① 哪些情况可以投诉物业不作为
我觉得作为物业公司应以书面或口头形式告知业主。房屋质量问题不属于物业服务范畴。业主需要维护自己的合法权益,可以向开发商要求限期整改,按照房屋买卖合同的约定进行协商!因为房屋质量问题是关系到业主日后的居住,业主不能轻易拒交物业费的形式来解决,这样既解决不了房屋质量问题,甚至有可能丧失了房屋在质量保修期内免费由开发商进行维修的法定义务的权利。而且最后物业公司可以通过法律途径来主张收取物业费,业主以此理由拒交在法院上是不予支持,可能还要缴纳除物业费以外的滞纳金。如业主反映至开发商未果,可以向房屋质量监察部门进行鉴定要求赔偿,或者向房地产行政主管部门(房管局)投诉要求其承担维修责任,维护自己的合法权益。而其这样房屋的质量问题是可以得到圆满的解决的。
② 应该向哪个部门投诉物业
对于物业公司的一般性问题,业主可以向选聘单位业主委员会(或开发商)投诉,责其按合同约定的内容进行改正。对于物业企业的较大问题的,业主可以向当地房管局的物业管理科进行投诉,该科主要负责受理业主委员会(或开发商)的投诉。
根据《物业管理条例》第四十八条规定,县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
1、可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉,这个部门是物业行业主管部门;
2、投诉前做好相应工作。尽量不要采取口头投诉的方式,尽量以书面方式提交;
3、提交前看看与物业公司签署的物业管理协议中,物业公司未尽到职责的地方是哪些,证据要充分完整。
举例:物业乱收费
如果所在小区有成立业主大会的,业主可以向业主大会反映,由业主大会出面与物业进行协商或决定是否需要更换物业公司。
另外,业主也可以到物价局了解,物业的收费是否经过物价局批准,业主认为与物业收费与服务不符,未经物价局批准乱收费的,有权向物价局投诉,物价局对物业公司执行的收费有明确规定,有权有义务对其进行监管。
房管局是物业公司的行业管理部门,有义务对物业公司的违规行为进行处理。业主也可以向房管局或消费者协会进行投诉。
如果上述投诉手段仍不能解决的,业主也可以收集证据向人民法院提起诉讼。
③ 怎么投诉物业公司找什么部门
可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉,这个部门是物业行业主管部门
④ 应该向哪个部门投诉物业
对于物业的投诉,可以向当地的住房管理部门进行投诉,即当地的房地产行政主管部门。
根据《物业管理条例》第五条 国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。
第十条 同一个物业管理区域内的业主,应当在物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府的指导下成立业主大会,并选举产生业主委员会。但是,只有一个业主的,或者业主人数较少且经全体业主一致同意,决定不成立业主大会的,由业主共同履行业主大会、业主委员会职责。
(4)什么地方可以投诉物业扩展阅读:
《物业管理条例》第五十六条 违反本条例的规定,住宅物业的建设单位未通过招投标的方式选聘物业服务企业或者未经批准,擅自采用协议方式选聘物业服务企业的,县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正,给予警告,可以并处10万元以下的罚款。
第五十七条 违反本条例的规定,建设单位擅自处分属于业主的物业共用部位、共用设施设备的所有权或者使用权的,由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门处5万元以上20万元以下的罚款;给业主造成损失的,依法承担赔偿责任。
⑤ 怎样可以投诉物业公司
1/6
向物业管理办公室投诉。投诉物业的方式之一就是去物业管理办公室投诉。每个物业公司都有自己的管理办公室,主要负责物业管理,以及接受业主的投诉等,假如业主有意见,也可以去物业管理办公室投诉,直接把自己的意见反馈给物管,希望物管做出整改,给出一定的整改方案。
2/6
向业委会投诉。投诉物业的方式之二就是向业委会投诉。业委会小区里的自治组织,由小区业主组成,负责小区的管理事宜。假如小区业主有意见,也可以通过小区的业委会去投诉,把对物业的意见反馈到业委会去,请业委会去出面协调和和处理纠纷。
3/6
向主管社区投诉。投诉物业的方式之三就是向主管社区投诉。小区里的业主对物业不满,也可以向社区投诉,社区作为政府机构的派出机关,有权对辖区的物业进行管辖,业主对物业有意见,直接把意见反馈到社区去,请求社区出面协调物业和业主的矛盾,而且也可以对物业的违法违规行为进行劝阻
4/6
向所属街道投诉。投诉物业的方式之四就是向所属街道投诉。街道是最基层的政府机关,对辖区的所有事宜都具有管辖权,因此也有人说街道是上管天下管地,中间管空气,管的事情很多,所以对物业不满,也可以直接去小区所属街道管辖,表达自己的诉求,维护自己的权益。
5/6
向房管局投诉。投诉物业的方式之五就是向房管局投诉。大家都知道一个常识,房管局对物业有管辖权,房管局也主要是管理住房类的事宜,所以对物业公司的某些工作有意见,也可以去房管局表达自己的意见,请求房管局对物管公司进行监督和管理,规范其行为。
6/6
拨打热线投诉。投诉物业的方式之留就是拨打热线电话投诉,这里指拨打当地的政府投诉热线进行投诉,无论什么问题,都可以拨打政府的网络理政热线进行投诉,表达自己的诉求,投诉物业的工作失误,通过正规的合法的途径去维护自己的权益。
二、投诉物业应该注意哪些问题?
1/3
有事实依据。投诉物业应该注意的问题之一就是要有事实依据。有事实依据是指以事实为根据,去表达自己的诉求,不要没有任何证据,仅凭一些道听途说就去投诉别人,这样不但会惹恼别人,反而属于无事实依据的投诉,有可能涉嫌诬告,别人可以追究你的侵权行为。
2/3
要理智投诉。投诉物业应该注意的问题之二就是要理智投诉。有些人,一遇到自己的权益受损了,就会很激动,然后想方设法去投诉别人,投诉别人本身没有什么错,但错在情绪激动,不理智,或者是采取一些不合法的行为去投诉,不采取合法的方式去投诉,甚至从受害者变成侵权者。
3/3
不随意诬告。投诉物业应该注意的问题之三就是不随意诬告。投诉没有错,但错就错在没有证据的乱投诉,这时候就叫诬告,对于诬告,相信大家都知道后果,有可能涉嫌侵权,甚至有可能还会背上官司,所以自己的权益受损了,一定要找到证据后再维权,不然有可能就会成为侵权者,让自己得不偿失。
⑥ 投诉物业找哪个部门
县级以上地方人民政府房地产行政主管部门。
法律依据:《物业管理条例》
第四十八条
县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
第五十六条
违反本条例的规定,住宅物业的建设单位未通过招投标的方式选聘物业服务企业或者未经批准,擅自采用协议方式选聘物业服务企业的,县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正,给予警告,可以并处10万元以下的罚款。
(6)什么地方可以投诉物业扩展阅读
物业既可以一次性出售,也可以通过出租的方式零星出售,边流通边消费:
其价值可以一次性收回,也可以在较长的时期中多次收回。根据中国《物业管理条例》相关规定业主大会有权决定选聘、解聘物业管理企业。在业主、业主大会选聘物业管理企业之前,建设单位选聘物业管理企业的,应当签订书面的前期物业服务合同。
前期物业服务合同可以约定期限;但是,期限未满、业主委员会与物业管理企业签订的物业服务合同生效的,前期物业服务合同应予终止。
⑦ 哪里可以投诉小区物业
投诉小区物业,应该到 住房和城乡建设局 投诉。
《物业管理条例》
第五条版国务院建设行政主管部门负责权全国物业管理活动的监督管理工作。
县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。
第四十九条县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。