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商品投诉信

发布时间:2021-12-10 14:41:59

投诉书怎么写

❷ 消费者如何写投诉信

如果消费者在遇到商品质量问题,向生产,经销企业反映问题解决不了的情况下专,可能就会想到告状,打官司属。无论是到商店的主管部门,技术监督部门,消费者协会,工商行政管理部门投诉,还是到人民法院投诉,一般都要递交书面投诉书,或起诉状,这样能更好清楚表达自己的意愿和要求,便于受理机关审理案件。也可以向有管辖权部门的接待人员口头提出投诉要求,由有关工作人员做好笔录,原告人签字或盖章以后就完成了口头投诉的手续。
投诉书应按下列内容书写:
题头应写:起诉状,诉状或投诉书。
在题头下面应写明自己所投诉的问题性质和种类。如:“假冒名牌”,“掺假是假”等。
接着写明投诉的内容,反映的问题。这部分要实事求是,一目了然,不能含糊不清,不要因为气愤或怀有不正当目的,随便夸大事实或缩小事实,给解决问题带来困难。
最后写明投诉者的意见,这部分内容要合情合理,不可无理取闹,刁难别人;引用有关规定要准确,不要断章取义,同时要提出准确的证据,投诉书还要写明:A
投诉人的姓名,性别,单位,民族,职业,住址;B 被投诉人的姓名,单位;C 证据材料,证人姓名,投诉时间。

❸ 消费投诉信格式是怎样的

投诉书及其格式 一、投诉书,是指消费者和经营者之间发生消费者权益争议纠纷以后,消费者请求消费者协会出面调解时向其递交的书面材料。 二、投诉书主要内容 (一)投诉人的基本情况。即投诉人的姓名、住所、工作单位、邮政编码、联系电话号码等。 (二)被投诉人的基本情况。即被投诉人的姓名(或单位名称)、地址、邮政编码、电话号码、法定代表人、经办人等等。 (三)消费纠纷情况。即购买商品或接受服务的时间、价格、数量、受损害的具体程度及有关证据材料。购买商品还要写楚 商品的商标、牌号等等。这部分内容要尽量写详细,以供消费者协会在调查处理时参考。 (四)投诉请求。包括退、换、修原商品、支付赔偿等等。 三、投诉书的格式 投诉书没有固定格式,下面列举一个实例请作参考。 格式如下: 投诉书 X X X 消费者协会: 我叫赵 X X ,女,家住 X X 市 X X 巷 X X 号,工作单位 X X X X,联系电话 X X X X X X,邮政编码 X X X X X X。我到 X X 市 X X 商场购买 X X 牌电脑时,其合法权益受到侵害。 X X 商场在 X X 街 X X 号,商场负责人: X X X 。售货员:X X X,电话号码:X X X X X X。 事情的经过是这样的:(略) 我请求消费者协会依法维护我的合法权益,并要求 X X 商场赔偿损失 X X X X 元。 投诉人:赵 X X X X X X 年X X 月 X X 日

❹ 假设你是tina,对刚买的商品不满意,这份投诉信.英语作文

沉甸甸的,悬坠在山谷的上空,且越坠越低,

❺ 投诉信怎麽写

投诉、抱怨类的信件也是考试常常涉及到的内容,比如食堂的饭菜不好吃,比如给报纸杂志的主编写一封信说明情况等等。
需要注意的是:投诉信的基本特征是反映问题,诉说原由,目的是解决问题。

写作时可以参考下面的句式:

行为描述:
I’m writing to bring your attention to the problems I have had with …
Here’s the problem…
解决方式的要求:
It would be very kind ( considerate) of you to…
解决方式的要求:
address this problem soon.
take steps to rectify this situation soon.
turn it down a little?
迫切的敦促或威胁:
Frankly, I really can’t put up with the situation any more.
You must rectify the situation, or I will take it to the court.
If you can’t give me a satisfactory answer, I will complain it to the Consumer Association.
一般说来,一封投诉信应包括三个最基本的方面:

1.投诉内容。一般放在信的开头。常用的表达法有:

I am writing to you about... which I received/bought ...
I am going to complain about ...
I am sorry to have to return with this letter... which I received/bought...

2.投诉原因。一般讲述对商品质量或售后服务不满意的地方。常用的表达法有:

When we checked..., we noticed...
When I took... out of the bag and examined... closely, I found...
When I unpacked... and tried to use it, it did not work.

3.希望得到的结果。常用的表达法有:

Please let me know what you intend to do in this matter.
I am returning... under separate post and look forward to receiving a full refund of...
In view of the inconvenience that this has caused, I feel you should...

我们来看看下面这篇范文1:

15 March, 2003
Dear Sir,
I am writing to you about a typewriter I ordered from you on 13 March, 2003.
When I unpacked the machine and tried to use it, I found the backspace key didn't work. Looking it over, I also found the line space regulator has been cracked.
As you know, the machine is unconditionally guaranteed for a year. Since you have no service man in this city I am obliged to return it to you. I hope you can send me a new one within a few days.
Yours truly,
Wang Ping

这是一封要求调换打字机的信。作者首先说明了要投诉的商品是一台打字机。接着作者抱怨了打字机的质量问题:退格键坏了,行距调节器破裂。由于打字机是无条件保修一年,而本市又没有维修人员,作者最后要求调换产品。信中列举的质量问题符合实际,调换的理由充分,作者的态度诚恳,因而调换的要求是合理的。

投诉信 (Letters of Complaint)

例文2:
Directions:

You found something wrong with the telephone bill you have received from the local post office. You made a call to inquire about this however the person who answered the call was very rude. Write a letter of complaint to the manager of the post office, explaining the situation and giving your suggestions for improvement. Your letter should be no less than 100 words. You don't need to write the address. Don't sign your own name at the end of the letter, use Donna instead.

Dear Sir,I am writing to let you know the deplorable attitude of one of your staff member. I received my telephone bill for the previous month from you and thought there were some errors in calculation: I had been overcharged for two overseas calls. However, when I called your Complaints Department, the girl who answered my phone was very rude. For one thing she interrupted me continually, for another she even said that the fault was my own. Needless to say, such a way of dealing with customers is unacceptable. I would like to suggest that the girl in question should be disciplined, and instructed on the proper way to deal with clients. And I hope she can make formal apology to me. An early response will be appreciated.

Sincerely yours,Mary

译文
亲爱的先生:我写这封信是想让你知道你们的一个员工的服务态度。我收到你们上个月的话费单后发现有一些计算错误,我认为我被多收了两个国际长途费用。但当我打电话询问客服部门时,接电话的女孩态度非常粗鲁。一方面她总是打断我的话,另一方面她甚至说错误在我。这样对待客户的态度实在让人难以接受。我建议对这个女孩进行惩罚,另外告诉该如何对待客户。我希望她能向我正式道歉。请早日回复。真挚的:玛丽

❻ 消费者如何写投诉书

投诉书及其格式

一、投诉书,是指消费者和经营者之间发生消费者权益争议纠纷以后,消费者请求消费者协会出面调解时向其递交的书面材料。
二、投诉书主要内容
(一)投诉人的基本情况。即投诉人的姓名、住所、工作单位、邮政编码、联系电话号码等。
(二)被投诉人的基本情况。即被投诉人的姓名(或单位名称)、地址、邮政编码、电话号码、法定代表人、经办人等等。
(三)消费纠纷情况。即购买商品或接受服务的时间、价格、数量、受损害的具体程度及有关证据材料。购买商品还要写楚 商品的商标、牌号等等。这部分内容要尽量写详细,以供消费者协会在调查处理时参考。
(四)投诉请求。包括退、换、修原商品、支付赔偿等等。
三、投诉书的格式
投诉书没有固定格式,下面列举一个实例请作参考。
格式如下:

投诉书
X X X 消费者协会:
我叫赵 X X ,女,家住 X X 市 X X 巷 X X 号,工作单位 X X X X,联系电话 X X X X X X,邮政编码 X X X X X X。我到 X X 市 X X 商场购买 X X 牌电脑时,其合法权益受到侵害。 X X 商场在 X X 街 X X 号,商场负责人: X X X 。售货员:X X X,电话号码:X X X X X X。
事情的经过是这样的:(略)
我请求消费者协会依法维护我的合法权益,并要求 X X 商场赔偿损失 X X X X 元。
投诉人:赵 X X
X X X X 年X X 月 X X 日

❼ 写一封商品质量投诉信

投诉信
投诉人姓 名:刘阿姨 性 别:女 职 业:工人
工作单位 :电 话
通讯地址 邮政编回码
商品名称:手机 牌号答 型号 出厂日期 价格
被投诉商店名称 电话
地址 邮政编码
被投诉厂家名称 电话
地址 邮政编码
购买日期
损失价值
投诉内容

签名:
整理一下就可以了

❽ 投诉信的模板

如果消费者在遇到商品质量问题,向生产,经销企业反映问题解决不了的情况下,内可能就会想到告状,容打官司。无论是到商店的主管部门,技术监督部门,消费者协会,工商行政管理部门投诉,还是到人民法院投诉,一般都要递交书面投诉书,或起诉状,这样能更好清楚表达自己的意愿和要求,便于受理机关审理案件。也可以向有管辖权部门的接待人员口头提出投诉要求,由有关工作人员做好笔录,原告人签字或盖章以后就完成了口头投诉的手续。

投诉书应按下列内容书写:

题头应写:起诉状,诉状或投诉书。

在题头下面应写明自己所投诉的问题性质和种类。如:“假冒名牌”,“掺假是假”等。

接着写明投诉的内容,反映的问题。这部分要实事求是,一目了然,不能含糊不清,不要因为气愤或怀有不正当目的,随便夸大事实或缩小事实,给解决问题带来困难。

最后写明投诉者的意见,这部分内容要合情合理,不可无理取闹,刁难别人;引用有关规定要准确,不要断章取义,同时要提出准确的证据,投诉书还要写明:

A 投诉人的姓名,性别,单位,民族,职业,住址;B 被投诉人的姓名,单位;C 证据材料,证人姓名,投诉时间。

❾ 消费者投诉书该如何写

消费者写投诉信:首先写明自己的身份信息和被投诉人的身份信息,然后依次写明投诉请求、投诉事实、理由和依据,做到有理有据,有法可依。对于投诉结果,无论是否被支持都要做好两手准备,不能因为不支持自己的投诉请求就胡搅蛮缠,无理取闹。
【法律依据】
《消费者权益保护法》第三十二条
各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定,在各自的职责范围内,采取措施,保护消费者的合法权益。有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见,及时调查处理。

❿ 产品质量投诉信(英语作文)

My favourite food
I like many food: chicken、 ck 、 fish 、beef 、vegetables……
I like ck,because it's beautiful and delicious. I like peas,pea flowers are white or purple,peas are green,I like eating them.I like pears,they are very delicious, pear flowers are white, too,so beautiful, I like eating them. I like chicken, it's yummy and alibility, so I like it.I like……
What do you like?

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