客运公司投诉电话

❶ 12328投诉客运车有作用吗

有用。

12328受理范围：接受交通运输行业的投诉举报、信息咨询、意见建议三个方面。不包含经营性业务，也不受理高速公路救援、水上遇险救助等应急业务。下面具体接受12328受理方法：

1、电话受理。直接拨打12328可拨通所在地市的12328电话，如果在前面加上区号则接通跨市的12328电话，可进行业务办理或投诉。投诉时说明司机情况、投诉理由、投诉诉求，以及个人联系方式等，届时会通知你到交通局去对质并取得相应的处理结果。

2、网上投诉。可直接点击（12328官网）找到相应板块反映。也可以利用微信投诉，搜索“China12328”公众号并关注进入，在公众号首页下方点击“业务办理”，然后点击“我要投诉”并点击进入。需要填写省份、市区、联系人姓名、电话、验证码、被投诉人或单位、图片等信息后上传即可。

有的用户反映打通12328很费劲，还可以尝试以下方法：

1、向当地交通运输管理部门反映。最好带上相应资料：如拍下出租车照片，副驾驶上有服务监督卡，记录司机姓名、电话等信息。下车时最好拿下发票，因为发票上有出租车所在公司、投诉电话、司机信息、上下车时间、行驶路程等信息，可作为投诉的证据之一。交通管理部门会根据情况调取出租车监控情况进一步确定，情况属实给予一定处罚。

2、微信投诉。具体关注当地交通公众号，如“广州交通”、“上海交通”等，在公众号主页找到“交通服务”板块中的“出租车服务评价”，填写相应的信息进行投诉反映。方法与“China12328”公众号差不多。

3、拨打12345市政服务热线，根据语音提示按5号键选择“其他业务-交通投诉及其他业务”进行反映，也可转接人工服务。

❷ 交通客运投诉的电话是多少

12328为交通运输服务监督电话管理办法。

2014年12月10日，交通运输部以交运发〔2014〕249号印发《12328交通运输服务监督电话管理办法》。该《办法》分总则、受理、办理、统计报送、监督考核、附则6章39条，由交通运输部运输司负责解释，自2015年1月1日起施行。

(2)客运公司投诉电话扩展阅读：

通知：

交通运输部关于印发《12328交通运输服务监督电话管理办法》的通知

交运发〔2014〕249号

各省、自治区、直辖市、新疆生产建设兵团交通运输厅（局、委）,部属各单位，部内各单位：

现将《12328交通运输服务监督电话管理办法》印发你们，请遵照执行。

交通运输部

2014年12月10日

参考资料：

网络-12328交通运输服务监督电话管理办法

❸ 要投诉客车，是打当地运管处电话好使还是打12328好使

你好，要投诉客车的话打客运公司的投诉电话就好了，打运管的电话他们也只是去吩咐客运公司的人去做。所以打客运公司的投诉电话还比较直接一点。

❹ 客运帮的人工客服电话号码是多少请问在哪投诉客运帮

普通火车票是很难买 但你可以选择 坐动车，上海虹桥火车站到长沙火车站 二等票价258.5元，内再转一下到衡阳火车容站，还是很方便，加上转车费 公交地铁费 不会比汽车贵多少。 我去年就这样回家的，有任何疑问 请追问 汽车没研究过....

❺ 长途汽车服务投诉电话是多少

全国各地的长途汽车服务投诉电话是不一样的，一般情况上车上有，如果没找到的话请拨打114，记得把车牌号记下，以方便投诉。

❻ 客运投诉电话12306

❼ 12315可以投诉客运公司吗

消费者可以通过12315投诉客运，非消费者则不可以。对于消费者在消费过程中遇到的任何问题都可以向12315投诉，12315是国家市场监督管理总局负责的消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。
【法律依据】
《消费者权益保护法》第二条
消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。
第三十二条
各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定，在各自的职责范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见，及时调查处理。

❽ 交通客运投诉电话大全

电话是：95559

全国交通运输行业公路执法投诉举报联系方式：

1. 交通运输部

   地 址： 北京市建国门内大街11号

   邮 编： 100736

   工作时间电话： 010-65292729（路政） 010-65293428（运政）

   非工作时间及节假日电话： 010-65292729（路政） 010-65293428（运政）

   电子邮箱：[email protected]（路政）

2. 北京市交通委员会

   地 址： 北京市丰台区六里桥南里甲9号

   邮 编： 100073

   工作时间电话： 010-96123

   非工作时间及节假日电话： 010-96123

   电子邮箱：[email protected]

3. 天津市市政公路管理局

   地 址： 天津市河东区东兴路218号（普通公路）天津市东丽区京津塘高速公路机场收费站旁建设公路899号天津市高速公路管理处（高速公路）

   邮 编： 300050

   工作时间电话： 022-24150009（普通公路） 022-60818980（高速公路）

   非工作时间及节假日电话： 13820483958（普通公路） 022-60818980、18002069553（高速公路）

   电子邮箱：[email protected]（普通公路）[email protected]（高速公路）

4. 天津市交通运输和港口管理局

   地 址：天津市河东区卫国道169号

   邮 编：300250

   工作时间电话：022-24539267

   非工作时间及节假日电话： 022-24539362

   电子邮箱：[email protected]

5. 河北省交通运输厅

   地 址： 石家庄市友谊南大街185号

   邮 编： 050051

   工作时间电话： 0311-83035052

   非工作时间及节假日电话： 0311-83035013

6. 山西省交通运输厅

   地 址： 太原市新建南路文源巷33号

   邮 编： 030001

   工作时间电话： 0351-96500、0351-4048438

   非工作时间及节假日电话： 0351-96500

   电子邮箱：[email protected]

7. 内蒙古自治区交通运输厅

   地 址： 呼和浩特市新城区地质局南街

   邮 编： 010010

   工作时间电话： 0471-6968972

   非工作时间及节假日电话： 0471-6968514

   电子邮箱：[email protected]

8. 辽宁省交通厅

   地 址： 沈阳市和平区十三纬路19号

   邮 编： 110003

   工作时间电话： 96155（普通公路）、96199（高速公路）

   非工作时间及节假日电话： 96155（普通公路）、96199（高速公路）

   电子邮箱：[email protected]

9. 吉林省交通运输厅

   地 址： 长春市朝阳区解放大路2518号1103室

   邮 编： 130021

   工作时间电话： 0431-85097606

   非工作时间及节假日电话： 0431-85097564

   电子邮箱：[email protected]

10. 黑龙江省交通运输厅

    地 址： 哈尔滨市开发区千山路3号

    邮 编： 150090

    工作时间电话： 0451-82300880

    非工作时间及节假日电话： 0451-82300146

    电子邮箱：[email protected]

11. 上海市城乡建设和交通委员会

    地 址： 上海市武宁路915弄1号

    邮 编： 200063

    工作时间电话： 12122

    非工作时间及节假日电话： 12122

    电子邮箱：[email protected]

12. 上海市交通运输和港口管理局

    地 址： 上海市潥阳路249号监察室

    邮 编： 200070

    工作时间电话： 021-65353930

    非工作时间及节假日电话： 021-65353930

    电子邮箱：[email protected]

❾ 客运投诉电话95512

客运投诉电话95512在乘坐客车时遇到问题后能拨打。客运经营者应当为旅客提供良好的乘车环境，确保车辆设备、设施齐全有效，保持车辆清洁、卫生，并采取必要的措施防止在运输过程中发生侵害旅客人身、财产安全的违法行为。客运经营者应当按照有关规定在发车前进行旅客系固安全带等安全事项告知，运输过程中发生侵害旅客人身、财产安全的治安违法行为时，应当及时向公安机关报告并配合公安机关处理治安违法行为。客运经营者不得在客运车辆上从事播放淫秽录像等不健康的活动，不得传播、使用破坏社会安定、危害国家安全、煽动民族分裂等非法出版物。
鼓励客运经营者使用配置下置行李舱的客车从事道路客运。没有下置行李舱或者行李舱容积不能满足需要的客车，可以在车厢内设立专门的行李堆放区，但行李堆放区和座位区必须隔离，并采取相应的安全措施。严禁行李堆放区载客。客运经营者应当为旅客投保承运人责任险。旅客应当持有效客票乘车，配合行李物品安全检查，按照规定使用安全带，遵守乘车秩序，文明礼貌；不得携带违禁物品乘车，不得干扰驾驶员安全驾驶。
实行实名制管理的客运班线及客运站，旅客还应当持有本人有效身份证件原件，配合工作人员查验。旅客乘车前，客运站经营者应当对客票记载的身份信息与旅客及其有效身份证件原件（以下简称票、人、证）进行一致性核对并记录有关信息。对旅客拒不配合行李物品安全检查或者坚持携带违禁物品、乘坐实名制管理的客运班线拒不提供本人有效身份证件原件或者票、人、证不一致的，班车客运经营者和客运站经营者不得允许其乘车。
【法律依据】
《中华人民共和国道路旅客运输及客运站管理规定》第四十七条 客运班车应当按照许可的线路、班次、站点运行，在规定的途经站点进站上下旅客，无正当理由不得改变行驶线路，不得站外上客或者沿途揽客。经许可机关同意，在农村客运班线上运营的班车可采取区域经营、循环运行、设置临时发车点等灵活的方式运营。本规定所称农村客运班线，是指县内或者毗邻县间至少有一端在乡村的客运班线。第七十七条 道路运输管理机构及其工作人员应当重点在客运站、旅客集散地对道路客运、客运站经营活动实施监督检查。此外，根据管理需要，可以在公路路口实施监督检查，但不得随意拦截正常行驶的道路运输车辆，不得双向拦截车辆进行检查。第四十九条 严禁客运车辆超载运行，在载客人数已满的情况下，允许再搭乘不超过核定载客人数10%的免票儿童。

❿ 汽车客运投诉电话

您好，已经收到您的问题，正在为您解答，请稍候。【回答】

您可以拨打12328汽车客运服务进行投诉。【回答】

同时您也可以拨打12345市长热线对汽车客运服务投诉。【回答】