萤石投诉无门

1. 萤石远程监控

目前监控系统非常普遍了，幼儿园的监控只能算他们自己的一项硬件设施，正常情况下没理由收取家长的费用。但是普通监控系统不能过多人同时在线观看，而幼儿园家长人数众多，大家都想随时观看孩子在园里的情况。那么这时候需要加入一种服务器设备，就是视频转发服务，可以大量用户同时在线观看视频。但是这需要按时段购买对应服务。因此院方就把这方面的费用转嫁给家长了。

幼儿园开放监控，收费是家长自愿的，对于家长来说幼儿园应该做到透明化管理。

另一方面，行法律层面看，幼儿园监控系统收费不合理。幼儿园因装监控而收费的行为，应该属于乱收费行为，你可向当地教育部门投诉。除非该幼儿园能向家长出示物价部门的收费许可证或收费许可文件。幼儿园里安装监控，应该说是件好事，有利于在发生什么不测的时候能从中找到事情发生的实况以便查找原因和分清职责。但幼儿园安装监控，应该是作为幼儿园的硬件投入，不能因为安装监控而将费用摊派在家长身上。

要解决这一问题，也要从这两个方面入手。一方面，应完善幼儿园特别是民办幼儿园收费规范，强化幼儿园收费监管和违规行为的处罚，让他们不敢向家长乱伸手和狮子大开口，而不能只靠办园者的情怀与自律;另一方面，还需要家长们自觉抵制，不能总觉着被抓住了“软肋”而忍气吞声。这是对幼儿园乱收费的纵容，此风绝不可长，该举报就要举报、该发声时就不能无语。

1.视频监控虽然方便了家长掌握孩子的情况，但分分秒秒都盯着孩子，会对孩子心理造成不良影响。幼儿成长是一个习惯慢慢养成、个性慢慢形成的过程。孩子知道父母随时在看自己，就会约束自己的行为，心灵受到压抑和束缚，纯真天性被慢慢扼杀，不利孩子自由成长。孩子如果知道自己时刻处在监控之下，反而不敢大胆表现。

2.孩子在学习成长中难免会有不对、不当、失误、过错等行为，如果公开与传播，就干扰和侵犯孩子的隐私，造成家庭、社会的不良影响，严重的会伤害孩子，甚至毁了孩子的童年，影响一生，后果严重。这不是骇人听闻，而是真实客观的现实。

实际上在实践当中幼儿园为了能够让家长放心而采用监控系统是属于吸引家长将孩子送到幼儿园的一种手段，甚至可以说大部分这样的幼儿园在学费方面就已经收得比别的高所以自然不能再一次以监控为由收费，如果遇到被敲诈的情况可以联系律师团队咨询。

2. 萤石可视门铃充不上电怎么回事

那你应该把门铃拿去家电维修工作人员帮你修，或者是小区的物业管理人员帮你维修好。

3. 萤石dp1智能猫眼手机收不到监控报警信息

“智能大军”中的一员,萤石DP1智能猫眼承载着众多，且将手机报警消息实时推送给你,帮你时刻守护家门。

4. 萤石云的客服电话是多少

萤石云客服电话联系方式：拨打电话400-878-7878咨询。

一、网站咨询

1、打开网络搜索“萤石服务中心”。

二、寻找客服电话方式：1、官网寻找，一般商品官网都会提供联系客服的方式。

2、产品包装上寻找，产品包装盒的侧面都会有客服联系电话。

3、上网查询电话号码。

5. 萤石摄像头客服电话

6. 萤石云显示设备不在线

萤石云显示设备不在线？今天，小编在微博后台看到有用户反馈：“萤石设备在手机萤石云一直正常使用，突然看不了提示不在线了怎么办？”此前，也有其他朋友遇到过类似这样的问题。


今天，小编就借着这个机会来教大家几招（快拿出小本本记好咯），大家可以按照以下几种情况排查和解决：

第一种：萤石云频繁掉线

1、可通过手机“萤石云视频”APP检测当前WiFi质量，根据当前WiFi情况会给出安装建议。按照建议，注意同一个路由器下设备的数量。


2、暂停云存储、取出内存卡查看掉线情况；

3、检查路由器是否有重启等情况，排除路由器问题；

4、若安装环境组网复杂，建议将不同路由器的信道错开；

5、检查设备版本，建议升级至最新版本。

第二种：WiFi断开后连接不上

1、确认设备和路由器是否距离过远，中间是否有墙导致信号不好；

2、确认周围WiFi信号是否过多，过多可能会出现掉线后连接不上WiFi的情况。

3、确认路由器所连接的无线设备是否过多，建议普通路由器最多连接4路无线720P摄像机，或者最多2路无线1080P摄像机。


第三种：换了路由器后连接不上

1、换了路由器后，若设备连接不上，只需要把设备重置恢复默认状态，然后重新配置WiFi即可；


第四种：无网口的设备

1、确保手机中的安全软件（如安全卫士）等关闭且退出；

2、如果路由器为双频，则需关闭5GHz、保留2.4GHz；

3、设备与路由器尽量放在同一房间信号较强处；

4、确保设备未被加入路由器IP地址黑名单，如果被加入则删除设备即可；

第五种：有网口的设备

1、检查设备接线：

可先将设备通过网线连接到路由器（不要连接光猫、交换机）的LAN口上，在刷新页面添加；


2、检查网络参数：

设备网络参数通过萤石工作室>设备管理>高级配置中查看，确保IP地址不要有冲突（可以从路由器中查看），子网掩码、网关、DNS都可以和上网的电脑配置的一样。

*若以上方法仍不可以，可交替手机（安卓、苹果）添加设备。

怎么样？大家都学到了吗？

可以把这篇文章收藏一下

下次再遇到掉线的情况别着急，

对照上面的情况一一排查，

就可以完美解决啦~

7. 萤石云视频手机上为什么设备不在线

做弱电安防十多年了，不知道你说的是不是这种亲情况。
就是本地显示萤石云在线，本地WIFI也可以查看，就是手机萤石云显示不在线，或者加载一般就不动了。如果是这种情况，只能我远程解决。需要找台在电脑上进行设置。

8. 萤石 c6h质量怎么样

一般般啦，其实摄像头现在也不是高科技，各家都差不多
萤石卖的特别贵，我觉得不划算

9. 请问学校安装了监考，可以分享到萤石云视频，但是萤石云视频没有针对学校专门的服务。推荐其他APP谢谢

你可以直接去萤石官网的萤石开放平台，找到相关负责人，这边可以提供产品定制，对于学校的这种要求简直不要太简单，萤石云视频APP没那么多的功能。

萤石开放平台

10. 怎么投诉萤石云乱扣费，萤石云在我没有同意的情况下，扣我三次费用，合理三百多，我应该怎么办

也许，扣了该扣的，费用！不用征得你的同意，和授权！乱扣费不成立。也许。你。舍不得金币。的投入。与客服，多勾通。会要好点！经济社会。就是谈钱啊！多给点钱！一切都好办！