深圳市工商局消费者投诉0755-12315
1999年3月15 日,为了切实解决广大消费者"投诉版难"的问题,及时权、方便、快捷受理消费者诉求,国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下,在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。
全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托,建立了以现代信息技术为主要手段,集受理、查处、监管为一体,覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络。
2019年2月28日,中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。
2020年底前,原工商、质检、食品药品、物价、知识产权等投诉举报热线电话,即12315、12365、12331、12358、12330等将统一整合为12315热线,以12315一个号码对外提供市场监管投诉举报服务。
② 深圳消费者权益投诉电话
消委会的号码是全国统一的,只要加上当地的区号,就是直接拨打到当地的消委会。如果是深圳的话,可以拨打0754-12315.建议同时投诉到市场监督管理局,政务事务12345等部门,会有更好的效果。
③ 深圳消费者投诉热线电话是多少
12315。
“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。
1999年3月15日,国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。
全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措,标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代。
2019年2月28日,中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前市场监管投诉电话统一为12315。
1999年3月15 日,为了切实解决广大消费者"投诉难"的问题,及时、方便、快捷受理消费者诉求,国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下,在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托,建立了以现代信息技术为主要手段,集受理、查处、监管为一体,覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络。
2019年2月28日,中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前,原工商、质检、食品药品、物价、知识产权等投诉举报热线电话,即12315、12365、12331、12358、12330等将统一整合为12315热线,以12315一个号码对外提供市场监管投诉举报服务。
央视新闻8月31日消息,据2019市场监督管理论坛消息,全国12315平台今天正式上线。国家市场监管总局组建后,将原工商12315、质检12365、食药12331、知识产权12330、价监12358等五条投诉举报热线及平台统一整合,建设12315统一投诉举报平台。
新平台将坚持统一热线号码,实现一号对外;统一运行平台,畅通诉求渠道;统一工作机构,实现五级贯通;统一制度规范,优化工作程序;统一分析研判,数据安全共享;统一绩效评价,实施科学评估。
新平台上线后,将通过互联网、移动端APP、微信、支付宝等入口为社会公众提供全天候24小时投诉举报服务;通过创新事中事后监管方式,运用大数据、“互联网+”等手段。
市场监管执法提供靶向案源信息和动态监控预警,逐步实现精准监管、协同监管、动态监管;通过建立企业在线调解、消费投诉公示等工作机制,推动在互联网上建立行政执法监管、经营者自律、社会监督为一体的消费维权社会共治体系。
④ 谁知道深圳消费者投诉电话
我申诉了一个礼拜都没受理,证据都有,受理速度无语了
⑤ 深圳消费者协会投诉电话人工服务时间
目前,市场监管局将原工商12315、质监12365、食药12331、物价12358、知识产权12330 等5 条投诉举报热线,统一整合为12315,实现一号对外接收市场监管范围内所有投诉举报。
市场监管局工作人员介绍,以后不管在生活中遇到商品质量问题、食品药品安全问题,还是物价不合理问题、知识产权问题……请直接拨打12315,一号连通服务,为您排难解忧。【摘要】
深圳消费者协会投诉电话人工服务时间【提问】
目前,市场监管局将原工商12315、质监12365、食药12331、物价12358、知识产权12330 等5 条投诉举报热线,统一整合为12315,实现一号对外接收市场监管范围内所有投诉举报。
市场监管局工作人员介绍,以后不管在生活中遇到商品质量问题、食品药品安全问题,还是物价不合理问题、知识产权问题……请直接拨打12315,一号连通服务,为您排难解忧。【回答】
消费者协会投诉人工服务时间应该是正常上班时间。【回答】
⑥ 深圳消协投诉电话号码
⑦ 深圳消费者投诉电话
电话:0755-83561611 时间:每周二(法定假日顺延)上午9:00-11:30
全国统一投诉热线:12315
深圳市消费者委员会是1989年9月8日经深圳市人民政府批准,依法成立的财政全额拨款的事业单位。市工商(物价)局副局长彭曙曦担任本会常务副会长。副会长单位有深圳市质量技术监督局、进出口商品检验检疫局、深圳市贸发局、深圳市卫生局等四家职能部门。现有委员41人,委员来自政府职能部门和社会团体。
(7)深圳消费投诉电话扩展阅读
职能
深圳市消费者协会(深圳市消费者委员会)依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《广东省消费者权益保护条例》和《深圳经济特区实施〈中华人民共和国消费者权益保护法〉办法》的有关规定,履行下面九项职能:
1、向消费者提供消费者信息和咨询服务;
2、参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
3、就有关消费者合法权益的问题,向有关行政部门反映、查询,提出建议;
4、受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;
5、投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以提请鉴定部门鉴定,鉴定部门应当告知鉴定论;
6、就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼;
7、对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露和批评;
8、对商品和服务的质量、价格、售后服务和消费者的意见进行调查、比较、检测、分析,并公布结果;
9、要求经营者采取必要措施保护消费者权益,监督有关行业组织拟定格式合同的内容。
参考资料:深圳市消费者委员会--网络
⑧ 深圳消费者协会投诉电话多少
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