Ⅰ 如何投诉德邦物流
要是这种情况的话,可能就真的没有人管了,你做的这些就是在投诉德邦快递啊。
Ⅱ 德邦快递400投诉电话是多少
如图所示,德邦官网查询显示,其官方客户服务热线如下:
Ⅲ 投诉德邦快递怎么投诉最有效的方法
德邦快递投诉最有效,的方法就是打他的人工客服电话进行投诉
Ⅳ 怎么投诉德邦物流
先可以拨打德邦客服热线95353,进行人工投诉,也可以去德邦物流的官网直接留言投诉。
注意事项:
申诉受理机构应于收到申诉次日起30日内处理完毕。对于能够当场答复受理的,应当当场答复;不能当场答复的,应于收到申诉后5日内作出受理或不予受理的决定,并通知申诉人。
2.消费者申诉应符合以下条件:一是申诉人是与申诉案件有直接利害关系的当事人;二是有明确的被申诉人;三是有具体的事实根据;四是向邮政业经营者投诉后30日(国际业务60日)未作出答复的,或对邮政业经营者处理和答复不满意的;五是消费者申诉时,要提供本人姓名、电话号码、通信地址、邮政编码、被申诉人名称、地址,申诉请求、理由、相关证据、申诉日期;六是申诉人应当在申诉事件发生之日起一年内提出申诉。
3.下列9种情况不在申诉受理机构受理范围之列:一是请求事项不属于申诉范围的;二是没有事实根据,证据明显不足或理由明显不成立的;三是缺少有效联系信息的;四是申诉人与被申诉人已经达成和解协议并执行的;五是申诉受理机构已经就申诉事项进行过调解并出具调解意见书的;六是超出申诉时限提出申诉的;七是由于不可抗力原因造成申诉人损失的;八是人民法院和仲裁机构等部门已经受理或者处理的;九是国家法律、法规及规章另有规定的。
拓展资料:
德邦快递创建于1996年,总部位于上海市青浦区。德邦快递致力成为以客户为中心,以大件快递为核心业务,业务涉及快运、整车、仓储与供应链等多元业务的综合性快递、物流供应商,为跨行业的客户提供综合性的快递。
Ⅳ 德邦物流如何投诉
德邦的投诉电话就是个垃圾,打一百次都不管用,两小时回复你就是在踢皮球,这种垃圾公司以后还是不要去发货,大家看看网上评论,让他们倒闭大家不要去发。
Ⅵ 如何投诉德邦物流这样的公司
德邦物流,利用按重货计价和体积计价的差异诱导客户先上车后买票的伎俩多收客户运费和其他费用,你就那么心安理得吗?(德邦物流运单号513431247)
2018年10月14日通过德邦快递邮寄冰箱一台,洗衣机一台,液晶电视一台,共计208公斤,德邦快递工作人员上门取件的时候说需要付搬运费和打包费,我问邮寄费大概多少钱,他们说也就几百块钱。当他们把件取走打包后,说这个件需要邮寄费2000多元,我说太贵,不行你们退回来我换别家寄,他们就以搬运费和打包费600元无法退还我为由威胁我,后经过协商,运费按1200元。后通过德邦官方计费预测,发现德邦工作人员欺诈我。1.德邦工作人员在收货的时候按重货估计运费(所寄内容为家电,确实是重货),诱骗我发货2.打包的时候故意将三个物品打包到一个长度,导致货物长度超标,故意把运单内容由家电改为行李(说明他们心里有鬼,没敢写实际内容)3.本来正常发货费用在576元的货物,最终我支付的费用为搬运费(我是电梯房)200元,打包费400元,运费1200元,合计1800元!差距如此之大,堪称抢劫,该物流企业完全违背了诚实守信,公平交易的原则,利用信息不对称敲诈我。在我投诉后称他们的计费完全没有问题,但是说可以补偿我运费抵扣券,我的要求是按照正常的重货收费标准计费576元,差额给我退掉。在我不同意的情况下德邦就再也没动静了,你们觉得这就结束了吗?坑害客户的血汗钱就那么心安理得吗?昧心钱挣得爽吗?并且你们仗着你们是物流企业,投诉到国家邮政局不会被按快递业务处理,作恶多端,欺压客户,今天我抽出时间再次发声,我不会在你们内部投诉了,我要曝光你们!!
Ⅶ 德邦快递应该找哪个部门投诉
德邦快递出现问题,可以直接向该公司投诉,如对方不解决,可以直接向国家邮政局进行投诉,也可拨打12305进行投诉。
根据《邮政业消费者申诉处理办法》 第六条邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。消费者向市(地)邮政管理局提出申诉的方式,由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。
第八条消费者申诉受理范围:
(一)邮政企业经营的邮政业务服务质量问题,具体包括:邮件(信件、包裹、印刷品)寄递,报刊订阅、零售、投递,邮政汇兑,集邮票品预订、销售,其他依托邮政网络办理的业务(不包括邮政储蓄);
(二)经营快递业务企业的快递业务服务质量问题。
(7)DB快递投诉扩展阅读:
《邮政业消费者申诉处理办法》第十三条邮政业消费者申诉中心处理消费者申诉的主要依据包括:
(一)《中华人民共和国邮政法》《中华人民共和国合同法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等有关邮政业的法律、法规、规章;
(二)邮政业国家标准、行业标准;
(三)邮政管理部门规范性文件;
(四)消费者与企业签订的书面合同(邮件详情单、快递运单);
(五)企业对外公布的有关承诺。
Ⅷ 怎么投诉德邦快递
请问您在什么平台购买的
Ⅸ 如何投诉德邦物流
德邦物流崔维星是只晓得做生意的土豪,只会花钱?雇用段子手在网上鼓吹其虚伪的实力,以遮羞无休止的无数高额理赔申诉。生意怎么做?我没资格教你,但怎样做人?西北农民的我有话说:1、无德无良的经营理念,收取高额的保价承运,凡是超百公斤以上的货物中转损毁率30%以上,千元以上的理赔申诉基本上都是遥遥无期,一直用心理战来妥协客户,说保价只是放屁。随着网购热潮促使了物流快递业的发展,得意忘形的德邦物流终究因缺失道德文化而被人们唾弃,一步步走向坟墓。客官们看看'德邦物流网络贴吧'喊冤者如云?啊。不难看出破损率、失信率当属烂邦物流第一。 2、无责任更无诚信。物流古时称‘镖局’是以诚信至上依从于世的行业。崔维星可否懂得‘拿人钱财替人消灾’的道理?收取我3236元的高额运费,你给我的承诺是什么?是我看着一地的烂货还交付了全额运费,然后自费请各种师傅修复好货物,等着你的各种敷衍塞责么?若不懂‘承运’的含义请退出行业好不好,不祸害人行不?还吹啥?B尼,不负责任,何来的诚信?小崔简单道理:我花钱你承运,运坏了货品就得你赔,还有啥好懒的尼,我呸…… 3、烂邦物流并不具备重型货物装卸能力。看看其各网点设备:电脑、手推车、手动打包机、全店员工皆细皮嫩肉手无缚鸡之力、门口店主买的箱货车写着‘德邦物流’,崔维星并没给店主广告费;输送带无、起重机无、分拣机无、千斤顶无、装载机无、龙门吊无……。也就是说不管多重的货物全靠人工装卸的,并没有健壮的装卸工。客户体验:看着损毁的货物欲哭无泪啊! 2017年1月29日收到的进口红橡木原木套装门窗,成都发往甘肃,货单号367676267。异常签收,保价三万元,要求理赔一万两千元,20套门窗无一套完好的。直至今日仍未赔付。我发套装门多年了,曾发过N多各个物流,未曾发生过如此严重的损失,我一直觉得德邦物流是个吹牛的无耻之徒,这次是成都厂家执意发了烂邦物流,令我等悔之晚矣!这也是我第一次发此等下三滥的物流,也伤害了我等对其的信任。 如今不论是企业文化、人文道德、责任诚信、发展实力,我与商圈的朋友们已彻底瞧不起‘德邦物流’,从承运到理赔等多方面考量其真是一邦烂到底的乌合之众。请各位广而告之,德邦物流不值信赖,三思而后行!认同者请转
Ⅹ 德邦物流总部的投诉电话多少
不好意思,没总部投诉电话,投诉直接400,人工服务,德邦对投诉这一块还是很重视的,当然有些时候办事效率低那也是因为很多东西要走程序,营业部的权限很小的。