三星冰箱投诉

㈠ 三星冰箱售后不作为严重影响我的生活

尊敬的三星用户您好：

非常抱歉，产品给您带来了不便！
如果您的产品在使用、维修过程中遇到不愉快的事情，可以通过以下链接反馈，会有专人与您联系：https://contactus.samsung.com/customer/contactus/formmail/mail/MailQuestionGeneralNew.jsp?siteId=590&PROD_ID=G303850

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

㈡ 三星多开门冰箱质量太差售后服务不好到哪去投诉

酷暑七月，冰箱着实为我们解决了很多问题，食物的储存从此不再犯难，然而，如果家中的冰箱频繁出问题，今天不能制冷，明天内胆破裂，试问还有哪个消费者能够忍受？自从2012年以来，三星冰箱就问题频出，屡遭消费者投诉。
价值上万元的冰箱，无论放到哪里，都可以称得上是高端产品，如此频繁地出现质量问题，售后人员却总是沉默不语，原因究竟在哪里？
家电网以“三星冰箱”微博搜索发现，不少网友对三星冰箱的质量表达不满。
网友“门吉-嘉茗轩”：三星冰箱大家不要买啊！质量太差，买了2年就结冰漏水，维修费用真的是天价。刚刚过了质保期就不停的出问题。感觉就是在设计时就存在坑子，为了不停收取高额维修费啊！拔去！@中国三星
网友“空山泠语”：2011年10月底买的冰箱，2013年7月化霜器坏掉更换，2014年9月化霜器再次坏掉更换，在不到三年的时间里两度损坏，不仅让客户支付额外维修费，还要搭上误工时间和冰箱内坏掉的食品，三星冰箱你不该为你产品质量道歉并赔偿客户损失么？@三星鲜活人生 三星售后服务电话号码：400-810-5858
请大家评论三星冰箱不制冷每次修复过二十几天连续坏三次现打广州服务中心电话都没人接了，三星冰箱的质量就象它们的服务一样差极了
冰箱作为家庭必备家电，其质量问题一直备受消费者关注，大多数人不惜花费上万元高价购买知名品牌冰箱，而三星却一次又一次出现各种各样的问题，真是让消费者失望。

㈢ 在五星买的三星冰箱有质量问题，三星售后修不好就不管了，该如何维权

质量问题的话还是要找当地的工商部门的，既然三星的客服售后做的不好，还是打12315解决吧。来源：中国**@诉//----求**&&网

㈣ 三星冰箱用了三天就坏了，如何维权

向冰箱厂家总部投诉，要求更换新机或退货。
新购买几天的冰箱压缩机就损坏，用户是可以选择维修、更换新机或退货的。
选择了退货的，需要厂家售后与销售冰箱的商家进行沟通，跟用户无关。
不过新冰箱三天就坏压缩机的可能性很低，几乎不会出现。建议让厂家的维修人员再次确认是不是压缩机已经损坏。

㈤ 三星冰箱24小时服务热线

㈥ 三星冰箱质量及售后极差，建议大家不要选择

非常同意，我家的就是，打电话到315都没用，后来在315网站上一查才知道三星冰箱根本就是质量最差、服务最差的！

㈦ 三星冰箱的售后怎么样

三星冰箱属于上门产品，自购买之日起（以发票日期为准）整机包修1年，主要部件包修3年，其中智能变频压缩机包修10年（只有购买日期在2011年9月1日之后的产品，才享受变频压缩机10年包修）。如果您的机器出现故障，工程师可为您上门检测维修。报修网址如下：
https://support-cn.samsung.com/supportcn/support/SupportApply_add.aspx

㈧ 大家好，三星冰箱售后故意刁难消费者不给保修，请问怎么办好

要解决这个问题，首先需要用户自己的态度要强硬，厂家售后的腔调高，用户的腔调要更高才行。
建议继续向冰箱厂家总部投诉，要求厂家总部给出合理的解释，或者是由厂家自己来证明你的发票是假的。
过程中可以保留通话录音以及各种资料、凭据，不要直接跟维修工交涉，跟他们交涉没有任何作用，更不会有好的结果。
购买家电类产品不建议选用外资品牌的，建议选用国产主流厂家的同类型产品。

㈨ 消费者遇到三星冰箱质量问题应到哪里去投诉,哪个部门能管

1、先联系三星售后。
2、若三星售后不管，则联系315.
3、若315敷衍你，则联系购买地点，最好是大一点的店，例如，国美，苏宁之类。
4、若购买店，也不管，那么只剩下最后一招了。
5、电话给当地的主流媒体，约上几个朋友，带上相机，带上你的冰箱，选择在店门外，宽敞的地方，前提不妨碍交通，避免交警找你。等大家到齐后，开砸，砸的时候，就会有采访。
6、然后就有结果了，会给你换一台新的，并赔偿你的损失。

㈩ 三星冰箱24小时服务热线

三星冰箱客服热线4008105858。

手机产品 ：

周一至周五8：00~20：00

周末及法定节假日8：00~17：00

其他产品：

周一至周五8：00~18：00

周末及法定节假日8：00~17：00（固态硬盘产品除外）

保修期

冰箱的整机保修1年，主要部件包修3年，智能变频压缩机包修10年（只有购买日期在2011年9月1日之后的产品，才享受变频压缩机10年包修）。冰箱的主要部件为：压缩机，风扇电机，温控器（电脑式冰箱为温度传感器），蒸发器，电磁阀，过滤器，冷凝器，毛细管。

一般家用目的以外的使用（如以经营为目的的使用、或户外使用与展示等）的产品故障，不适用本包修服务范围。

以上内容参考：三星官网-联系我们