⑴ 网店经营期间出现的纠纷，应该怎么处理
在网店经营期间，网店店主也许会收到由淘宝系统发来的投诉通知。
有时候也许是买家针对某一笔交易进行投诉，有时候是关于侵权或违规的举报，一旦收到这样的投诉通知，也不要惊慌，而是要根据投诉的具体内容，搜集整理相关的证据，及时进行申诉处理。
首先登录淘宝账号，单击“我的淘宝”——“客户服务”——“投诉/举报”——“投诉”——“我收到的投诉”，即可看到投诉列表，单击相应投诉下方的“查看”，即可看到投诉的详细内容。
如果需要对该项投诉进行申诉，可以在投诉页面中单击“申诉”——“详细内容”——“发表看法”，写明申诉的具体原因和理由
这部分的内容一定要写得简单明了，不要过多赘述，只对问题的根源进行申诉和反驳，让处理纠纷的淘宝客服能够一目了然，搞清楚事情的原委，从而做出客观公正的处理。
最好在申诉时能够附带相关的图片作为证据，更加有利于纠纷的快速和合理解决。图片可以是聊天记录、发货单等内容，申诉页面上有单独的上传图片空间，只要单击“添加附件”，即可将电脑中的证据图片进行上传。图片的格式应为gif、jpg或jepg，图片大小不要超过200Kb。
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望采纳
⑵ 卖家网店的快递纠纷怎样解决
我也是淘宝卖家.其实涉及到快递的问题是挺麻烦,但是还是分责任的.
看你说的感觉你也都知道那些怎么划分,如果是没有质量问题,由于尺寸大小不合适或者买家不想要了,这些邮费都是买家承担.如果是包邮商品,一样是这样,总之,商品质量问题就是你的问题,否则就是买家承担.
我也碰到过这种要给差评了,其实商品没什么问题,最后我当然不会妥协,说非要坚持给差评就给吧,大不了申诉,最后他不给了,说退他5块钱就给好评,什么人都有.
想做淘宝就别放纵这种人,不然以后越来越难做.旺旺上面说明一切情况,保留好聊天记录.只要你自己没问题,到时候给差评直接申诉再投诉.
他打电话的话你还是该怎么说就怎么说,不上旺旺的话,确认收货时间到了钱一样打给你.
望采纳.
⑶ 淘宝退货，卖家跟物流有纠纷提不了货，谁责任，我该怎么办。
直接投诉小二，那个物流不让提是淘宝户和物流公司的责任，你已经按照约定执行了你的责任，剩下的与你无关，
⑷ 关于淘宝 和快递之间的纠纷
收包裹时候快递单上写了“问题件”三个字
你没问快递什么问题就签收了？再去找恐怕很难了，你签收就代表你认可了快件至少在外包装上是没有问题的
⑸ 淘宝纠纷处理规则
首选 “信誉度高” 的卖家
每个人都愿意选择信誉度高的卖家合作，但在这里我要强调的是：选择店铺信誉不能只看一个店达到了多少钻石多少皇冠。尽管淘宝每天都在严查违规刷信誉店铺，但其中不免有些钻空子的卖家。因为再完善的一个系统也是会有漏洞的。
其实大家只要细心观察一下还是可以辨别一个店铺信誉真假的。这个可以从卖家的信用评价作出大致的判断，如果我们仔细看下刷信誉店铺，它的评价基本上都是扎堆的，也就是好多评价基本都是同一时间同一ID给出，有的甚至同一秒钟有好几十个同名ID好评，而且大多都是匿名的。当然也不排除那些做秒杀的专业店铺，这个就要结合卖家店铺的整体情况作出判断（开店时间、店铺流量、商品质量、店铺专业化程度等等都是参考因素）
不要只看宝贝描述，拍前务必旺旺联系卖家确认商品信息当我们浏览商品时，都是要从卖家的宝贝描述中得到有关商品的大致信息，在这里请大家注意的是，千万不要以为卖家的宝贝描述是完全真实的（除非是消保卖家订购了如实描述服务），所以大家一定要针对具体的商品属性通过旺旺向卖家问清楚，包括其中的很多细节性问题最好都要涉及，这一点我在后面的帖子中还会继续和大家分享。
确认商品信息要面面俱到，千万不能嫌麻烦
跟卖家确认商品属性、数量、附件等信息时，千万不能自以为是，从而忽视小的细节性问题，往往这些都是容易引起交易纠纷的问题所在。凡是涉及到商品的细节性小问题都应该在聊天过程中有所体现，这样才能更好的避免一些不必要的纠纷，从中还可以对卖家的服务态度、商品质量有更深的了解，更好的维护买家权益
慎重填写买家留言，保证留言信息的完整性和准确性。
为了提醒卖家不要发错宝贝，我们在拍下某件商品后往往习惯在买家留言处填写商品信息，在这里我要说的是，在填写买家留言时千万要注意信息的完整性和准确性，填写之前要仔细核查每个商品信息，千万不要漏写或错写，很多卖家在发货时都习惯按照买家留言发货，如果你写的留言信息跟旺旺聊天或者卖家承诺的不一样，就很容易引起交易纠纷，所以必须要保证买家留言信息的准确性。
检查后签收
检查签收是交易的最终环节，也是最重要的环节。往往好多新手买家不熟悉快递流程，收到货物后不检查就签收，结果引起不少的交易纠纷。
我在这里要强调的是，我们是花钱请的快递公司，我们自然有权力对我们的货物进行检查，具体流程在这里就不再赘述，关键一点就是要开包验收商品是不是损坏或者存在跟卖家描述不符的问题。发现问题应拒绝签收并立即联系卖家进行退换货处理。就像我是做外贸原单帽子的吧，我发货时经常会短信通知我的买家收到帽子后一定要当着快递员的面开包验收，如有问题马上与我们的客服人员取得联系，这样就极大避免了交易纠纷的发生。
网上购物本身就存在很多不确定性，所以还是要提醒每个买家，尤其是新手买家，一定要认真学习淘宝的交易规则，在学习中不断成长，让交易纠纷远离淘宝。另外淘宝大学是个不错的交流学习平台，这里有很多精华帖，有时间多来这里逛逛学习学习前辈的经验总结还是蛮不错的。
⑹ 退货时，因快递发生纠纷，淘宝客服一般会怎么处理会判我的责任吗
希望你能采纳我的意见。我现在告诉您怎么做。
一：东西一旦签收，没有在快递面前拆开看，而是签收了之后才说有问题，那么只能卖家自己负责。
二：一旦在聊天记录中涉及人身攻击，不文明用语，辱骂等字眼，淘宝小二首先是支持被辱骂的一方，即使骂人者有理，也是不允许的。
三：没有规定24小时内必须要寄出退货。
四：卖家签收了之后，买家不负任何责任。因为卖家比买家有经验，如果卖家还不能为自己的权利做好准备，那买家更没办法了。这方面来说卖家是比买家有优势的。
五：签收后快递是不负责任了，除非当面拆开有问题。
六：不必担心卖家会把你的资料公布等威胁行为，一旦他做了，你可以投诉卖家，淘宝会处罚卖家。
七：最最主要您现在要做的一点是：投诉维权，把聊天记录都传给淘宝看，一般7天左右会有结果，但是现在是假期，可能会比较慢。我相信您包赢的，甚至于淘宝还会判卖家退您退货的邮费。
祝您开心，全手写，珍惜我的劳动成果哦。
⑺ 网店的快递纠纷怎么处理比较好呢
因为客户拿到物品有验货的责任，如果他接到包裹，没有验货，在快递员没有开出损坏证明的前提下让快递员走了，自然客户要承担一部分责任。
可以让客户先出示物品损坏的快递证明，然后可以向快递公司索赔。
写了这么多哦，别关闭问题阿。。
⑻ 淘宝快递纠纷
你的情况，是卖家的问题，直接向淘宝的客服--淘小二申诉的
⑼ 淘宝物流交易纠纷有哪些
通常就是你从快递员手里接过来的东东有破损现象。快递一般不会承认是快递公司的责任。而是卖家的疏忽。就是这样了。
⑽ 网店交易经济纠纷怎么处理
网购经历多的人都会发现买回来的商品和图片上描述的不一样，这是我们经常遇到版的问权题，于是就产生了很多纠纷。卖家如何处理与买家的网购交易纠纷？
一、若买家向我反馈收到货少货、破损，卖家该怎么办？
维权产生之前：
1、先确认我发货时货物是不是完整的，我的包装够不够完善；
2、联系买家了解一些签收时候的情况，了解买家的想法，协商解决
维权产生之后：
1、联系物流公司核实货物签收信息；若非买家本人签收，若为第三方签收，提供委托签收凭证；
2、若双方仍然无法协商一致，可等待淘宝客服介入；
二、若买家向我反馈收到货与宝贝描述不符，我该怎么办？
维权产生之前：
1、联系买家提供收到货物的照片，核对自己仓库的货物；
2、认真比对照片，若确实是我自己的过错，承担运费给买家退换货；
维权产生之后：
1、提供和买家的完整聊天记录截图，证实双方之前约定的情况；
2、若双方仍然无法协商一致，可等待淘宝客服介入。