淘宝投诉方

❶ 淘宝投诉最有效的方法

❷ 淘宝上如何投诉举报店铺

淘宝投诉卖家分两种情况，一种是我们还没有购买商品，在与卖家咨询时双方出现了矛盾，另一种是我们已经在卖家那边购买了相关的商品。其实在淘宝的帮助中心就有很多教我们怎么投诉卖家的说明。

2、如果是第一种情况，我们自己没有恶意，卖家的言语或者行为中伤了我们，我们可以打开和卖家的旺旺聊天窗口，点击聊天窗口上方的举报按钮。

3、然后在弹出的举报窗口中，根据卖家的恶意行为，选择合适的举报方式并且填写相关的内容，并且提交，这样我们就举报成功了。

4、当然了，大部分人投诉卖家的原因应该是第二种，那就是对商品不满意，而且和卖家达不成双方都同意的方案，如果我们的理由合理的话，我们就可以投诉卖家了，具体方法是，使用我们的淘宝账号登录淘宝网，然后点击我的淘宝下的 已买到的宝贝。

5、这样就进入了我们已买到的宝贝的列表页面，在已买到的宝贝列表页面我们可以看到，基本上所有的商品的商品操作那一个列表下都有投诉商家的便捷链接。

6、也就是我们点击投诉商家链接就可以进入服务投诉页面，在这个页面上我们写清楚投诉原因和投诉说明，联系电话和凭证等，然后点击提交投诉申请给客服，让客服介入处理，就可以了。

7、后面的事情就交给淘宝客服去处理了，我们就只需要等待淘宝客服的电话通知就可以了，一般客服是站在我们消费者这边的哦。

❸ 淘宝怎么投诉商家 淘宝举报投诉卖家方

在你的淘宝订单里，就有投诉选项。只不过第一次投诉是由商家的客服受理的，对方处理之后，你发起第二次投诉就是由淘宝网的客服介入了。

❹ 淘宝网怎么投诉卖家的

• 首先我们打开淘宝网，然后点击“我的淘宝”，如下图所示。

  

❺ 淘宝投诉的具体流程

遇到这种情况，
与卖家协商无法达成一致的话，
就先点“退款”来申请退款，
然后卖家肯定不会同意，
这时淘宝客服就会介入，
你只要提供你收到的商品的实际照片以及卖家宝贝描述的页面给淘宝小二，
淘宝小二认定商品确实明显不符的话，
就会同意你的退款要求的。
下面附上“商品与网上描述不符”这种情况下的投诉方法吧～
1、定义：
指买、卖双方在淘宝网上成交后，买家收到的商品与网上描述存在不符情况，并影响正常使用。
2、网上投诉条件：
无网上投诉入口，请你发起支付宝交易的退款申请，以处理交易纠纷。
3、投诉与申诉的规则：
3.1
致投诉方：您可以提供对您有利的凭证来进行投诉，请您按如下的选项来进行下一步的投诉说明：
3.1.1
请您提供相关的图片证明；
3.1.2
如果货物已经退回，请您提供您的退货凭证；
3.2
致被投诉方：淘宝建议买卖双方积极沟通消除误会，作为卖家,希望给予对方一个合理的解释,并且提供相应的凭证,您的诚信就把握在您自己手中,请积极和投诉方取得协调，您和您的买家一定会化解所有的误会。而我们也非常关注您的投诉，您的申诉和提供的凭证将作为判断事实的依据，请您按如下的选项来进行下一步的申诉：
3.2.1
针对买家提出的相关不符内容，说明情况；
3.2.2
如果该商品有证明文件，请您上传到投诉页面；
如果您愿意退换货，请您在投诉页面说明，并及时联系买家；
4、处罚规则：
4.1
如果买、卖双方协商成功，投诉作"撤销"处理。
4.2
卖家被多次投诉描述不符成立，且情节严重，投诉作冻结永久，限制网站登陆，限制旺旺登录。买家收到的商品与网上描述不完全相符，影响正常使用的，经核实投诉做"公示警告或查看14-90天"处理，并且限制出价和发布商品的权限0-7天。
4.3
如买家已申请退款，那么投诉会在"退款"纠纷处理完毕后，根据退款的处理结果，给出最终的投诉处理意见。
4.4
买家收到商品与网上描述不完全相符，但卖家事后已做出相应的售后服务，并且双方积极协商解决问题，投诉做撤消处理，给予口头警告,并取消评价权
4.5
商城的商家被多次投诉描述不符成立，且情节严重，投诉作“永久冻结”强制退出商城。
我也是在淘宝开衣服店的，
有什么不清楚的可以给我留言～
祝你购物愉快～

❻ 淘宝投诉最有效的方

在淘宝购物多了，多多少少遇到一些奇葩的买家的奇葩行为，去投诉却发现要么是机器客服，要么就是敷衍了事，一时间竟投诉无门。那么遇到这种情况，淘宝买家要怎样做才能有效的投诉到淘宝商家呢?
一、淘宝怎样投诉才有效?
1、如果给卖家差评就一定要好好写，可以长篇大论也可以简单明了，一定要就事论事，但是千万不要涉及个人隐私，比如出现电话号码，家庭地址等，也千万不要出现侮辱，歧视，诅咒等，还有不要发广告图无关图。
为什么这么说，因为你一旦这么评价那么你的评价酒涉嫌违规就会被淘宝自动屏蔽，那么你这个差评就没了，商家有时候也会诱导买家这么评价孙子这都是套路。
2、知名品牌，大家电，手机电脑等等，如果你商品在质保期间出现问题需要维修，不要去找网店，不要去找网店，不要去找网店，除了官方店其它的网店没有资格拆机维修，一旦拆机维修就算私自拆机，出问题官方不承认且不质保。
正确做法找到维修说明书，或者官方售后电话，或者官网，找到本地售后点，无售后的小家电，比如手机相机可以选择寄修，一般只需要出邮费，维修的人会告知你出了啥问题，要不要修。至于大家电本地没有售后的就自求多福吧。
对于可以退换货的(非人为质量问题)，符合条件的最好优先让本地售后开具检测维修单。特别大家电如果出现问题找官方售后上门检测开具检测维修单，拍照发给网店，不然一定不会给你退换。
3、小问题可以优先找商家平台解决，大问题推诿扯皮的可以优先工商，法院。省时省力。
4、维权到最后你会发现最有用的，最经济的方法就是直接向315投诉，快递问题向邮政总局，其它途径都是扯淡，逼不得已法院见。
5、选择客服权限越高的投诉越有效，商家客服<官方客服[兼职客服<正式客服(在线客服≤电话客服)](普通客服<专员)
个人建议如果3个工作日没有处理好说明淘宝的人工客服在拖，这样可以向工商投诉，优先选择商家所在地工商局。
淘宝个人卖家可以联系官方在线客服人工小秘申请信息披露，这样就可以得到卖家身份信息。
然后优先向店铺所在地的工商局投诉，这个可以直接网络搜，如果麻烦可以像全国12315投诉，微信公众号很方便。
二、对商家有影响吗?
当我们投诉卖方时，小二判断对方确实有违规行为，那么淘宝将根据违规程度扣分，当扣分时，对淘宝的愤怒操作和排名也非常不利。
2、扣除商店押金淘宝
淘宝为了保护买方的利益，平台在确认店铺开始营业时，将要求卖方先支付一定的保证金，然后才能正常营业淘宝。如果商店被投诉违反规定，淘宝将扣除一定的押金以示惩罚。
3、赔偿买方的损失
淘宝买家抱怨淘宝卖家的原因主要是为了保护自己的利益，而淘宝实际上在这方面做得很好。当淘宝小二查实淘宝门店确实违规，损害了淘宝买家的利益时，会给予买方赔偿。
作为淘宝买家，需要好好了解平台的相关规则，以维护自己各方面的权益。不知道大家是否知道，一般因为购物纠纷上法院的案例，通常都是淘宝买方败诉，原因之一是资金不足，还有一个重要的原因就是很少有买家会仔细了解平台规则。

❼ 怎么查到淘宝投诉方

这个用怎么查？

如果你是一个卖家，买家投诉你，肯定就有显示哪一单，哪个买家呀，不需要怎么查的，在交易记录中直接查看。

❽ 淘宝投诉商家最好的方法

我弄过的复,你可以到已买制到的商品里找到你的商品,点退款,等待他的确认,如果他一直不确认,你需要提交证据截图,比如你寄出的快递单号,聊天记录等,如果他一直不肯退款并且都不理睬,你需要在到达天数后点击那个让小二介入交易来申请投诉就可以了~ 只要你提供出你寄出去的证据和聊天记录等能证明你确实给他发回去了货物并且双方都达成协议的证据,小二就会在工作日内给你赔偿,前提是那个卖家有加入消费者保障计划也就是保障金,如果他没有加入就会麻烦一些.因为你寄回东西的规定日期是15天左右,你要掌握好时间,如果这15天他都不理睬你,你就要盯住退款页面上的(由小二介入或是淘宝介入这样的类似说明)不要超过时间,切记.

❾ 淘宝投诉方法

在电脑端登录自己的淘宝账号，接着点击我的淘宝，选择已买到的宝贝，找到该笔订单，在这里就可以看到投诉卖家的选项，点击进入，选择投诉类型，然后编辑原因、说明并提供相关证明，接着留下电话号码，点击提交申请即可。