客运办投诉

① 关于客运投诉

建议你最好的办法还是利用网络的强大力量。

② 交通客运投诉的电话是多少

12328为交通运输服务监督电话管理办法。

2014年12月10日，交通运输部以交运发〔2014〕249号印发《12328交通运输服务监督电话管理办法》。该《办法》分总则、受理、办理、统计报送、监督考核、附则6章39条，由交通运输部运输司负责解释，自2015年1月1日起施行。

(2)客运办投诉扩展阅读：

通知：

交通运输部关于印发《12328交通运输服务监督电话管理办法》的通知

交运发〔2014〕249号

各省、自治区、直辖市、新疆生产建设兵团交通运输厅（局、委）,部属各单位，部内各单位：

现将《12328交通运输服务监督电话管理办法》印发你们，请遵照执行。

交通运输部

2014年12月10日

参考资料：

网络-12328交通运输服务监督电话管理办法

③ 如何举报客运站

客运站内向交通局运管机构举报，道路上向公安机关举报。

根据交通部《专道路旅客运输及客属运站管理规定》第四十七条：客运班车应当按照许可的线路、班次、站点运行，在规定的途经站点进站上下旅客，无正当理由不得改变行驶线路，不得站外上客或者沿途揽客。

《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》第一百零六条：公路客运载客汽车超过核定乘员、载货汽车超过核定载质量的，公安机关交通管理部门依法扣留机动车后，驾驶人应当将超载的乘车人转运、将超载的货物卸载，费用由超载机动车的驾驶人或者所有人承担。

(3)客运办投诉扩展阅读：

用户坐客车注意事项：

旅途中要有充分的准备。有晕车毛病的人，开车前半小时，应服防晕车药。或在乘车中，口含话梅或茶叶。也可以在前额或嘴唇沟处涂少许清凉油或风油精、云香精等，都可防止晕车。还要带上必要的其他药品和衣物。

保持通讯畅通，能够在遇到事情的时候能给家人或者朋友取得联系。

中途有人下车的时候要留个心眼，以免先下车的人取行李的时候将行李一并带走，等发现的时候已经晚了，所以当有人下车取行李的时候要盯住是否带走了行李。

④ 客运办的上级部门是哪里我想投诉客运办乱开行政处罚单

交警队

⑤ 交通客运投诉电话大全

电话是：95559

全国交通运输行业公路执法投诉举报联系方式：

1. 交通运输部

   地 址： 北京市建国门内大街11号

   邮 编： 100736

   工作时间电话： 010-65292729（路政） 010-65293428（运政）

   非工作时间及节假日电话： 010-65292729（路政） 010-65293428（运政）

   电子邮箱：[email protected]（路政）

2. 北京市交通委员会

   地 址： 北京市丰台区六里桥南里甲9号

   邮 编： 100073

   工作时间电话： 010-96123

   非工作时间及节假日电话： 010-96123

   电子邮箱：[email protected]

3. 天津市市政公路管理局

   地 址： 天津市河东区东兴路218号（普通公路）天津市东丽区京津塘高速公路机场收费站旁建设公路899号天津市高速公路管理处（高速公路）

   邮 编： 300050

   工作时间电话： 022-24150009（普通公路） 022-60818980（高速公路）

   非工作时间及节假日电话： 13820483958（普通公路） 022-60818980、18002069553（高速公路）

   电子邮箱：[email protected]（普通公路）[email protected]（高速公路）

4. 天津市交通运输和港口管理局

   地 址：天津市河东区卫国道169号

   邮 编：300250

   工作时间电话：022-24539267

   非工作时间及节假日电话： 022-24539362

   电子邮箱：[email protected]

5. 河北省交通运输厅

   地 址： 石家庄市友谊南大街185号

   邮 编： 050051

   工作时间电话： 0311-83035052

   非工作时间及节假日电话： 0311-83035013

6. 山西省交通运输厅

   地 址： 太原市新建南路文源巷33号

   邮 编： 030001

   工作时间电话： 0351-96500、0351-4048438

   非工作时间及节假日电话： 0351-96500

   电子邮箱：[email protected]

7. 内蒙古自治区交通运输厅

   地 址： 呼和浩特市新城区地质局南街

   邮 编： 010010

   工作时间电话： 0471-6968972

   非工作时间及节假日电话： 0471-6968514

   电子邮箱：[email protected]

8. 辽宁省交通厅

   地 址： 沈阳市和平区十三纬路19号

   邮 编： 110003

   工作时间电话： 96155（普通公路）、96199（高速公路）

   非工作时间及节假日电话： 96155（普通公路）、96199（高速公路）

   电子邮箱：[email protected]

9. 吉林省交通运输厅

   地 址： 长春市朝阳区解放大路2518号1103室

   邮 编： 130021

   工作时间电话： 0431-85097606

   非工作时间及节假日电话： 0431-85097564

   电子邮箱：[email protected]

10. 黑龙江省交通运输厅

    地 址： 哈尔滨市开发区千山路3号

    邮 编： 150090

    工作时间电话： 0451-82300880

    非工作时间及节假日电话： 0451-82300146

    电子邮箱：[email protected]

11. 上海市城乡建设和交通委员会

    地 址： 上海市武宁路915弄1号

    邮 编： 200063

    工作时间电话： 12122

    非工作时间及节假日电话： 12122

    电子邮箱：[email protected]

12. 上海市交通运输和港口管理局

    地 址： 上海市潥阳路249号监察室

    邮 编： 200070

    工作时间电话： 021-65353930

    非工作时间及节假日电话： 021-65353930

    电子邮箱：[email protected]

⑥ 12328投诉客运车有作用吗

有用。

12328受理范围：接受交通运输行业的投诉举报、信息咨询、意见建议三个方面。不包含经营性业务，也不受理高速公路救援、水上遇险救助等应急业务。

出租车最怕投诉无故拒载、中途拉客或停止服务、坑骗旅客、擅自加价、无从业资格证运营、使用失效或伪造资格证运营、绕路等。

12328受理方法：

1、电话受理。直接拨打12328可拨通所在地市的12328电话，如果在前面加上区号则接通跨市的12328电话，可进行业务办理或投诉。投诉时说明司机情况、投诉理由、投诉诉求，以及个人联系方式等，届时会通知你到交通局去对质并取得相应的处理结果。

2、网上投诉。可直接点击（12328官网）找到相应板块反映。也可以利用微信投诉，搜索“China12328”公众号并关注进入，在公众号首页下方点击“业务办理”，然后点击“我要投诉”并点击进入。需要填写省份、市区、联系人姓名、电话、验证码、被投诉人或单位、图片等信息后上传即可。

⑦ 怎么投诉客运班车

你好，你可以拨打客运班车车票上面的投诉电话投诉这趟客车的违法行为。
你还可以拨打当地114电话，查询客运总公司的电话，然后投诉这趟车的违法行为。

⑧ 12328投诉客运车有作用吗

12328投诉客运车有作用的。

“12328”热线作为全国统一的交通运输服务监督电话，业务范围覆盖了公路、水路、道路运输、城市客运、海事、搜救等业务领域，是各级交通运输主管部门倾听民声、畅通民意、汇集民智的重要载体，是广大人民群众表达意愿心声、反映利益诉求、参与行业治理的重要渠道。

受理规定

对话务座席并入12345等地方政务服务便民热线的，应当通过系统对接等方式确保转办工单及时受理。不具备归并条件、保留12328话务座席的，实行7×24小时人工接听和自助语音服务。

对于能即时答复的，12328热线服务中心应当即时办理。对于不能即时答复的（含12345等地方政务服务便民热线转办业务），应当根据业务内容进行审核分类，并在24小时内（非工作日顺延）转办。

对于涉及两个以上行政区域管理职责的热线业务（含12345等地方政务服务便民热线转办业务），或者本级12328热线服务中心无法转办的，12328热线服务中心应当在24小时内（非工作日顺延）报请上级12328热线服务中心或者共同的上级交通运输主管部门协调转办。

⑨ 我怎么投诉客运管理处

去所属地运输管理部门，地方(或省)交通局投诉。
违规，赌赂举报可以去纪检委。