投诉随心飞

㈠ 央视报随心飞机票并不随心，面对机场套路，消费者该如何维权

消费者完全可以起诉机场。因为该机场存在一些规则上的漏洞，消费者可以通过法律维护自己的权益。

㈡ 央视曝光多家航空公司“随心飞”套餐问题，你如何看待快乐飞营销模式

我觉得这种模式还是很不错的，不仅可以给顾客一些优惠，还可以愉快大家的心情。

㈢ 民航局回应随心飞类产品兑换难，这样的解释消费者能否接受

接受不了，主要是他们当时推销的时候就是这样子推销的，所以最后告诉大家不可以实现，大家都接受不了。

㈣ 民航局回应“随心飞”类产品兑换难，“随心飞”到底对旅客是否方便

关于这个问题，我可以简单粗暴的回答各位，这个只是一个翻版的软件而已，并不能说他可以方便旅客，而且现在旅客的要求的不单单是方便，在安全还有稳定上也已经有了更多的期望吧。事实上，关于这个问题，每个人的评价跟看法是不同的，因为每个人的衡量事情的方法都是不一样的，所以对随心飞是否能方便到旅客的看法也所不同，只有哪些真正体验过的客户才知其中的利弊，如果我们要了解随心飞，那么就必然要先了解他的含义，他的含义其实就是能够带领客户能够随心所欲的飞行，这也是非常实质的一种推广模式。

因为国内很多上游公司经历了新冠疫情，公司的业绩已经被打击到，如果新冠疫情过后还不能做出成绩，那么这些公司可能就会关门了，作为公司的老板自然是不可能让这种事情发生的，只能说随心飞这个套餐对某些客户来说，还是相对不错的，因为他们为消费者准备了航空公司一整套的权益服务，只能说他非常不错，不能说他很好，因为他们这种推广模式，必然会影响部分消费者体验不佳。

㈤ “随心飞”类机票存在什么问题

据央视网4月4日报道，从去年6月开始，东航、国航、南航、海航等多家航空公司相继推出“随心飞”类机票套餐服务，产品一经推出，销售异常火爆，一度还造成了线上拥堵。

最近一段时间，随着大家出行的增加，不少消费者发现，“随心飞”的机票特别不好换。 首都航空公司的客服表示，他们的无限飞兑换机票产品，一趟航班上只有20个名额，一旦兑换已满，其他消费者就无法继续兑换。

兑换机票数量不透明的情况在多家航空公司普遍存在。消费者买的时候以为能随心飞，换票的时候却发现都没票。 在使用过程，个别消费者还发现，一旦自己预订的航班取消或者延误，即使完全不是自己的责任，也要算作消费者违约，甚至被直接取消“随心飞”的资格。

(5)投诉随心飞扩展阅读：

国有三大航空公司发布2020年财报

2020年财报显示，中国国航、南方航空、东方航空合计营收约2207.04亿元，合计亏损370.82亿元，也就是说每天亏损1亿元以上。

专家表示，随着大家出行的增加，有时候，航空公司需要在损失部分常旅客和普通旅客、限制“随心飞”旅客兑换数量之间做出选择，服务的质量因此也面临挑战。

㈥ 针对于随心飞类产品兑换难这一问题，民航局有何回应

民航局召开新闻发布会。对于“随心飞”类机票服务出现“兑换难”等问题，民航局运输司副司长商可佳表示，要求相关航空公司在明确和优化产品使用规则、加强信息告知、完善后续消费者服务保障等方面改进。

套餐看起来很好很强大，看起来无限可能，其实你能飞的次数少的可怜。

坐标上海，航线有限，热门的、适合旅游的城市少之又少，再加上兑换的限制，结果就是，你永远不知道你想去的城市，还有没有票。

你想去北京，不好意思，没有直达。

你想去重庆、成都，不好意思，提前一周不可能的，提前两三周、一个月？看运气

冬天去哈尔滨看冰雕节？现在十一月初，整个11～12月份的可兑换票都没有了！

听说春秋随心飞还要返场，提前三天预定就好，问题是，按照他们他们的机票供应策略，你永远不知道一个航班可以兑换多少，更不要说可怕的乘机体验了。

㈦ 随心飞开卡不退款合法吗

你好，根据你说的这这个卡他没有退款，如果是已经不再使用或者是对方跑路的情况下，不退款那就是违法的。

㈧ 多家航司随心飞变闹心飞，出现这种情况背后的根源是什么

央视曝光多家航空公司随心飞套餐问题，网友刀女士表示购买南航快乐飞后遇14次航变，对她的行程造成影响，引起社会的广泛关注。接下来我们一起了解出现这种情况背后的原因和如何看待快乐飞的营销模式。

随心飞指的是东方航空、华夏航空、海南航空等先后推出的随心飞套票。票价在3000元上下，旅客自购买之日起至规定期限内，可以任意乘坐所属航空公司的国内航班，飞往国内各大城市。这是在疫情期间航空公司推出的一款刺激消费，拉动航空产业发展的产品服务。

㈨ 随心飞机票存在诸多问题，兑换机票数量不透明，消费者该如何维权

很以为是“随心飞”结果变成了“闹心飞”，从去年六月份开始几家航空公司先后推出了“随心飞”机票套餐服务，产品推出后吸引了大批顾客，销售火爆还导致了线上拥堵。

但是对着大家出行的不断增加，很多乘客发现，这款服务似乎不是特别好使了。无限飞兑换机票产品，一趟航班只能有20个名额，兑换名额已满，其他消费者就无法再继续兑换。而兑换机票的数量并不透明化，让很多消费者无法清楚的了解事实真相。

在疫情期间，这些航空公司利用此类经营策略确实稳定了财务报表，但是随着疫情稳定国内旅行逐渐放开之后，随心飞的客户飞行的次数就越来越多，航空公司的亏损就更厉害了。因此各种无赖嘴脸就露了出来。对于消费者来说，这样的航空公司不仅没了信誉，就连节操都掉了一地。

㈩ 央视曝光随心飞机票问题，都有哪些套路

主要就是宣传和实际不符，宣传的时候说的是不限地点、不限时间，但是如果遇到周末或者节假日之前基本兑不到票，兑换机票数量不透明。