⑴ 公共舆论监督应该注意哪些问题
导读：3月13日，最高人民法院院长周强在十二届全国人大四次会议上做了2016 年最高法院工作报告，报告中提到：“北京市第三中级法院依法审理世奢会（北京）国际商业管理有限公司诉相关媒体案件，认定有关报道不构成侵权，切实保护新闻媒体舆论监督权。积极拓展法治宣传途径，传播法治正能量。”这是最高法院历年工作报告中，第一次通过具体案例的形式强调保护新闻媒体的舆论监督权。
新闻舆论监督注意事项
近几年，新闻舆论监督在弘扬正气、维护稳定、保障人民群众切身权益以及促进社会主义法治建设等方面发挥了重要作用。在实际运行过程中，还应处理好舆论监督与司法公正、民事侵权的关系，在维护新闻工作者合法权益的同时，保证舆论监督的良性运转和社会的和谐发展。
一、“世奢会诉媒体侵权案”的始末
世奢会，自称是经美国政府批准认证的国际非营利组织，是专业从事奢侈品品牌的管理、市场调查、数据研究、品牌知识产权保护的第三方行业组织。2012 年6 月14 日、6 月15 日，《南方周末》《新京报》分别发表文章，称经过记者调查，世奢会像是一个造假的山寨组织，双方的官方网站分别对文章进行了转载。世奢会（北京）公司认为涉案文章系负面不实报道，严重侵害其商业信誉和公司权益，将四家媒体告上法庭，请求法院判决四案被告承担相应的侵权责任。
北京市朝阳区人民法院一审判决媒体构成对世奢会的名誉侵权。
被告不服一审判决，向北京市第三中级人民法院提起上诉。北京市三中院认真审查各方当事人在二审期间提交的大量新证据后，认为涉案文章虽指向世奢会，但从举证责任分配的角度看，难以认定涉案文章所依据的消息来源系虚假信息，涉案文章系行使媒体舆论监督权的表现，不构成对世奢会（北京）公司的诋毁和侮辱，不构成对其名誉权的侵犯。2015 年11 月9 日，法院作出二审判决，撤销一审判决，驳回世奢会（北京）公司的全部诉讼请求。
二、“用语尖锐”并不一定构成新闻侵权
新闻报道构成侵权必须满足三个要件：一是有损害事实发生，并且这个事实使受害方人格受损；二是新闻从业人员具有较大过错，这种过错导致损害事实发生；三是侵权行为与损害事实之间具有不可分割的法律责任。具体从发挥舆论监督功能的批评性报道来看，是否构成侵权也可以从三个方面分析：第一，要看批评性报道的主观愿望是善意还是恶意的，一般认为应该是善意的，要从帮助被批评者的愿望出发开展一些批评，而不是从恶意攻击、诋毁、败坏被害者名誉的角度出发。第二，批评所依据的事实必须完全真实并且是基本事实，并以此展开恰当准确的分析，不能有任何的主观臆断或者道听途说。第三，批评的言词必须准确，不能有侮辱人格、毁损名誉、恶意诽谤等言词。
“世奢会诉媒体侵权案”之所以引起了社会的极大关注，除了因为被诉方是媒体以及诉讼的结果外，关键还在于其体现了法律的公正和定性的准确，既维护了新闻舆论监督的权利，又维护了法律的尊严。北京市第三中级人民法院二审判决中有这样的表述：争议文章通过记者调查，引用多方意见，参与对世奢会现象的关注和讨论，是行使媒体舆论监督权的行为。不可否认，文章整体基调是批评的，部分用语尖锐，但这正是批评性文章的特点，不应因此否定记者写作目的的正当性。从判决可以看出司法权对“批评性文章的特点”所持的态度，即不能因文章本身的批评态度而否定媒体从业者写作的正当性。批评性报道、观点有其存在的必要性和社会公共价值，不能因为被批评者的不满而直接否认批评的正当。通过司法判决的方式确认媒体监督和报道权利的正当性，这对于新闻媒体行使舆论监督权来说无疑是最大的保护。
三、新闻舆论监督应处理好几个关系
1. 不能影响司法公正
媒体应慎重报道正处于司法程序中的案件，尤其是刑事案件。在案件的立案、侦查、起诉阶段，可以对公安、侦查机关是否存在违反法律程序或是否存在刑讯逼供等违法问题进行监督，但不能对案情发展、案件中所涉及的具体法律问题发表观点或评论。在案件的审判阶段，同样可以对司法机关的办案作风、是否存在影响审判结果的不公行为等进行监督，但不能对于犯罪嫌疑人是否构成犯罪、构成何种犯罪等实体问题发表观点或评论。简单来说，程序的公正需要放在阳光下进行，但实体的公正需要司法机关遵循公开、公平、公正的原则正确适用法律，不能受外界丝毫影响。
2. 不能侵犯公民的私权利
迄今为止发生的与新闻媒体有关的诉讼大多都是侵害名誉权的纠纷，本文中提到的“世奢会诉媒体侵权案”也是名誉权侵权纠纷。一个新闻报道侵害名誉权，应当根据受害人确有名誉被损害的事实、行为人行为违法、违法行为与损害后果之间有因果关系、行为人主观上有过错来认定，这四个构成要件缺一不可。本案中，世奢会作为一家“自愿进入公众视野，借助媒体宣传在公众中获取知名度，影响社会意见的形成、社会成员的言行并以此获利的主体”，一般公众对其来历、背景、幕后情况享有知情权，新闻媒体进行揭露式报道符合公众利益需求，而且媒体的报道行为具备事实依据，不存在无中生有、捏造事实使世奢会名誉受损，蒙受耻辱的行为，不构成对其名誉权的侵犯。
舆论监督尤其是批评性报道中，还较容易发生侵犯公民隐私权的情况。比如：有的记者为了获得丰富的新闻材料或者更准确的消息，在被采访人拒绝采访时采取窃听的方式来取得材料，这是典型的侵犯隐私权的行为。除此之外，还有一些法律的灰色地带需要媒体从业人员注意，比如暗访和偷拍的问题。一般而言，各国通行的做法是，除非为了重大公共利益且非此不能获得真实情况，一般不采用隐性采访方式来揭露违法犯罪。
3. 对于秘密消息源的保护
在世奢会诉媒体侵权一案中，决定诉讼输赢的关键因素在于证人及其提供证词的可靠性和真实性。一审中，新京报社虽然提交了重要证人的录音采访资料, 但并未提供证人的真实身份, 证人也未出庭作证。而世奢会方面则申请了证人出庭作证，该证人称自己就是媒体采访中提到的匿名员工，并证明媒体报道中所描述的情况和事实不符。这对于媒体方来说无疑是极其不利的，之前提供的证据的可靠性、真实性都受到质疑，无法被法庭采纳和认定。
二审中, 新京报社向法院补充提交了多样证据，其中包括化名“唐路”的重要证人的采访录音、书面证言以及公证视频等。二审法院认定了采访的真实性，认为新闻媒体并没有违背真实性审查义务，没有故意歪曲报道事实，也不存在因过失未尽合理审查义务导致不实报道，判决媒体并不构成侵权。
媒体的舆论监督活动中，线人的地位至关重要， 往往会成为扭转局面的关键一环。但如果线人的身份被曝光, 则很有可能遭到打击报复。“世奢会诉媒体侵权案”发生后，法律界和新闻界都对出台匿名消息源的保护机制发出了呼声。一方面，保护线人是应该坚持的新闻伦理；另一方面，司法在获得确凿、有效证据的同时，也应该保护证人的权益。
新闻舆论监督在社会主义法治建设中发挥着重要作用。“世奢会诉媒体侵权案” 带给我们一条重要的启示：新闻媒体在进行舆论监督活动时， 必须处理好舆论监督与司法公正、民事侵权的关系， 切实维护自身的合法权益，保证舆论监督的良性运转和社会的和谐发展。
（作者宁黎黎单位：中央人民广播电台；来源：《中国广播》杂志2016年第5期；原标题：新闻媒体舆论监督权的行使与保障）
⑵ 世奢会侵权案中，媒体存在什么问题
2012年5月15日，花总发了条新浪微博：“来看看这个名头吓死人的世界奢侈品协会（world luxury association）底细。注意域名信息里的注册国。以后装逼时一定要注意逼格，不要被这些细节出卖了。”
花总此前曾因给各级领导“鉴表”在网络出名，后来他开始以“花总丢了金箍棒”为名，写作各种“装腔指南”，其细微的观察，精准的刻画，诙谐辛辣的语言，在网络上大受欢迎。掀开世奢会的“盖头”，对长于总结各种装腔的花总而言只是顺手而为，此后也没再理会。直到当年5月23日，他在微博上接到了来自“东北追债兄弟连”的威胁：“等我找到你，一句话都不会说，只有一刀!”与花总一起揭露世奢会和毛欧阳坤的网友“陈果IBM”，也受到威胁。
花总开始和毛欧阳坤较上了劲，一个月里，他几乎每天都会发出针对欧阳坤本人或世奢会的质疑。一时间围观者众，微博上沸沸扬扬。此事引来多家媒体关注，其中就有《南方周末》、《新京报》。
当年6月间，《南方周末》发表了记者陈中小路等人撰写的调查报道《廉价“世奢会”》和《世奢会欧阳坤前传：他原来是一个演员》。紧随其后，《新京报》也接连刊发两篇调查报道。两家媒体调查称：世奢会虽声称是在美国注册的非营利组织，实为商业机构；号称总部在纽约，在多个国家有分支机构，实则毛欧阳坤一手创办，中国独有；其发布的各种权威奢侈品消费数据，来源可疑。
2012年6月，毛欧阳坤向上海市公安局欧阳路派出所报案，称自己被花总敲诈勒索。为此，家住上海的花总一度出走越南避祸。2013年2月下旬，陈中小路陆续听闻一些网站接到撤除对世奢会负面报道的通知。陈中小路后来询问得知，问题原来起于来自北京市公安局朝阳分局经侦大队的一份《立案决定书》和《情况说明》。
这两份材料显示，朝阳公安分局经侦大队已对一起欧阳坤被“损害商业信誉”的刑事案件立案侦查。《情况说明》称，经过公安机关调查取证，有证人指称花总安排媒体记者采访他，答应给他费用，捏造虚假情节，“经侦查，发现媒体发布及网上转载了大量不实信息”。
朝阳公安分局经侦大队的警官韩迎春告诉陈中小路，有位世奢协会前员工的“证人”向警方表示，和陈中小路在北京见过面。而这次“见面”和案情“关系巨大”。对于那位“证人”，陈中小路说自己闻所未闻，刊发该报道前，她已有一年没踏足北京。“一开始，我以为警方弄错或被人蒙蔽了，试图向其澄清，但很快发现对方并不听我的解释。”陈中小路说，有人编造了个子虚乌有的故事，公安机关没有询问当事人，就郑重其事地立案侦查，还得出“媒体发布和转载了大量不实信息”的结论。
两个月后，朝阳警方到《南方周末》报社对陈中小路做了“笔录”。之后此事就再无下文。陈中小路主动询问警方，对方称案件还在核查，并说，如果她希望澄清自己，就得和报社提供更多材料。
为讨清白，陈中小路全力配合朝阳警方调查。而毛欧阳坤和他的世奢会拿着《立案决定书》和《情况说明》，向当时正查处其“涉嫌提交虚假材料取得公司登记查处”的工商部门，向转载前述新闻报道的网站，向新闻出版总署等投送，以此举报陈中小路涉嫌“违法行为”。
2013年7月24日，陈中小路接到了朝阳警方撤案电话。“很庆幸，我绝对清白，背后有一家还算有影响力的报社支持，我们终究等到了案件撤销”。
单枪匹马的花总没有这么幸运。当年9月17日10时许，在北京国贸大酒店64层大堂，他被朝阳警方抓捕。对方称其涉嫌敲诈勒索，要带回警局接受调查。多轮讯问中，警方反复盘问花总：2013年1月，是否用实名邮箱（[email protected]）发送过敲诈毛欧阳坤的电子邮件；9月16日是否以“我的朋友”名义向毛欧阳坤发送电子邮件，索要30万元，邮件上附有花总实名银行卡号。
一天后花总获取保候审。实际上，早在2012年6月，毛欧阳坤就向上海市公安局虹口分局欧阳路派出所、朝阳公安分局经侦队控告他敲诈勒索与破坏商业信誉。此番朝阳警方拘传依据是毛欧阳坤出示的2013年1月实名敲诈邮件截图。“但这并不能证明邮件是我所发，模拟一个人的邮箱在技术上非常容易。”花总说，至于那封敲诈勒索的邮件，仅凭一个银行卡号如何能确认是他作案？
9月17日，花总还在被拘传期间，毛欧阳坤就公布了他的姓名与籍贯信息，并称是从警方处获知。次日，花总刚被取保，毛欧阳坤就致电他，提出要“了结此事”。至今，花总还带着“犯罪嫌疑人”的身份。
⑶ 传统媒体偷笑，为什么被告的总是自媒体
这两年，自媒体因不当言论或失实内容，屡遭企业机构向法院提起名誉权诉讼。在业内人士看来，企业纷至沓来的“诉状”，在传统媒体主宰的年代并不多见！
门槛远低于传统媒体
据不完全统计，万达、阿里、滴滴、网络、摩拜、优信、途牛、小米、优酷、人人车、乐视、美的、蒙牛、康师傅、哇哈哈、农夫山泉、肯德基等知名企业，这几年都曾经或者正在将自媒体起诉至法院。
除了要求公开赔礼道歉和消除影响，这些网络侵权诉讼一般还会主张高额的赔偿金。比如网络曾起诉某自媒体，索赔1500万元。
成为被告时，自媒体通常的应对方式，要么以公众有言论自由权及舆论监督权为由继续互撕，要么采用“示弱”方式以博取企业或者公众舆论的同情。毕竟，面对市值动辄数十亿、数百亿美元的大企业来说，自媒体（多由个人或者公司运作）是相对弱势的一方。
公开信息显示，目前已经注册的微信公众号数量已超过2000万个。来自艾媒北极星的数据统计显示，仅是全职的自媒体从业者人数已近260万。而据中国记协发布的数据，截止2016年底，全国只有22万多持证记者（其中新闻网站记者1158人）。
自媒体从业者中，有一些是从传统媒体转型而来并受过专业训练的媒体人。但260万自媒体从业者中，这种专业人士可谓凤毛麟角。更多的还是没有受过任何新闻专业培训，直接就上岗的从业人员。