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闲鱼纠纷处理规则

发布时间:2021-12-09 15:58:25

⑴ 闲鱼交易纠纷支付宝限制

⑵ 该用户因违反法规或闲鱼相关规则账号已被处置意思是账号不可用了吗

1、闲鱼账号被处置可能是因为有不当操作,违规被平台处罚了。或者是聊天中有违禁词。还有可能是被举报了。一般会被禁言和账号短期禁用,没有特别恶劣的行径不会永久封禁。

2、这种情况是可以申诉的,如果申诉不成功,一般到了时间就会自动撤销,轻微的处罚比如7天禁言那种,7天时间到就自动解除。如果是比较严重的,比如封号,就是永久的,只能重新换个身份证注册闲鱼。

3、闲鱼账号受限,可能是系统检测到账号存在登录异常、资金往来异常等问题。还有就是账号存在发布违规内容,不合理的交易行为,影响了正常交易秩序,因此平台对账号进行了限制处理。

闲鱼账号被处置的解决方法:

1、如果闲鱼账号被处置的话,可以尝试申诉解决,可以查看违规详情,看看是否支持申诉。在使用闲鱼的时候,要注意遵守闲鱼社区规范。

2、在使用闲鱼的时候遇到问题,可以选择咨询客服来解决。打开闲鱼app,然后点击界面下方的我的], 然后找到客服中心,在这里就可以看到众多问题的解决方法了,也可以点击下方的联系客服小蜜,在输入框中输入问题进行咨询。

⑶ 闲鱼卖家被投诉不处理会有什么后果

闲鱼卖家被投诉,且卖家不处理、不反驳,官方会根据买家的投诉内容以及证据来进行专判定。属如果判定结果为买家输,不会对卖家产生任何影响。如果判定结果为卖家输,则根据买家投诉的类型进行不同程度的处罚。

卖家违背交易承诺的,每次扣四分:

  1. 闲鱼网判定卖家确实应该承担退货承诺、破损补寄、品质承诺、假一赔三等服务承诺,但卖家拒绝承担的;

  2. 交易订立过程中卖家承诺给予买家赠品或发票等交易商品之外的物品,但实际拒绝赠与的;

  3. 交易订立过程中卖家自行承诺承担发货或退换货的运费,但实际未履行的。

(3)闲鱼纠纷处理规则扩展阅读:

卖家被投诉后且被判定输,投诉类型转化成违规类型,根据不同程度的违规类型会面临以下几种处罚:

参考资料:闲鱼-卖家规则

⑷ 闲鱼退货规则

闲鱼可以退货,但是要和卖家商议,对方同意了才行。如果对方不同意,那么你可以申请淘宝客服介入,前提是货物有问题。一般没有理由是不退货的。

交易前跟卖家确认好商品状况,瑕疵成色之类的协商好,在闲鱼里聊天确认。如果卖家有瑕疵没有告诉你,你收货时可以拍照做证据拒签,不用承担运费责任。无理由拒签不行的。收货时,验货,有些问题可能是人为造成的,如果签收之后再提出来,只会引发纠纷,双方比证据,平添烦恼又浪费时间。

⑸ 闲鱼交易纠纷问题

如果没有在卖前说清配件不齐,闲鱼会判买家赢,说清了就不用退,会判你赢的,判定的时候上传证据说明情况就可以了

⑹ 闲鱼纠纷到法院以什么为标准

法院判决都是一实际证据为标准

⑺ 闲鱼上已价保的货物纠纷怎么处理

闲鱼上已价保的货物纠纷,建议联系平台客服帮忙处理。

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