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投诉物流问题

发布时间:2021-12-12 05:01:52

① 怎样投诉物流

物流费用一般都是供应商与物流公司协调好运价之后通知你,你确定价格以后才会委托物流公司运输,无论中转还是直达,供应商提供的运费都是门到门的价格,或者运输到你指定地址自提的价格这个供应商之前和物流公司肯定协调好的。,,没有别的费用,至于物流公司怎么操作与承运,那是他们事。多出来的费用必须他们自己承担,没必要强加给客户。如果你的收货地址偏远在供应商发货时,物流公司会告知多出来多少运费或者多少送货费。而不是在货到之后强加于你。你可以找你的供应商,让他们去协调处理,毕竟货物是由他们发出的,他们有权利帮助你维护。现在黑心物流太多,很多人上当受骗或者有利益损失都不知道去哪里投诉,监管部门的缺失,没办法,还是和你的供应商与物流公司协调吧。我想应该不是什么大问题。

② 怎么投诉物流公司

一、 先向快递企业进行投诉,投诉结果不满意再拨打【省号+12305】电话向当地邮政管理局或国家邮政局进行投诉或者上网向国家邮政局提交申诉。

二、全国交通运输服务监督电话:12328,作为全国统一的交通运输服务监督电话专用特服号码,这是交通运输行业统一的社会公益性服务监督电话。12328的主要功能包括交通运输行业的服务监督、投诉举报、咨询服务等,业务领域主要覆盖道路运输(客运、货运)、公路、水路等行业。

③ 物流出问题去哪里投诉

物流出现问题,要联系发件人,发件人会告诉你怎么处理的?一般的物流和快递都有他们的客服电话,只要打客服电话,找人工服务就会有人给您处理问题件的。

④ 投诉过物流的客户都会变成问题件吗

正常的情况下,您的快递肯定会变成问题件。客户投诉你的时候,你一定要安抚住。最好叫他把投诉取消。这样快递公司不会对你进行处罚。

⑤ 拼多多怎么投诉物流

操作工具:vivo X9

操作系统:Funtouch OS 7.127

软件:拼多多

1、点击拼多多进入,如下图所示:

⑥ 怎么投诉物流公司

你可以拨打12315消费者电话进行投诉。拨打邮政管理局12305电话投诉。这两种电话都可以投诉您的问题。你投入之前最好和他们协商解决一次。

⑦ 怎么投诉物流快递

随着我国互联网的发展和电商行业兴起,我们与快递员打交道的次数越来越多。伴随着快递物流行业产生的问题越来越多!

问题一、暴力分拣快递损坏严重

由于快递需要中转由一个城市到另外一个城市,就需要在省级转运中心进行分拣。每个城市的包裹放在一起 ,方便装车。这个过程中会存在暴力分拣情况!因此造成一些包裹内件破损。

问题二、延迟派送现象严重

由于社区超市代收站点和自提柜的出现,很多包裹在没有通知收件人的情况下被寄放在代收点,很容易出现延迟派送现象。

问题三、丢失包裹时有发生

由于很多快递赔付标准不合理,很多发件人容易疏忽保价这个环节,导致一旦有贵重包裹丢失,赔付的标准只是快递费的三倍。

问题四、超区派送乱收费

有很多快递由于派送不到偏远的城郊地区,导致快递员乱收费用。这个问题也会让大家头疼,明明是快递却要像物流一样自提,不然就要收费。

那么当以上问题出现时,我们如何维护自己合法权益呢?根据本人曾经在快递公司有五年的工作经验,总结以下方法供参考。

(1)快递公司客服电话投诉

这个投诉渠道也只能解决一些不太麻烦的事情,每个快递公司每天都会有海量的包裹,产生投诉的也不在少数,那么快递公司总部客服忙不过来,于是就按相关运单号产生的投诉通过内部系统分发给相关的网点自行处理!

也就是说:接你的投诉电话的人,其实就是被你投诉的网点客服。所以说快递公司的投诉电话很少能解决问题。基本就是走过场。

(2)电商平台投诉

由于各大快递公司之间竞争激烈,他们的主要业务都是来自电商平台,电商平台对各大快递公司都会有一套考核制度!所以对于来自电商平台的投诉,快递公司非常重视,处罚也比较严厉。比如你在某宝买的快递,手机里就可以投诉,你的投诉不仅在电商平台有记录,也会通过网络系统分发给快递公司。

⑧ 拼多多如何看顾客投诉的物流问题

可以进入拼多多管理后台——物流服务进行查看。我用的是“多多参谋”监控物流问题。

⑨ 物流问题去哪里投诉最好用

物流的问题,您可以去邮政管理局和消费者协会投诉的。
邮管局电话是12305。
消协电话是12315。

⑩ 投诉物流会有什么后果

不认为楼上说的什么暴雨天叫外卖纠结什么的是对的说法!首先是有你的需求,才有了这个行业,这个快递员才会有工作。他首先跟这个行业是唇亡齿寒的。对于这种在这个岗位,缺这样的玩忽职守,这种行为是一定要抵制的,不论家里多困难都不是偷懒的托词。谁都有工作,谁都家里困难。这样是不是可以司机不开车,环卫不扫地,警察不上班?坐着这个工作就要好好工作。刚才已经直接邮政总局投诉了,上午刚知道到了半个月了,根本没人联系我,下午只能试着找一下了

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