应对淘宝无赖买家退款纠纷

1. 淘宝卖家遇到恶意申请退款的买家怎么办

第一种情形：买家未付款。淘宝卖家会经常遇到这种情况：买家拍下宝贝后，一直不付款，严重的会将此宝贝下架，卖家可以重新上架宝贝，设置付款减库存即可。此时卖家如果关闭此订单，该卖家就会被恶意投诉，并受到淘宝处罚。所以卖家朋友千万不要主动关闭订单，淘宝3天后会自动关闭订单。
第二种情形：骗子会正常拍单付款。卖家不用担心无法分辨，遇到这种情况时候可以考虑下面的方法，按步实施。
首先，在第一时间留下证据。接到买家拍下订单后要尽快主动旺旺联系买家，看看买家是否回复。如果回复信息给你，就详细地告诉他你的店铺发货流程和退换货流程，同时也让他明白你是熟悉淘宝制度规则的，不会被轻易忽悠。如果买家不回复，故意躲着卖家，那就充分证明骗子的可能性很大。
然后，及时联系淘宝客服。此步骤的目的也是留下记录，让淘宝系统记录订单，以后如果有纠纷方便证明。
快递取件时和买家确认。当快递人员来取件时，再次和买家联系，告诉发货和到货的确切时间。因为骗子在这个阶段，一般都会申请退款走人，所以卖家朋友一定看清退款的理由留言。
建议24小时内发货。因为越早发货，对卖家越有利。而且在骗子付款后，要在第一时间，最晚不能过第二天，告诉骗子你即将发货，而且货物已经拍照留档，如果有意见可以申请退款，否则发货后再退款就要到淘宝介入处理纠纷。这时骗子会考虑是否可以诈骗成功，如果对他不利，就会主动退款的。
到货拒签。此步骤卖家朋友基本不用担心，如果快递已经送到，但买家拒签，买家需要按照淘宝规则支付往返运费，卖家只需提供给淘宝快递的红章快递证明即可。

2. 淘宝卖家遇到恶意买家退款，还提起民事诉讼怎么办

1、 拒绝退款申请，拒绝的理由要阐述清楚，包括买家存在恶意退款行为种种，同时上传旺旺聊天凭证以及相关凭证。每一步不能马虎，及时跟进。双方协商达成共识，协商不成满72小时请求淘宝客服介入，双方都有举证限时。

2、 有小票，有授权书的，就自己搞定了，淘宝会直接打款给商家的，没有小票，没有授权的，也不用怕.，淘宝是可以不需要这些的.。双方都没凭证情况下，处理结果是商家描述不服，退货退款,商家承担运费。

3、3天举证时间很重要，你要做的就是运单号拍照上传，物流跟踪已签收截图上传，旺旺聊天记录截图上传。还有针对买家的凭证予以驳斥。小二审核凭证作出判决。骗子申请一次，拒绝一次。直到骗子申请退货退款。

(2)应对淘宝无赖买家退款纠纷扩展阅读：

根据我国民事诉讼法规定，人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产和人身关系提起的民事诉讼。

主要有以下几类：

1、因财产关系和人身关系发生纠纷的案件。如财产所有权、债权、著作权、人格权、身份权等案件。

2、因婚姻家庭关系发生纠纷的案件。如离婚、赡养案件等。

3、因商事关系发生纠纷的案件。如票据、股东权益案件等。

4、因经济关系户发生纠纷的案件。如各类合同案件等。

5、因劳动关系发生纠纷的劳动争议案件。如开除、辞退案件等。

6、法律规定的其他案件，如选民资格案件、宣告失踪案件等。

3. 遇到淘宝无赖买家怎么办急需处理办法，急！！！

听你的描述，你接手的网店应该不是小店，大店对付这样的人应该有经验啊，而且过了一个月，他也没办法投诉你啊，你们家有包质量保证的吗，没有的话怕他什么

4. 淘宝遇到无赖买家，怎么办

兄弟，他都确认收货了，也超过了7天退换期，你可以拒绝退货的。如果你同意退货，那只有认了，这种情况卖家经常都会遇到的，不过毕竟是少数，兄弟值不得为几十元耗费时间精力。

5. 淘宝退货遇上无赖卖家怎么办

你应当是已经发起退款申请，那这件事情的解决非常好办，退款申请发起后的第三天申请客服介入的入口打开，你可以点击退款申请上方的申请客服介入选项。你把你所认为有效的凭证，如聊天记录、退回时的发货单照片等等全部上传，客服介入后会按规则要求卖家接受退款。如果卖家继续找理由拖延或拒绝，客服可以执行卖家退款，买家不必退货的处理结果，同时给予卖家违背承诺处罚，扣除店铺分4分。

你暂时可以通知快递员货物留置，不必再送，等处理结果后再送。这种事情的拖延躲闪对卖家没有任何好处，如发生货物因无法送达返回买家的情况，你可以拒收，但淘宝客服的处理不受影响，并不因卖家没有收到货就不退款。客服对此的处理会是一样执行退款，货物的取回由卖家自行解决，与你毫无关系。

6. 如果投诉淘宝买家。恶意退款 具体操作步骤

如果真想整你，没办法的，因为tao宝本身就漏洞百出。。。。

7. 求助，遇到无赖买家，淘宝退款纠纷如何解决

协商不成，就让申请“要求淘宝客服介入处理”，他们会帮你处理的。但记住一定不要付款啊。

8. 淘宝遇到无赖买家，不确认还退款

怎么样都拿不回钱，钱退回给买家。是否反咬不知道，反正钱收不到。

没法弄，你没有办法举证出对方已经正确收到货物，连旺旺聊天记录都没有，然后你卖的还是淘宝游戏交易平台的商品，这个退款肯定成立。如果你不原意退，对方申请淘宝客服介入处理，客服会要求你提交举证，无法举证就会强制退款。

9. 淘宝碰到无赖买家该怎么办呀

投诉买家 收货不付款
直接把聊天记录上传到淘宝服务器上
投诉上写 买家无正当理由退货 在把 聊天记录号写上 在把运货单上传
OK 接下叫买家自己找证据吧!

10. 向无赖的淘宝恶意退款买家妥协

呵呵，遇到这样的人也没有办法呢，但是你可不能乱了阵脚，要相信还是正常人多一些呢，你就把钱退给他，有些人，不是你讲理，就行的呢，你做卖家的就是要吃点儿亏呢，毕竟这个社会是卖家少，买家多，你想要做的好，吃亏是必须的呢，但是自己一定不能太情绪话，记住和无理买家闹，自己占不了光，干脆就给他点儿好处呢！