A. 向工信部投诉中国电信的范本实例
B. 电信投诉处理流程
（1）将用户投诉现象结合网管查看用户所在区域基站运行状态以及基站是否有告警，。判断用户反映的问题是否是基站侧原因导致。（2）若基站运行正常，且无什么告警，我方可让用户协助判断是否是用户手机问题。（3）在排除基站和用户手机都正常的情况下，网优人员到现场测试信号，如果是导频污染我方可通过调整天线方位角、下倾角等参数改善用户所在区域信号，如果是深度弱覆盖，我方可通过选址建站改善用户所在区域的信号。例如该用户反映的情况，我方通过现场测试楼外信号可以，屋内信号较弱，说明用户所在区域信号深度覆盖不够，我方可通过规划建站改善用户所在区域的信号。 用户拨打电话偶尔出现掉话，一般分两个原因：一是用户自身手机问题，二是用户所在区域我方基站信号覆盖较弱 （1）用户端原因分析 用户反映，自己在家拨打电话经常出现掉话现象，到别的地方拨打电话都正常， 只有在自己家区域拨打电话偶尔掉话。网优人员在用户家中使用自己的中兴手机拨打电话多次均通话正常，未发现通话掉话现象。但用户使用自己的酷派5012拨打电话偶尔出现掉话，建议用户更换下手机试试 （2）基站故障分析 查看用户所在地，距离用户所在区域0.48KM基站运行正常，查看网管，该基站也无其他告警。查看该基站底噪情况，也无异常，主要是3扇区的底噪。 （3）现场信号测试分析 用户所在区域使用的信号
C. 我向电信客服投诉，投诉未得到合理解决，对方结案
您好
如果没有得到解决，您可以继续拨打10000号咨询、投诉，工作人员会为您处理的。
D. 中国电信公司被投诉了应该怎么办
投诉电信，首先一定要先打10000向电信投诉！敲黑板！如果他们这边能解决就不用太麻烦了，而且后面要是向别的地方投诉也要这个做铺垫！但很多情况下投诉不一定有效果，或者你并不满意。
接下来
向工信部投诉！进入官网到电信投诉也有电话之类的（网上可以查），需要填写信息，要选择已向企业投诉过。我投诉过后一开始并没有什么消息，以为没用，结果第二天下午就有信息发来北京总部那边收到了，并且已经转交给省电信局处理！又过一天中午就有电信局电话打来，态度贼好，小姐姐声音也超级温柔，商量了好的解决方法，还问你满不满意！
反正我是觉得挺有用的，因为在投诉之前也有在知乎上找投诉方法，发现很多回答都不实时了，emmmm而且良莠不齐吧，然后就自己网络了一下看到了这个方法就试了下！
这是自身不久前经历的实例。就发个经验贴嘻嘻嘻！
对啦！要投诉的话首先理由一定要合理哦，不然可能不会受理呢，在此前提下，维护自身权益是应该的！
E. 在电信工作，如果客户投诉，会怎么样处理
首先尽量解决客户投诉的问题；暂时解决不了的则做好解释安抚工作。只要真心为客户着想，一定能得到理解和支持。
F. 我是中国电信的投诉处理员，在工作中给用户解释错误的问题，导致被越级投诉，需写检讨书，500字，请帮忙！
我是广西平果县新安镇的一个普通用户。我是想问一下，电信一年的网费是不是全国统一的？城镇的和农村的是不是一个样？为什么我一个农村用户一年缴纳的费用会比城镇的多出一倍还多？而且网速还是城镇的少一倍，人家城镇七百就是四G，我们农村就二G。不明白，是不是我们农村人的钱好整？？？？？？？？？？还有我们这农村要拉网线上网《电信网》，就得要一部天翼手机还是得和电脑捆绑。不要手机不捆绑就不给拉线。？？？？？？？？？？？？？？？？
G. 投诉电信的最有效方法！！！！！
平常我们上网，电话，电视都需要用上网络，如果网络不好，会给我们造成很大的引响。那么这个时候我们可以跟营运商售后联系，现在我们就如何投诉电信为例看看有哪些途径？
先向电信运营商投诉中国电信：10000。
如果向运营商投诉不成，就到工信部投诉网址：http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cmsadmin/shouli/shensu.jsp （如果这个网址打不开，就是被运营商屏蔽掉了，解决办法：用代理ip或者VPN）
工信部投诉电话：总局010-12300 分局当地区号+12300