Ⅰ 怎么投诉高铁工作人员
您好,可以打12306铁路电话,根据语音提示操作后,进行投诉
Ⅱ 乘客被高铁站工作人员辱骂,你认为高铁工作人员的做法正确吗
无论是什么原因,作为高铁工作人员骂人都是不正确的行为。况且这件事经过调取监控发现该乘客并没有越过站台上的警戒线,所以乘客觉得非常委屈,要求该工作人员给自己道歉。但是该工作人员不承认骂了乘客,所以该车站和工作人员拒绝道歉。
在这件事情中我们看到虽然乘客并没有越过警戒线,但是乘客离警戒线很近,高铁列车的速度非常快,如果距离警戒线太近,就容易给乘客带来危险,所以工作人员的提醒是非常有必要的。乘客乘车的时候一定要遵守铁路方面的规定,按顺序排队乘车,在等车的时候一定要远离警戒线。作为成年人一定要保护好自己的生命安全,如果带孩子出行,大人一定要照顾好孩子,不能让孩子乱跑,以免发生危险。
Ⅲ 高铁怎么投诉工作人员
其实有时候高铁工作人员也是不容易的,如果不是什么很重要的事情?建议你还是不要去投诉,如果要投诉的话,你可以打一下么?12306的电话.
Ⅳ 乘客自述在楚雄高铁站被工作人员辱骂,你如何看待此事
在我们国家的高铁行业,工作人员的服务态度一直是非常好的,这与我们国家国民素质进行整体的提升有一个很大的关系,同时也是高铁行业的服务性质决定的。根据新闻媒体报道,一名乘客自述在楚雄高铁站被工作人员辱骂。这一事件报道出来之后,引起了广大网友的讨论。
服务工作者的首要工作理念就是服务顾客,如果顾客在遭到不明缘由的恶劣服务之后,可以向相关的部门进行举报,或者是向该工作人员服务的相关公司进行去询问,如果公司不能够给出一个满意的答复,则应该向相关部门举报。一个公司最重要的就是其服务态度能不能吸引留住顾客。公司的长足发展离不开每一个员工的努力,同时也应该知道服务态度的好坏,决定着顾客会不会再次进行消费。
Ⅳ 最管用的高铁投诉电话
Ⅵ 高铁的投诉电话是
中国铁路总局:12306
每个局有自己专门的投诉电话,乘务员在服务中有不适当的地方,可以看其工牌,上面会有相应局的电话
Ⅶ 乘客自述被高铁站人员辱骂,有关部门对此有何回应
现在出门坐高铁已经屡见不鲜,基本上很多人外出都会选择高铁这一乘车工具。而我个人认为高铁上的服务或者是工作人员都很有礼貌,并且服务态度也很好。但是近日,乘客自述被高铁站人员辱骂是垃圾,但是铁路方面回应说是涉事工作人员否认辱骂乘客,没有办法判断谁是谁非。具体情况并不清楚,但是可以肯定的是高铁工作人员肯定和乘客之间起了冲突,否则乘客也不会这样说。
Ⅷ 怎么投诉高铁安检人员
车站属于国家铁路局管辖,投诉流程:邮件地址:[email protected],邮件主题:投诉!投诉***站(***为火内车站名)容邮件正文:时间,地点,站 名,事件,人物,他的姓名或工号,时间详细描述,留下你的联系方式,等候客服处理。一般情况下几个小时内就会回复你邮件,之后会有01012306客服打 通你的电话了解详情。
Ⅸ 高铁质量监督举报电话是多少啊
铁路部门投诉举报电话12306,如果在外地另加当地火车站所在地的长途区号,望采纳。