运费险拒赔怎么投诉

㈠ 我是淘宝卖家,运费险没理赔被买家投诉拒赔运费,怎么办

运费险没理赔，和卖家没关系。

1、在确认收货前，也就是交易尚未成功的时候，发起退货退款的申请。

2、卖家同意您的退款申请后，需要填写正确的退货物流单号，若没有填写单号或单号填写错误都将无法获得理赔。

3、退款显示“退款成功”后，保险公司会在72小时内进行审理，确认理赔后赔付金额将直接退回您的支付宝账户，您无需进行任何操作。若理赔成功，您的订单将会如下展示：点击理赔成功，即可查看理赔金额以及到账信息

(1)运费险拒赔怎么投诉扩展阅读

货现在可以享受运费险，目前仅针对 支持换货的商家，在退款页面会出现 换货 按钮的情况支持换货运费险，运费险 只支持售中换货 ，也就是在确认收货之前申请换货，其他情况换货不支持运费险理赔。

温馨提醒：

1、同一件商品只能享受一次运费险的赔付，如果该件商品已经享受过运费险的理赔，那么后续再换货或退货而产生的运费将不再理赔。

2、若您的商品不支持线上换货或不满足线上换货条件，需您联系商家进行线下换货，目前还没有运费险。

㈡ 运费险没赔付怎么投诉

运费险是保险公司理赔的，跟卖家没关系，。你看下运费险的协议，他有说明。他是按他官方的运费理赔的，通常会跟实际所付的运费有出入。

㈢ 淘宝运费险理赔失败了该怎么申诉要操作步骤具体一点的。一定采纳

我现在跟你一样。 我买了一件汉服。由于质量等等原因。我第一天就申请了退款。由于竟然下了三天雨。我是三天之后才去退的。我退了圆通，我很正确的写了所有的一切。卖家也正常收到货了。可运险费没有办法理赔。他说我物流单号错了。👿我错了，卖家怎么收到的快递怎么知道是是我退的快递。

㈣ 淘宝的运费险理赔失败怎么办

淘宝购物为防止退货的运费损失，一定要买运费险，有的运费险是商家赠送的，不知道大家有没有运费险理赔的失败的情况，我就遇到过，现在分享给大家。
工具/原料
电脑
方法/步骤
1、打开浏览器，找到淘宝网址，登录淘宝账号密码，登录淘宝首页。

6、上传成功之后，就等待理赔吧。

拓展：
淘宝运费险只要符合理赔的条件是一定会理赔的；同理，如果不符合理赔的条件是无法申请理赔的。在执行以上步骤之前请确认是否符合理赔场景和理赔条件。
一、理赔失败只有一种可能：退货运单号填写错误，无法理赔。
买家购买的运费险理赔，在符合以下场景可以理赔：
1、 在交易尚未成功前，发起退货退款申请；
2、 卖家同意买家的退款申请后，需要填写正确的退货物流单号；
3、 退款显示“退款成功”后，保险公司会在72小时内进行审批处理，确认理赔后赔付金额将直接退回到买家的支付宝账户，无需买家进行任何操作，建议后续关注。
二、淘宝运费险的理赔条件是：
1、该订单购买了运费险；
2、该笔交易是通过支付宝担保的交易（即通过支付宝付款的交易）；
3、退货行为发生在确认收货交易成功之前。
运费险会在退货成功后72小时内自动理赔到买家支付宝账户，无需申请的。

㈤ 淘宝运费险（国泰保险）已拒赔该怎么办

1、淘宝运费险拒赔/理赔失败可进行理赔申诉，手机登录淘宝，点击右下角的【我的淘宝】，选择页面上【我的订单】，找到对应商品订单点击【运费险】，进入【订单详情】页面下拉找到【运费险】，点击拒赔申诉进行理赔申诉。前提是符合运费险理赔的条件下。

2、拒赔进行理赔申诉的操作步骤如下：

（1）登录淘宝手机端。

3、退货运费险是一种保险服务，必须符合以下条件才可以获得运费的理赔，超出保险范围将会导致无法获得理赔。

（1）在确认收货前，也就是交易尚未成功的时候，发起退货退款的申请。

（2）卖家同意退款申请后，需要填写正确的退货物流单号，若没有填写单号或单号填写错误都将无法获得理赔。

（3）仅退款的情况下，不会获得运费的理赔。

（3）退款显示“退款成功”后，保险公司会在72小时内进行审理，确认理赔后赔付金额将直接退回支付宝账户，无需进行任何操作。

㈥ 淘宝卖家运费险理赔失败 可以投诉吗

卖家应该是联系淘宝核实。运费险理赔失败是可以向淘宝或保险公司进行询问核实，了解具体原因，没有投诉入口。

㈦ 运费险拒绝理赔怎么办

保险小编帮您解答，更多疑问可在线答疑。

不可以
运费险只有在退款成功以后才会理赔
拒绝退款就是正常订单状态
所以，是不会理赔的

㈧ 淘宝运费险无法赔付如何投诉

淘宝运费险是由系统自动赔付的，如果无法赔付可联系淘宝客服处理。
关于运专费险，淘宝是这样规定的：
1、运属费险可以卖家赠送（即卖家购买），也可以买家购买；
2、运费险的受益人是买家，也就是赔付给买家的；
3、退货行为发生在确认收货交易成功前，运费险才会生效；
4、只有通过支付宝担保交易的订单才可以购买运费险；货到付款，网银支付的订单是不能购买运费险的；
5、运费险是在退货成功后72小时内由保险公司赔付至买家支付宝账户的。

㈨ 运费险拒赔能打12315投诉吗

一般是可以的。

按照中央有关要求，市场监管部门已将原工商12315、原质检12365、原食药12331、原价监12358、原知识产权12330热线整合为12315热线及全国12315平台。投诉人可以通过本平台就消费者权益争议向属地市场监管部门进行投诉。

而且也可以在自己购物的平台上联系客服，人工客服处理，如果提前购买运费险或者本身商品带运费险，可以邮寄的时候抵扣或者先垫付，等卖家收到货会返还运费，如果都没有，商品又有问题，可以联系商家，都沟通无果，可以联系平台的客服。

投诉人可以通过本平台就消费者权益争议向属地市场监管部门进行投诉。本平台所称的投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费者权益争议，请求市场监管部门解决该争议的行为，但是不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。

或者不能证明与被投诉人之间存在消费者权益争议的，市场监督管理部门不予受理，因此可以投诉，但是市场监督管理部门是否予以受理须依具体情况而定。