如何投诉车险

⑴ 如何投诉保险公司

投诉保险公司流程：1.诉求合理合法，不要无理取闹，这是前提；2. 投诉前，把自己的诉回求分析清楚，答保险公司侵犯了你什么权益，你要求获得什么权益，一二三点想清楚；3. 保险消费者的维权可以拨打当地保监局，也可以拨打当地保险行业协会的电话；4. 可以拨打保险公司的电话进行投诉。

《哪家保险公司服务最差？最新投诉排行榜出炉！》

12378 —— 银行保险消费者投诉维权热线

这是中国银保监会建立的统一维权服务热线。

官方+专业+及时+有效

银保监会就相当于是所有保险公司的爸爸，成立得爸爸同意，想卖新产品得爸爸同意，开设分部得爸爸同意，连倒闭都得爸爸同意。

所以，如果哪个保险公司欺骗了你，告家长！

只要你能提供有力有效真实的证据，银保监会肯定会站在你这一边。

一旦意见被采纳，银保监会会对相关保险公司负责人发出警告，并进行谈话，下发监管函，帮助消费者追讨相关经济损失。

情节严重和屡教不改的，先罚款，再罚人。

或停职检查，或取消保险销售资格，或停业整顿。

无论是哪个处罚决定，都不是保险公司愿意接受的，只能尽快处理，让消费者撤销投诉。

不少前来咨询保险维权的网友，在试过拨打12378投诉后，保险公司立马致电回来主动示好。

每年银保监会都会公布各大保险公司的投诉数据，综合下来，如果保险公司”榜上有名“，对它们后续的发展是非常不利的。

所以保险公司最怕消费者向银保监会投诉。

换言之，向银保监会投诉是最有效的。

不过，在向别人爸爸打小报告之前，一定要有证据，这样才能得到银保监会的采纳。

什么情况下可以打12378投诉？

根据《保险消费投诉处理管理办法》规定，下面这些情形在保监会职责范围内：

1. 保险公司和保险从业人员违反有关保险监管的法律、行政法规和中国保监会规定，损害保险消费者合法权益，依法应当由中国保监会负责处理的；

2. 辖区内保险公司分支机构、保险中介机构和保险从业人员违反有关保险监管的法律、行政法规和中国保监会规定，损害保险消费者合法权益，依法应当由中国银保监会派出机构负责处理的。

划重点：违反相关法律规定，损害保险消费者合法权益。

比如在销售过程中没有提到保险，宣传产品收益X%，使用”攒钱“等说法，没有如实帮消费者进行健康告知，代签名，滥用2年不可抗辩等。

如果你遇到的情况满足这些条件，可以拨打12378进行投诉，证据确凿的时候，也可以向法院提起诉讼。

哪些情况不予受理？

当然不是所有情况打投诉电话都有用，爸爸对孩子们严格，也不是说外人说啥都行，得有凭有据，还得归爸爸管才行。

下面这些情况，投诉到银保监会是没用的：

1. 投诉事项不属于保险消费投诉的；

2. 投诉事项不是保险消费者本人或其受托人提出的；

3. 投诉事项不属于接收单位负责处理的；

4. 在保险消费投诉处理期限内，保险消费者没有新的事实和理由再次提出同一投诉的。

在接到消费者投诉后，银保监会会根据投诉内容决定是否会受理。

符合受理条件的，一般60天内会做出对保险公司极其相关人员的处理决定。

⑵ 怎么投诉保险公司最有效的方法

要投诉保险公司的话，最好就是拨打银保监会的电话，12378进行投诉，不过也要保险公司存在过错才会有效果的

⑶ 车险怎么投诉保险公司

• 向保险监管部门投诉保险公司：保监会一直强调要重视被保险人的利益，对恶意拖赔的违法违规现象必须查处，所以有问题可以向保险监管部门投诉。

  

⑷ 汽车保险怎么投诉

先向你的投保的保险公司反映，要是对你置之不理的话再向的上级反映以及直接向保监会投诉。

⑸ 怎么投诉人保车险公司

业务员出单是最没有保抄障的情况因为很多代理车险的业务员并非保险公司的入编员工他们只是负责拉业务身兼很多车险公司的业务拉到一个给一个钱如果是这样他都不是那个公司的正式员工你怎么去投诉，通过业务员办理其实是客户本人的意愿在保险单没交费生效前和保险公司是没一毛钱关系的。看情况吧如果真是拉业务的业务员你只能认了没得治以后上车险要不去门店要不走电话或者网上第三方代理不可靠。脱保两三天不算什么大事没出险就好去门店出单几天以内车险还是有优惠的不会成为首年投保的脱保情况续上就没事了

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⑹ 车险问题，如何投诉

各地均有保监局，你可以到保监局投诉。同时可以向银保监会投诉，在其官网上进行投诉也行。

⑺ 怎么投诉保险公司

（1）投诉方式：打12378银保监投诉电话
这是最强有力的投诉渠道之一。之所以强有力 ，是因为“12378”是直通最高保险监管的渠道。12378热线是银保监会于2012年4月开通的 ，算是整个金融监管系统里的首创。仅去年一年 ，投诉量就达到93719件 ，平均每天高达几百个。保监会每个季度都会发布各家保险公司的投诉量通报。保监会会对亿元保费投诉量、万张保单投诉量、万人次投诉量、投诉件办理及时率等反映保险公司服务水平的指标有具体的考核要求：如果达不到要求 ，就会下调保险服务评级 ，甚至被监管约谈。保险公司一般都怕这招。在中国 ，保险公司能不能成立 ，保险公司能不能卖某款产品 ，产品条款应该怎么写 ，价格应该怎么定 ，甚至保险公司能不能破产都得听银保监会的。
（2）打12378需要提供哪些信息？投诉人的基本信息：个人投诉的 ，要提供姓名、有效证件号码、联系电话、联系地址、邮政编码；法人投诉的 ，要提供法人或者其他组织的名称、住所、邮政编码、法定代表人/主要负责人的姓名、职务等。被投诉人的基本信息：包括被投诉的保险机构/保险中介机构的名称 ，被投诉的保险从业人员的相关情况以及所属保险机构/中介的名称。投诉内容：包括投诉的请求 ，主要事实、理由 ，以及相关事实的证明材料。如果是保险机构/保险中介机构已经掌握的或者档案里面本身就有的材料 ，投诉人无需提供。
（3）12378的各阶段处理时限规定：虽然根据官方办法规定的时间大家看起来很长很久 ，但其实这些时间节点都是每一步流程的“deadline” ，一般不会拖很久 ，最快的甚至上午打电话 ，下午就接到保险公司客服来电反馈了。所以“12378”堪称保险消费投诉的大杀器！

⑻ 车险怎么投诉保险公司

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⑼ 怎么投诉保险公司

根据我国法律规定保险公司必须在法律允许范围内经营受保监会监督管理，投保用户可以直接到网上或者打电话到保监会投诉保险公司说明投诉原因保留照片，录音等资料，同时严重的保险公司违法行为可以去法院起诉保险公司要求对方理赔退还保费等费用。