淘宝售后服务纠纷

㈠ 淘宝小二处理售后纠纷不满意，怎么办

我这次在淘宝上买了个手机屏，收到货后装机测试时没注意到触屏底部有问题，然后就小心翼翼的把屏装上手机了，当装上手机后在实际使用时才现触摸屏底部有一块区域触摸不了，此时我已收货但还没确认收货于是就与卖家交涉手机屏有问题，交涉后卖家要我退货才退款但是手机屏已装上手机再拆下百分之九十以上都是会损坏的怎么行呢，于是又投诉到淘宝小二那边结果淘宝小二两次判我退货才退款，我急了！这个卖家卖的是假货导致我装上后不能正常使用不但没有处罚卖家还两次判定我必须退货才退款，而这手机屏装上后根本就不能完整无缺的拆下来啊，我该怎么办？我的手机号13262848556希望大家支招给我！下面是我录的手机使用时有问题的视频凭证，大家放心打开视频地址看 ①http://v.youku.com/v_show/id_XMzc2MzExNTA3Mg==.html?x&sharefrom=android&sharekey=②http://v.youku.com/v_show/id_XMzc2MzEyNTQxMg==.html?x&sharefrom=android&sharekey=

㈡ 淘宝的售后纠纷该怎么解决

如果卖家不积极配合售后得话 你可以拨打淘宝得官方客服电话 进行举报维权得。

㈢ 淘宝购物售后纠纷过程中不服淘宝小二判决怎么办 淘宝

我只能说你是新手啊 只要小二决定的 除非商标公司都是你的要不然成功率几乎为0所以多多注意吧

㈣ 淘宝售后出现纠纷怎样解决

贴心的卖家服务，巴巴变淘宝图片空间
客户到淘宝上买东西,都想快点收到货,因为网购只能通过图片文字形式提供产品信息,多少给客户带来神秘感,迫不及待想快点看到宝贝,很多人读到这里会很奇怪,这个跟售后有什么关系,当然有关系,发货速度快,同样可以减少售后问题,如果客户收到宝贝后,质量一般,不是很满意,但考虑到送货速度好,也许有些客户就可以过关.当然也有存在一些难说话的客户,我并不排除,这个问题自己在今年的五月份就有亲身体会过,当时我店里上了活动,我自己一个人实在忙不过来.拍下的客户都是三天后才发的货.我晚上忙到三点.还是发不完那些订单,其实我心里比客户还要急,但客户是不知情的.他们可能只会跟其它个卖家相对比,什么从上海寄过来才两天,你家居然用了五天甚至更长.售后问题来啦.所以平时,只要客户要每天晚上7点前拍下并付款的.我都会及时尽量给客户发货,这一方面减少了很多中差评的售后问题.现在淘宝上仍然出现很多零风险销售的卖家,也就是找代理上家发货,所以这个也是准备找上家发货衡量的重要标准之一.
售后有问题,如果你想客户和协处理,建议主动找买家,但如果你心意不是这样,而是找客户理论的话,想用理论来改变客户的看法,我看你罢了,不要找,像我前面的朋友,他就是想找客户理论,不是本着和气解决事情的态度出发.结果给客户更气火了,客户开始没说要投诉他,结果搞到退款后也要投诉并差评,客户可以不用永远在淘宝生存,但卖家需要.结合这几点,你都不应该跟客户一齐起火._______________________________卖家经验宝典：新手卖家如何应对拍下不付款的客户

㈤ 淘宝售后纠纷问题

您好！最好还是跟买家沟通下，不过这个很明显是要赚钱的，不知道您在旺旺上跟他承诺了些什么没有！如果没有您可以拒绝，理由：商品影响二次销售！
其实当时您就应该拒收的！理由是商品影响二次销售。不过事已至此，吃个教训吧，以后一定要让买家走售后流程！
如果什么都没承诺，还可以以牙还牙，直接理由为“未收到货！”，撕B到底！

㈥ 淘宝售后纠纷怎么投诉

投诉维权编号是指会员点击投诉维权后，系统自动生成的一串数字。可以登录到：“我的淘宝”— “退款维权”—“售后管理”—，在“淘宝售后服务记录”中找到对应的维权。

㈦ 淘宝卖家售后维权输了会有什么处罚或者影响吗

淘宝卖家售后维权输了不会对卖家造成处罚或影响。

可是会对商品形成影响，2011年9月1日《淘宝规矩》新加了“市场管理”章节，明白了相干市场管理办法和实用的情况。

此中第56条规则，淘宝依据卖家的好评率、店肆评分、退款率及胶葛退款率等，对低于淘宝指定规范的卖家限制参与营销活动，且赐与全店商品单一维度搜索默许不展现。特别市场还有规则的除外

单个商品单一维度搜索默许不展现，是指商品信息在按价钱、信誉、销量等单一维度的搜索后果中默许不展示，但可经消费者选择后展示。

规矩的这一变卦将在2011年9月13日正式生效。9月13日起，淘宝将依据规矩，对契合这些前提的卖家采用限制参与官方营销活动、全店商品单一维度搜索默许不展现的处置。

(7)淘宝售后服务纠纷扩展阅读：

维权是指维护个人或群体的合法权益。维权的范围可能包括人身损害、土地纠纷、 医疗事故、婚姻、家庭、继承等民事纠纷，所进行的行政及司法诉讼。

“维权”一词特指中国2000年代威权体制改革开放下形成的，为公众利益及个人权利进行诉讼的文化。维权的范围可能包括人身损害、土地纠纷、医疗事故、婚姻、家庭、继承等民事纠纷，所进行的行政及司法诉讼。维权也包括对政治异见者的基本司法诉讼权利辩护及行使，中国维权律师也因此成为危险的职业，而维权运动也和中国能否及应该要司法独立的相关倡议有关。

㈧ 淘宝 售后纠纷 怎么判定是卖家问题

用证据说话

㈨ 我是淘宝商家 因为纠纷买家申请售后

你想多了，小二会向着你的

㈩ 淘宝售后纠纷怎么处理

事已至此，只有尊重官方意见！
先同意退款，然后等衣服收到之后，最好当着快递员面检查是否属于人为因素。如果确实属于买家人为损坏，可以联系官方协商！