『壹』 是侵权还是违约,若可以起诉,案由是什么
当事人可以自复由选择,既可以提起侵制权之诉,也可以提起违约之诉。
1、第一百零七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
2、第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。
经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的,依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。
『贰』 有关消费者权益法调查报告 怎么写 有范文 吗
http://www.chinaue.cn/html/2004-2/200512121436461463.htm
免责事由承担举证责任。”此条规定,要求消费者首先要证明所购商品、产品存在缺陷,还要就该缺陷与致人损害后果之间存在因果关系进行证明,之后方可由生产者就免责事由举证。而如何证明产品存在缺陷及因果关系,对于消费者具有一定难度。《中华人民共和国产品质量法》第四十六条规定:“本法所称缺陷,是指产品存在危及人身、他人财产安全的不合理的危险;产品有保障人体健康和人财产安全的国家标准、行业标准的,是指不符合该标准。”如何界定“不合理的危险”,或者证明没有国家行业标准的产品存在缺陷,消费者的主观感受和法官的自由裁量均难以确定,必须借助权威的鉴定结论。这就增加了消费者的负担。如原告闫治武诉被告高丽、李永春人身损害赔偿一案中,被告销售的芦荟产品具有卫生部门颁发的合格证,属于保健食品。原告主张其为缺陷产品,但无法证实;如进行鉴定,一则难以找到相关机构进行鉴定,二则鉴定费用较高,诉讼成本甚至高于原告期待利益;其三难以确定鉴定样品(原告所购产品已全部食用,被告提供的新批次的样品,原告又不予认可)。此外,原告还要对于自身病情加重与服用芦荟产品之间存在因果关系举证,这就面临和证明产品存在缺陷同样的困境。 另一个对于消费者十分不利的规定,就是最高院对于缺陷产品举证责任中,要求的是由产品生产者举证,而不是要求销售者举证。根据消法规定,消费者可以选择商品的销售者或者生产者要求赔偿,如果消费者选择的被告是销售者(为方便诉讼,原告多选择销售者),那么,即使是免责事由,被告也不须举证,举证责任全部由原告承担。如闫治武一案中,原告选择的被告是芦荟产品的销售者,而生产者是广东省中山市某公司,原告起诉生产者存在较大不便,起诉销售者又难以令销售者承担举证责任,陷入两难境地。所以笔者建议能否将产品免责事由的举证责任同时分配给销售者和生产者,以便消费者维权。 4、涉及消费者权益的案件没有统一的案由,法律关系相互重叠、交错,在审理中缺少统一的执法尺度,造成个案审理存在较大差异。 因最高人民法院《民事案件案由规定(试行)》中,对消费者权益保护案件没有专门的案由,因此消费者在立案时,多选择人身损害赔偿、医疗服务合同、客运合同、商品房销售合同等案由主张权利。案由不同,审理时举证责任、归责原则、赔偿范围也不同,必然带来执法尺度的不同,造成各个案件在审理时存在一定差异。 如原告闫治武诉被告李永春、张丽人身损害赔偿纠纷一案中,闫治武原患有天疱疮,后听信被告张丽的宣传,误以为完美牌芦荟产品具有医疗效用,遂购买了由被告李永春销售的芦荟产品(保健产品)2700余元。但闫治武的病情没有得到控制反而加重,后至南京住院治疗花费5000余元治愈。原告以芦荟产品造成人身损害为由起诉,要求被告承担侵权责任。如依原告诉之本意,须按照一般人身损害案件的归责原则举证,其难以逾越的障碍即是证明因果关系。因闫治武最初主张因服用芦荟产品造成自身疾病的加重,须承担该因果关系的证明责任。但其购买、服用的芦荟产品品种繁多、批次不同,且已没有可供进行鉴定的剩余样品;同时,鉴定机构的确定也成为难题,鉴定费用的承担亦增加讼累;即使以上问题顺利解决,该因果关系是否成立亦难以预料。因此,按照人身损害赔偿纠纷审理则原告胜诉的希望极为渺茫。但是,我们在审理时发现被告在推销和宣传时存在欺诈行为,遂向原告行使了释明权,告知可按照消费者权益纠纷主张权利。原告遂变更诉讼请求要求按照消法双倍返还购货款。我院遂将审理重点转移到查明被告是否存在虚假和夸大宣传的欺诈行为上。在查明事实的基础上,我院以被告对消费者进行欺诈、违反消法判令被告双倍返还原告购货款
『叁』 律师进来 退一赔三这个案由怎么写
诉讼请求可以更改如下:
1、依法判决解除原被告之间的网络购物合同,退还原告购车款8100元;
2、依法判决被告按照《消费者权益保护法》三倍赔偿原告24300元;
3、依法判决被告承担原告退货运费等损失;
4、本案诉讼费由被告承担。
本案属于网络购物合同纠纷,如果条件许可,可以向杭州互联网法院起诉。
建议委托律师获得更多专业帮助。
『肆』 因投资移民协议引起的纠纷是否适用消费者权益保护法
消费者购买法律禁止购买、使用的商品属于违法行为不受法律保护更不受《消费者权益保护法》保护
『伍』 家政服务纠纷起诉案由是依据《合同法》还是《消费者权益保护法》合适
如你所说,法[2011]42号中规定了家政服务合同纠纷这一案由,结合本案的实际情况来看,以违约之诉起诉比起侵权之诉而言更为简便。
其实本案的关键点在于如何举证家政服务人员有无提供约定的服务;一般而言,举证证明的内容只能证明什么事发生了,而不能证明什么事没有发生;故在本案中如你能证明家政服务人员中途单方毁约停止提供服务,则个案子你几乎赢了大半;
如果是你选择侵权之诉,亦是无法避免对上述要点的证明责任。所以我认为还是以违约之诉起诉更简便,至少在诉讼主体,诉讼纠纷内容,等方面更为明了。
以上意见仅供参考。
『陆』 消费者权益保护
『柒』 销售的白酒净含量不足侵犯消费者合法权益应立什么案由
产品外包装标注与内容物不符,属于虚假宣传。以商业纠纷为由。
『捌』 用《消费者权益保护法》打官司可以吗因为更有理。请问:我用什么案由什么法律最好
此类案件属于人身损害赔偿纠纷,按照法律的规定计算对方应赔偿的数额.
『玖』 网上买商品出现问题,沟通中,商家不认还骂人,分别以侵权和合同纠纷为案由诉,侵权要道歉,合同要赔钱
依照《消费者权益保护法》第四十四条的规定“消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。”所以您可以以商家为被告提起合同之诉,要求商家退货退款、赔偿损失。
同时根据《合同法》第一百二十二条规定“因当事人一方的违约行为,侵害对方人身、财产权益的,受损害方有权选择依照本法要求其承担违约责任或依照其他法律要求其承担侵权责任。”
由此可见,如果您购买的产品质量违约责任和侵权责任竞合时,受害人对竞合的赔偿请求权只能选择其一,但根据您的描述,您所称的侵权并非是因产品质量问题导致的人身、财产损失,而是因您与商家之间因商家对您进行辱骂等人格侮辱而产生的纠纷,此时若构成侵犯您的名誉权,您可以同时起诉要求对方对您赔礼道歉,赔偿精神损失等。但要构成侵犯名誉权需要满足以下条件:
1、商家客观上存在损害您名誉的事实,并为第三人知悉。侵权人(商家)实施了侮辱、诽谤等行为。所谓侮辱是指以语言或行为公然损害您的人格,毁坏您的名誉的行为。侮辱既可以以口头方式进行,也可以以行为方式进行。其表现形式是将现有的缺陷或其他有损于人的社会评价的事实扩散、传播出去,以诋毁您的名誉,让您蒙受耻辱,可以称之为“以事生非”。2、商家主观上有过错。3、在后果上,商家的行为对您的名誉造成了较严重的损害,使您感觉到一种不公正的社会压力或心理负担,精神上受到折磨,心理上遭受创伤。必须强调的是,这种不公正的社会压力、心理负担或精神上受到的折磨必须是客观实在的东西,而不是您主观上的一种感受。也就是说,某人的名誉仅仅指公众对其的社会评价,而不是该人对其内在价值的自我评价。因此,商家的某些行为如果没有造成您的人的社会评价降低,则不构成对名誉权的侵害。
综上所述,建议您先以合同纠纷为由,起诉商家要求退换货,避免您的损失扩大。
以上回答,愿对您有所帮助。
『拾』 侵犯消费者权益案由都有哪些规定
侵占财产要求返还的,应定案由为返还原物纠纷。但是如果原物已经损内坏而要求赔偿的,则案由应该容定为财产损害赔偿纠纷。
非法侵占他人财产的,根据物权法的规定,在民事上有返还原物的法律义务,所以,如果是要求侵占人返还原物的,根据最高人民法院《民事案件案由规定》的规定,案由应该定为返还原物纠纷。
《民事案件案由规定》:
五、物权保护纠纷
32、物权确认纠纷:(1)所有权确认纠纷;(2)用益物权确认纠纷;(3)担保物权确认纠纷;
33、返还原物纠纷;34、排除妨害纠纷;35、消除危险纠纷;36、修理、重作、更换纠纷;
37、恢复原状纠纷;38、财产损害赔偿纠纷。