买了不发货不退款怎么投诉

1. 淘宝卖家不发货不退款怎么投诉

您好！卖家没发货您申请退款的话，卖家不处理2天后系统会自动默认您的申请退款给您的。

2. 淘宝网买东西商家不发货也不退款怎么办

你可以发起退款申请，如果卖家拒绝，你可以申请介入，淘宝小二介入后会支持你的退款申请。

3. 淘宝上买东西卖家既不发货也不退款怎么办

淘宝上买东西卖家既不发货也不退款可以直接申请退款， 从申请退款开始，会给卖家48小时处理的退款申请，如卖家在48小时内同意退款申请，或者一直不操作，则退款成功；如卖家点击发货，买家的退款会关闭，如需申请退款需要重新提交申请。

申请的是“退货退款”，此时会开启退货流程，会给买家7天时间完成退货并填写退货信息，买家提交完退货信息后，给卖家的处理时间，会根据买家退货的快递方式确定。快递是10天，平邮是30天，海外直邮是20天，如卖家在超时时间内不处理，退款自动成功。

(3)买了不发货不退款怎么投诉扩展阅读：

《网络交易管理办法》第十条网络商品经营者向消费者销售商品或者提供服务，应当遵守《消费者权益保护法》和《产品质量法》等法律、法规、规章的规定，不得损害消费者合法权益。

第十一条网络商品经营者向消费者销售商品或者提供服务，应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、支付形式、退换货方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息，采取安全保障措施确保交易安全可靠，并按照承诺提供商品或者服务。

4. 我也是在网上买东西，卖家一直不发货也不退款怎么办

如果卖家不发货，钱只是到支付宝，并不是到了卖家帐号，那你要申请退款！
1、登录"我的淘宝"－＞"已买到的宝贝"
找到相关交易，点击对应的"退款"按钮，操作申请退款；
2、选择还没有收到货，要求申请退款；
3、填写退款说明，输入支付宝账户支付密码，点立刻申请退款；
4、申请成功后可以看到退款状态是退款协议等待卖家确认中。这时查看时间提醒：卖家有五天的时间来处理退款协议。如卖家没有"同意退款申请"或"对该申请提出任何异议"（即操作发货），本次退款申请将会自动生效，款项将退款买家；
5、这时卖家在交易管理中找到此笔交易后，处理买家退款申请协议，卖家可以选择同意买家的退款申请协议或者我现在就去发货；
6、如卖家点了同意买家的退款申请协议，输入支付密码，退款成功，交易就关闭了，款项退还给买家；
7、如卖家点我现在就去发货，退款就自动关闭了。交易状态变成卖家已发货，等待买家确认。买家可以看到超时时间提醒已更改，同时注意查收货物关注超时；
8、如买家没有收到货的，请注意不要去点确认收货。有可能钱货两空。

5. 淘宝买东西卖家不发货也不退款怎么办

遇到淘宝卖家不发货不退款的这种情况，淘宝是有规定的，为了保障买家交易的顺利完成，让买家尽快收到商品，避免因为发货问题导致的交易纠纷，卖家发货时需要遵守以下几项要求：

1、 若卖家与买家自行约定发货时间的，卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货，

2、 若卖家与买家未约定发货时间的，卖家须在买家付款后的七十二小时内进行发货，

如果卖家没有遵守以上2项要求，亲是可以投诉他的

卖家在规定的时间内没有发货，买家可以试着和客服沟通一下，问一下不发货的原因，如果咨询以后还是没有发货就申请退款并且通知客服处理退款，申请退款的时候需要写上退款原因，上传旺旺聊天记录等一切资料，如果卖家还是不处理置之不理，买家可以直接找淘小二他投诉介入处理。

6. 微信购买东西一直不发货，现在也不退款怎么办

• 需要根据双方签订的合同以及根据实际履行情况，如对方未按合同约定发货的，您可到法院起诉，主张对方退款

7. 网上买东西不发货也不退款等现象，消费者该如何维权呢

在网络时代非常发达，电商也迎来了春天，很多人在生活中是非常忙碌的，没有办法去实体店进行消费和购物，所以就会选择在网店购物，但在网上购物同样会面临着一些消费问题，如果消费者的权益受到侵犯的话也是需要一些渠道来维护自己合法权益的，比如说你在网上买了东西，但是商家不进行回复，也不发货，但是你进行退款的话也不退款，面对这种情况千万不能选择不了了之，一定要选择合适的渠道来维护自己的合法权益。

不管是在实体店还是在一些网店上，总是有一些商家为了利益而去侵犯消费者的利益，面对这种情况消费者千万不要退缩，一定要毫不犹豫的拿起法律武器捍卫属于自己的权益。

8. 在微信上买的东西也不发货，也不退款，怎么投诉

你好！
遇到这样的问题，建议您联系卖家，因为卖家的后天是有所有客户的数据的。
您下单了，在卖家的后台肯定是有数据的。即使您前台看不到订单，卖家的后台还是有的。
让他查一下就知道了。
如果协商不好，就向腾迅客服投诉。

9. 淘宝不发货了也不退款怎样投诉卖家

淘宝买东西,卖家一直不发货,要求我退款,怎么投诉他
如果买家拍下商品后，卖家一直未操作发货，可按以下几种情况处理：1、买家还没有进行付款操作，即交易订单状态为“等待买家付款”：若买卖双方协商需关闭交易，卖家在此交易状态下可操作关闭。买家也可自行关闭交易。在交易创建后的3天，若买家一直未操作付款，系统将自动默认交易关闭。2、买家已经进行付款操作，即交易订单状态为“买家已付款”：买家可以即时申请退款，后续卖家同意退款协议即可。若卖家一直未处理退款，在买家申请退款的2天后，系统默认退款给买家，退款成功后可以到支付宝账户中查询相关款项。3、交易状态为“交易关闭”的0-15天内，若卖家存在付款以后未发货行为，买家也可以在“已买到的宝贝”中“投诉卖家”，选择“违背发货时间承诺”的投诉。提醒：如果卖家不操作发货，交易将一直处于“买家已付款”的状态，此交易状态下没有超时，不会自动打款卖家，需要您主动申请退款，才能退回钱款。
如您在购买过程中遇到物流、退换货、维修等问题，我们建议您通过阿里旺旺与卖家客服进行沟通、协商。