⑴ 我是韵达加盟商,凡是客户投诉,总部都让协商赔偿,如果不协商客户二次打电话问
我是韵达加盟商,凡是客户投诉,总部都让协商赔偿,如果不协商客户二次打电话问?协商不成 起诉解决
⑵ 怎么投诉申通快递公司
你可以到申通官网查一下总部的电话号码,然后直接给总部打电话。
还有一种,你让卖家,也就是寄件人到收寄件的公司说明问题,然后寄件公司在快递公司内网上投诉。
不过,如果没什么大问题,尽量还是不要投诉了,因为快递基层都是些加盟商,赚点钱不容易。你一投诉,总部就会罚*款。总部创收了,而加盟商就赔了。
送一件货赚几毛,而一罚就是上百元啊。
⑶ 快递怎么投诉驿站
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快递未经同意被菜鸟驿站签收,该怎么投诉?说好的送件上门呢?
网购是大家再熟悉不过的一件事情,不管是年轻人还是老年人,甚至是只有十几岁的小学生,对网购都非常舒适。我还记得刚刚流行网购的时候,所有的快递都是送到家的。可不知道什么时候开始,快递员就再也不登门了。不仅如此,甚至连个电话都不打,直接一条短信通知您去某某驿站领取您的快递。收快递原本是一件非常开心的事情,却被这条强制短信弄得非常烦闷。您在生活中有没有遇到过快递未经同意被菜鸟驿站签收的事情呢?该怎么投诉?说好的送件上门呢?
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这个事情其实不是一天两天了,涉及的也早已不是一个人两个人。我记得最初的时候快递员连续几次不给送快递,让我们自己去菜鸟驿站取。我便对菜鸟驿站的大爷说,以后您别收我的快递,我也没说放在这里给弄丢了咋办。没想到大爷脸一黑说,那你自己给派件员说,我也不知道你是谁。可问题是派件员都不给我一个电话提示,我怎么找派件员说。于是我打算找到卖家,我说,如果这个东西不给我送过来你们就联系派件员退回去吧,反正我不去驿站取件。没想到卖家回复我,好的,结果是派件员没有给我送件,我的东西又被推了对去。
这件事情真的给我的网购生涯带来了非常不好的体验,收快递明明是一件非常开心的事情,如今却弄得这么不愉快。于是我向公司里的同事求助,有没有人知道面对这样的事情该怎么投诉。于是同事们纷纷给我支招,什么投诉派件员投诉快递公司或者投诉卖家啦,就是各种投诉,但得到的结果就是对方踢皮球。投诉派件员快递公司说会处理,投递快递公司客服说会处理,投诉卖家说联系快递道歉。但归根结底没有得到实质性的改变。
最后有个同事说可以上中国邮政官网进行投诉,我开始还很纳闷,我要投诉的也不是邮政快递为什么需要上中国邮政官网进行投诉呢?这是因为在我国所有的快递都统归中国邮政管理,而中国邮政也不会偏袒任何的快递公司,会秉承着公平公正的态度来解决问题。如果您的投诉一旦成立,快递公司和派件员都将会受到惩罚。虽然说中国邮政网告诉我们处理时间是30个工作日左右,但只需要等上两三天快递公司就会主动联系你。这时候你就可以提出自己的要求,比如要求以后所有的快递都要收货上门,他们也是会同意的。
虽然说菜鸟驿站的出现满足了一些独居人士,但也有很多人明明在家却还要跑很远拿快递,这非常的不公平。而如今几乎百分之九十以上的快递都是被送到菜鸟驿站的,很多人也是有苦难言,找不到解决的办法。如果您也担心自己的信息被泄露,您也不想自己的快递被菜鸟驿站代收,不妨试试小编的方法,向中国邮政网投诉。
⑷ 加盟快递别人中止合同该向哪个部门投诉
1、加盟快递合同属于民事行为,双方的行为只要不违法就不存在投诉问题,只是存在权利救济的问题,即权利被侵害了该如何维权的问题。如果合同约定仲裁机构的可以依据合同约定仲裁,没有约定或者约定不明的,可以向人民法院起诉,追究违约一方的违约责任。但是如果合同的中止是符合双方合同约定的就不是违约,如果合同没有约定中止合同情形的,对方无故中止合同的就属于违约,需要承担违约责任。可以起诉到法院请求法院判令对方继续履行合同、采取补救措施或者赔偿损失等。
2、《合同法》107条:当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
⑸ 我是加盟商怎么投诉全峰快递负责人
当然是向你的大区或区域的负责人,打报告申请去投诉了,或者致电总部投诉部也可以的
⑹ 怎样投诉圆通速递加盟网点不给加派件费
想要投诉圆通速递加盟网点,不给加这个派件费的费的问题,你可以直接上这个圆通的官网给这个客户打电话让他帮你转接,这个投诉部门说你要投诉某个网点不给加派减肥。
⑺ 快递加盟不干了,系统里的几千块钱不退怎么投诉到上边
根据提供的材料,没有提及押金在违约时如何进行处理,请当事人自行根据合同约定进行核实。
⑻ 怎样才能投诉韵达快递总部的不合理加盟
没用,你可以仔细看你签的合同。
⑼ 加盟商该如何处理投诉顾客
一、主动平复情绪
当顾客面对服务或者产品的不满意时,肯定会有不好的坏情绪发泄,并且根据每个人文化素质和教养的而不同,发泄的情绪也会有不同,那么在面对态度十分恶劣的顾客时,我们需要做的第一件事情就是主打的去平复对方的情绪,认真倾听他们的投诉并根据所反馈的问题及时进行道歉和处理,我们需要做到的就是给顾客一种他这个人被我们十分重视,他反馈的问题我们也会十分重视,并在短时间内给予他解决,快速缓解顾客的坏情绪,让他们得到一种心理上的安慰和认可!更多内容,请关注特许经营第一网。
二、懂得换位思考
无论是加盟者还是其他的员工,大家都会有顾客的身份,所以面对顾客的头绪我们不能抱怨,要懂得站在顾客的角度考虑问题,理解他们的心情和愤怒,理解他们的诉求合理程度,然后发现自身存在的问题并及时去发现顾客真实的需求,帮助他们的到满足的同时也是更好的在经营自己的企业,所以不要抱怨,换个角度想问题又会得到不一样的结果!
三、给予补偿
大家都知道,既然顾客投诉了,也就是说顾客的利益肯定受到了损害,那么在这个时候,我们除了道歉以外,最主要该做的就是想办法弥补这些损失,跟顾客商讨弥补的方案,不管是在物质还是心理上,我们都应该给予顾客满意的补偿方案,比如换产品以外还赠送打折优惠卡或者小礼物等,让顾客满意之后下次还会关顾!
⑽ 汇通加盟快递行业坑了怎么投诉
你可以去中国投诉网投诉的