家长投诉老师

A. 校长怎么处理家长投诉老师

对于家长投诉老师这种情况，就需要去认真核实一下基本情况，看一下情况是否属实，针对于发生情况的原因，可以让老师和家长去沟通一下。

B. 家长无理取闹去教育局投诉;老师该怎么办

投诉你必有原因，俺儿老师把我孩子弄丢了，后来我自己找到的！她不承认自己失责，我正准备去投诉他，该死的这样老师！

C. 被学生家长投诉的老师应该怎么办

既然被学生家长投诉自己，肯定有不对的地方，要和学生家长积极沟通产生不必要的误会，消除这些麻烦。

D. 家长会投诉老师的家长是什么心理

一般的家长在家长会上是不会投诉老师的，除非这个老师的过错很大，让这个家长难以容忍，否则的话，不会在当众场合跟老师过不去，毕竟所有的家长都希望自己的孩子有一个老师在乎

E. 老师被家长投诉如何应对

（1）具体问题具体分抄析，按实际情况科袭学解决投诉；

（2）避免被家长抱怨左右，就事论事，耐心地解释，援引机构的政策制度进行处理；

（3）处理投诉要公平合理；

（4）超出权限范围的，咨询师需要向家长说明，并迅速请示校区主管；

（5）对于确实属于咨询师咨询过程操作失误的，尽早处理；

（6）暂时无法处理的，可将事情详细记录，留下家长的联系电话，并承诺尽快答复（承诺的事情必须办到）。

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必须避免的做法

（1）光说不练；

（2）死板教条，完全按机构政策制度处理；

（3）一味地满足家长要求，给予不合理的承诺；

（4）将问题推给他人处理；

（5）没有处理权限，又不汇报，引起家长不满；

（6）犹豫不决、马马虎虎地处理。

实事求是的解决家长的问题是最关键的一步，只有妥善地解决了家长的问题，才算完成了对这次投诉的处理。问题解决得好，家长感到满意，自然就会继续学习我们的课程；如果敷衍了事，引起家长更多的不满，导致的最终结果可能不仅仅是退学这么简单！

F. 教师被家长投诉的后果

教师被家长投诉的后果：情节严重者，判刑，违反教师道德的，被撤销教师资格证不得录用。较轻的警告一次。

社会上的各种培训班非常的多，有的是私人的，也有的是教师开办的补习班。国家有明文规定，禁止在职教师和代课老师有偿家教，否则将会受到惩罚，惩罚的方式是开除，警告，免除数月工资，取消评先评优的资格。

有一位老师开办暑假培训班，有两个学生打架，把家长叫来后，其中的一个家长老师举报到教育局，老师被开除了。

虽然身为人民教师，要考虑到自己学生的心理情况，但是也不能无缘无故的被学生家长进行骚扰，侵犯自己的人身权利。对于这样的人作为教师应该拿起法律的武器来维护自己的权益，因为这样的人首先不配给孩子树立一个好榜样，所以要好好的教育他。

(6)家长投诉老师扩展阅读：

作为一个正常的理性的人来说，虽然受到了学生家长的骚扰，但是学生家长和孩子是两回事，不能因为学生家长的无理而对孩子有什么其他的看法和影响。这种事情有证据存在，相信谁也无法逃脱，再狡辩也抵不过证据摆在跟前。

如果学生的妈妈是一个比较懂事，比较理性的人，她看到这一出后也会站在老师这一边，而不会进行偏袒。从做教师的角度而言，日常的接触应该仅限于工作时间，业余的时间不要和哪位家长进行单独的交往，这样容易引起误会。

G. 家长为什么喜欢投诉老师

首先没有一个家长是没有理由的，就是单纯的喜欢去投诉老师，如果有家长投诉老师，那肯定是有某一件事儿，没有得到圆满的处理，如果双方能够静下心来，把这件事情处理好了，我相信家长是不会喜欢投诉老师的

H. 面对家长投诉时，老师应该怎么做

孩子上学以后在学校的时间远远多于在家里的时间，相信不在家的时候家长更是时刻牵挂着自己的孩子，有的家长每天都会和孩子交流学校里发生的事，害怕孩子在学校里受到委屈和伤害，这样的心情是可以理解的，有的父母甚至因为孩子的事情会投诉孩子的老师，那么老师如果遇到有家长投诉自己应该怎么办呢？

人和人之间最重要的就是沟通，多沟通就不会有误会，家长只是希望孩子在学校里能好好的学习，不希望一些其他的因素干扰或者影响孩子，学校和老师也应该充分理解家长，当然，家长也有义务理解学校和老师的不易，不要因为一点点小事就为难学校和老师。

I. 如果家长要投诉老师怎么处理

任何一所幼儿园都不能保证自己的教育服务永远不会出问题，因此家长对学校抱怨和投诉也是不可避免。对家长的抱怨和投诉处理得好，不仅可以增强对幼儿园的忠诚度，还可以提升幼儿园的形象，处理得不好不但会丢失幼儿，还会给幼儿园带来负面影响，那么如何处理家长对教师的投诉呢？
一、 从倾听开始
倾听是解决问题的前提。在倾听家长投宿的时候，不但要听他表达的内容，还要注意他的语调与语点。这有助于你了解家长语言背后的内在情绪，同时，要通过解释和澄清确保你真正了解家长的问题。例如，你听了家长反映的情况后，根据你的理解向家长陈述一遍，认真倾听家长，向家长解释他所表达的意思，并请教家长我们的理解是否正确，是向家长显示你对他的尊重以及你真诚的想解决问题。同时，这也给家长一个机会去重申他没有表达清楚的地方，在听的过程中，要认真做好记录（所要表达的意思一定不能理解有误）注意捕捉家长投诉的要点，以做到对家长要求的准确把握，为下一步协调打好铺垫。
二、 认同家长的感受
家长在投诉时会表现出懊恼、沮丧、失望、泄气、发怒等各种激动的行为和情绪。你不应当把这些表现当做是对幼儿园某个教师的不满，特别是家长发怒时，你可能心里会想：“凭什么对着我发火？教师没有错。”我们要知道愤怒的情感通常会通过潜意识中的一个载体来发泄。就比如踩在石头上就对石头发火——当然石头没有错——可还是飞起一脚又踢远之。有时你找不到发泄的对象，只好对自己发泄。因此对于愤怒，家长仅仅是把幼儿园领导当成倾听对象。想通过幼儿园领导求得帮助。家长的情绪是完全有理由的，是理应得到最大的重视和最迅速、合理的解决的。所以让家长知道你非常理解他的心情，关心他的问题。
三、 立即响应
在幼儿坐校车回家途中。如果让家长在小区门口等一个小时，你觉得怎么样？时间一长，就不是服务了，速度是关键，速度体现了态度。一旦解决问题的时间被拖延，无论结果如何，家长都不会满意，而且拖得越久处理的代价越昂贵。家长投诉是由于他们的需求在幼儿园得不到满足而引起的，家长在哪里有困难，哪里就有我们的责任。抚慰措施一定要迅速而有力，态度一定要诚恳和谦恭。调查及处理工作要快速进行，要根据所见所闻，及时弄清楚事情的来龙去脉，然后作出正确的判断，拟定解决方案，与幼儿园有关部门取得联系，找出我们工作的薄弱环节，把握改进工作的机会，尽可能让家长在第一时间内得到消息。
四、 持续反馈
如果在处理投诉的过程中牵涉的方面较多，一时难以迅速拿出解决方案怎么办？那就需要让家长等待的过程容易一些，最好的办法是持续反馈事情的最新进展。哪怕没有进展也要反馈，这样做可以让家长放心。在等待处理结果时，家长超过两天就难以忍受，他们笼统得以为2-3天没有任何反馈就代表石沉大海和园方在推卸责任，所以在处理复杂的家长投诉时，一定要坚持至少每天反馈一次。
五、 超越期望
不要弥补完过失，使家长的心理平衡后几草草收场，应当好好利用这一机会把投诉家长转变成忠诚家长，当与家长就处理方案达成一致后，以超出家长的预期的方式真诚道歉，同时再次感谢他继续相信我们把孩子留下来，服务投诉的过程中，让家长确确实实地承认幼儿园的工作、教师的工作，通过你的解决过程，让家长认可、信任，这样幼儿园，教师的地位在一定程度上反而上升了。

J. 老师怎么处理家长投诉

对家长致谦及来致谢源:家长投诉或提出问题，表明对学校现有工作的不满意，无论是干部还是教师

接到家长的反映，都要在第一时间，向家长道歉:对不起，我们工作不到位，请您原谅。

紧接着，就要致谢:真的很感谢您能给我们提出来，这样我们才能尽快发现不足，尽快改进。