菜鸟投诉下场

⑴ 如果投诉了菜鸟驿站后,被拉黑了会是什么情况呢

1，因为用户之前曾向菜鸟驿站投诉，无论出于何种原因提出的投诉，包括但不限于物品丢失，站前无法连接，服务态度差等引起的投诉，然后将由系统自动拉黑，看这个投诉的结果，这不是菜鸟驿站的改进，而是将客户拉黑。

2，在淘宝上长时间购物后，接收地址的备注可能与“请勿发送到菜鸟驿站”类似，或者由于种种原因快递邮件已被放置在菜鸟驿站，然后联系驿站将快递取出配送，包括但不限于快递员，一言不发，直接将快递扔进驿站，然后将其重新取回快递。

(1)菜鸟投诉下场扩展阅读：

1，关于不同意放驿站的投诉

对于需要上门送货的客户引发的投诉，一般都是“不同意放驿站”，驿站被投诉后，站长会第一时间给客户联系，员工多有能力的上门站长会安排人员上门送件，人员少没有能力送件上门的站长就只能退回给快递员送件，但是两者都会给客户添加一个标签，叫”需要上门的客户“也叫用户白名单。

2，关于驿站后台

客户产生投诉之后，驿站站长会第一时间将客户添加到白名单，以免引起二次投诉，在以后的包裹中，只要上门客户的件到达驿站，驿站都是不能入库的，扫描入库时巴枪会提示站长，“此件是上门客户”，站长会根据自己店面人手的情况，可能选择自己送也可能是退给快递员。

所以上门客户的包裹是不会再入驿站的，除非是客户同意自提了。只有站长删除客户白名单，才可以继续放驿站。

⑵ 我要投诉菜鸟物流

打12305投诉，很有效。

12305打不通，打12345，他们会负责转达给12305，更有效！

投诉的内容包括：内 货未经允许被送到无关容第三方。

投诉的要求是：送货上门，在收件地址收货。这个要求没有实现前切勿去取货！驿站也好，快递柜也好，没有你的事前允许对你而言都是不存在的。

只要快递员放进去，你第一时间就打电话给12305。他们现在态度这么猖獗就是知道你不懂，还每次乖乖去取货。

驿站和快递柜与你没有任何关系！你只需要在收件地址等快递员来敲门！

以后每一票快递不要去任何地方取货，让快递员送上门！不送就立即投诉，几次下来，他们会服从你定的规矩的！

⑶ 如何投诉菜鸟驿站最有效的方法

实际上你直接投诉他所代收的那个快递的快递公司就可以了。
你只要进行过，对快递公司进行过相应的投诉，自然是因为跟他合作的菜鸟驿站出现了问题，他自然会找他鸟驿站谈这个事情。

⑷ 菜鸟驿站态度恶劣 如何投诉

你可以去给客户打电话提供一些相关的建议，这样他们就可以改正错误了。

⑸ 菜鸟驿站一般都有什么投诉，投诉都是怎么处罚的啊

如果是菜鸟驿站被投诉的情况下，如果是普通错误，没有丢失快递，一般一次罚款100元。

在速卖通平台上产生的投诉由菜鸟客服处理，投诉处理流程如下：

（1）商家应根据不同的投诉项目，在相应时限约定期内通过系统向物流商发起投诉。

（2）在投诉发起的10个自然日内，物流商须把处理结果反馈给平台；若10个自然日内未达成一致，商家可在线发起申诉，申诉有效期15天，菜鸟承诺一个工作日内介入。

（3）对于买家签收后发起的投诉，在外包装完好，且无明显证据显示为物流商的责任的前提下，物流商将不予赔付。

投诉渠道

目前的投诉渠道主要是邮政管理局和各大快递公司，用户只要投诉，都会被记录在案，然后走一系列的流程来判断投诉是否有效，再来执行对快递员的处罚。这个流程显然对快递员是不公平的，并且处理时间长、取证难等问题也影响客户体验。

如果能让客户投诉时，第一时间通知快递员，由快递员及时联系客户解决，按时解决的投诉不记录在案，这样既能减少快递公司的投诉量，又能减少快递员的罚款，客户问题也能第一时间得到解决。

⑹ 菜鸟驿站态度嚣张投诉有用吗

找菜鸟物流客服投诉，打12305。

对于收货不便和有保护隐私需求的用户，在天猫和淘宝平台下单后填写地址时，从页面上选择菜鸟网络推出的“菜鸟驿站”即可免费使用代收包裹服务。除 “菜鸟驿站”免费代收包裹服务的持续发力外，菜鸟网络还将与合作伙伴在寄件上进行合作。

通过整合零散用户寄件需求，减少最后一公里的物流成本，优化时效，提高用户体验。菜鸟驿站与所有合作伙伴一起，为解决物流业的“最后一公里”而努力，给用户获得更好的物流体验，提升行业的服务能力。让网购用户的商品安全、快捷送达，缓解 “最后一公里”的物流服务压力为菜鸟驿站主要目标。

作为菜鸟网络五大战略方向之一的菜鸟驿站，通过同合作伙伴联手菜鸟驿站的建设，在高校通过创业的学生、在连锁店通过全家等。

通过社会化协同，形成覆盖全国主要城市的末端公共服务网络。在末端配送网络建设上，在城市，超过4万个菜鸟驿站构成菜鸟网络的城市末端网络，提供末端的综合物流生活服务，未来这将是一张遍布全国的最后一公里物流快递网络。

⑺ 菜鸟驿站被投诉要怎么处理

投诉方法：
1.【不要确认收货！！】登录到“我的淘宝”—“已买到宝贝”—在具体订单中，点击“查看物流”- “投诉”选择应的投诉类型后，点击“发起”即可。
2.找商家，要求他们联系物流。
3.不给提货码，并且拒收包裹（一般说拒收包裹或找淘宝客服，他们都会怕），或者等待处理后看情况而定。
4.联系淘宝客服，毕竟菜鸟驿站是阿里巴巴的。
今天投诉一个，刚接到客服电话说了情况，也是找了半天投诉渠道和方法，希望能帮到被坑的人。

⑻ 菜鸟驿站投诉

打菜鸟驿站总部进行投诉吧，他们属于加盟的 所以投诉应该有用的，没有结果你可以多投诉几次态度恶劣一些，这样上面的人才能给你处理。

⑼ 菜鸟投诉一次罚款多少

如果是菜鸟驿站被投诉的情况下，如果是普通错误，没有丢失快递，一般一次罚款100元。
快递维权。
关于快递维权，快递丢件了，找快递公司申诉，被当成“皮球”了。当快递不见以后，立马联系了快递员，但是他说，自己只是代送的，让找仓库。仓库又说找快递员，快递员接着说找代收点，打了快递公司总部电话，总部又让我找仓库…

甚至，还有些快递公司电话一直没有人工接听，只让我们弄公众号查询，官网回复也一直都是机器人，怎么能好好沟通呢

既然这样就休怪我们“无情”！

看这里！

通过邮政局申诉网站进行投诉

但是大家要记住，第一时间还是要先向快递公司投诉，如果快递公司七天内没有处理或处理结果不满意，才能向邮政总局投诉，否则邮政局是不会受理的。并且投诉一定是要有证据的，大家在权益受到威胁时，要懂得保存证据，以便后期的使用哦！比如，物流信息、快递公司的处理结果等。

在邮政局申诉网站投诉以后，成功获得了的赔偿。网友们填完信息以后，邮政局承诺30天内即可有答复，但是第二天就接到了快递公司的电话，主动联系处理，并且态度极好，完全没有了被当成“皮球”的感觉。因为一旦投诉落实，快递员要被严罚，同时整个快递公司也会被警告！

在人人都是剁手党的时代，快乐“拆拆拆”的同时，有时也会遇上令人恼火的“问题快递员（公司）”。今天我们就讲一讲遇到这种情况如何维权吧，毕竟又快到了一年一度的”双十一剁手节”。可能有人会问："快递小哥那么辛苦，怎么能投诉快递小哥呢？" 我想说的是维护快递小哥的合法劳工权益是快递企业的责任，并非消费者的责任。快递企业应当遵守《劳动法》等法律法规，给予快递小哥足够的劳工保护。以“快递员辛苦论”绑架消费者，让大众因此去容忍快递企业的不合格服务是明显的强盗逻辑。当然也并非说我们应该吹毛求疵的要求快递小哥。包括我们在内的任何人在工作中难免会有各种各样的小错误，如果快递小哥及时予以纠正，我想大部分人还是可以接受的。但如果是大的错误（比如丢件）、态度又十分的恶劣，那就站出来勇敢的维护自己的权益吧。

我们的权利

快递企业有义务将我们的包裹在规定的时间内安全的送到我们手里，同时也要保护我们的隐私，不能私开快递。这些相信大家都有所了解，在此就不再赘述。我想强调的一点是，根据最新的《快递暂行条例》第二十五条“经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。”未经同意随意将快递扔在“菜鸟驿站”“蜂巢”是违规的。有时候代收点很远，快递员未经同意就放在代收点，甚至连短信都不通知。碰到这种情况我们有权要求快递员送货上门。

⑽ 如果菜鸟驿站服务态度不好可以投诉吗,投诉的话会对菜鸟驿站造成什么样的后果

当然可以投诉，菜鸟驿站你可以直接找客服投诉，投诉后肯定对以后菜鸟驿站对用户的服务有所提升的啊。