，上面写着一个银行的名字：中国人民银行~这个就是中国的央行。是工商银行的行政管理机关~在各个地区都有办事处~投诉找他们就可以了啊
不过你还是不要生气了~不值当的，咱身体最重要啊
8. 是谁管工商银行的我被经理炸骗
你好，你这个得保留证据，先去报警，然后去当地这个银行总行投诉，合理合法维护权益。平时注意相关学习，提升自己见识，已经相关知识。希望能帮到您
9. 怎么举报工商局工作人员态度差
两种办法，引起公众注意，一种是低调处理。第一种首选服务人员的态度已经严内重影响到你处理事情的进容度了，那么你可以录下来，建议你不要采取偷偷录像，然后先发到网上，再投诉到工商局专门处理投诉的平台。第二种方法就简单多了，一封投诉信就OK了。