卖家虚假发货投诉

① 拼多多卖家虚假发货怎么举报

拼多多卖家虚假发货怎么举报？这样的情况，可以打开软件，进入个人中心，然后点击客服，在平台反馈遇到的情况，这样就会有人受理解决的

② 淘宝卖家虚假发货我应该怎么投诉

方法一：在订单中投诉

1、登陆淘宝，进入已购买宝贝页面，点击“投诉卖家”；

(2)卖家虚假发货投诉扩展阅读：

淘宝网投诉规定

【淘宝订单】

承诺的没做到、未按约定时间发货：可在退款成功且交易关闭的15天内在线发起（极速退款/垫付状态的也烦请您关注到交易关闭后再操作哦）；

恶意骚扰：可在交易成功的15天内在线发起

操作路径：我的淘宝-已买到的宝贝-投诉卖家

【天猫订单】

发货问题（未按约定时间发货/缺货、发不了货、拒绝发货/商家要求加价/错发、漏发、少发/虚假发货）：

可在买家已付款、卖家已发货状态、交易成功后15天内均可以发起投诉；

承诺未履行（赠品/换货/发票/物流/包邮/商家自行承诺未履行）：

可在退款成功且交易关闭的15天内在线发起（极速退款/垫付状态的也烦请您关注到交易关闭哦）

操作路径：我的淘宝-已买到的宝贝-投诉卖家

③ 投诉卖家虚假发货，投诉成立卖家会受到哪些处罚

虚假发货属于卖家违背承诺，根据情节情况给与扣分处置（4—6分）。

相关处理措施：

1. 卖家违背以下任一特殊承诺的，每次扣六分：

a. 加入淘宝官方活动的卖家，未按照活动要求（除发货时间外）提供服务的；

b. 卖家参与"试用中心"的活动，但却在买家报名成功后拒绝向买家发送或延迟发送已承诺提供的试用商品的；

c.卖家加入“海外直邮”服务承诺，但商品并非从大陆以外的国家、地区，港澳台地区发出，或商品并非通过直邮方式送达消费者手中的

2. 卖家违背交易承诺的，每次扣四分：

a. 淘宝网判定卖家确实应该支持消费者保障服务之"七天退货"，但拒绝履行七天退换承诺的；

b. 淘宝网判定卖家确实应该承担退货承诺、破损补寄、品质承诺、假一赔三等服务承诺，但卖家拒绝承担的；

c. 买家选择支付宝担保交易，但卖家拒绝使用的；

d. 交易订立过程中卖家承诺给予买家赠品或发票等交易商品之外的物品，但实际拒绝赠与的；

e. 交易订立过程中卖家自行承诺退换货、包维修等服务，但实际未履行的；

f. 交易订立过程中卖家自行承诺承担发货或退换货的运费，但实际未履行的；或七天退货包邮商品，卖家拒绝承担发货运费的；

g. 加入货到付款或信用卡付款服务的卖家，拒绝提供或者拒绝按照承诺的方式提供前述服务的；

h. 卖家违背其自行作出的其他承诺；

3. 卖家违背以下交易承诺的，每次扣三分，需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金（不包括邮费红包的金额），最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元；2018年8月1日起一级类目“大家电”下发布商品，除特殊情形外。

买家付款后，卖家未按约定的发货时间发货的（交易双方另有约定的除外），需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元。买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前，主动支付该违约金的，淘宝介入不做扣分处理。

a. 除特殊情形外，买家付款后，卖家未按约定的发货时间发货的（交易双方另有约定的除外）；

b. 买家付款后，卖家拒绝按照买家拍下的价格交易的（交易双方另有约定的除外）；

c. 买家付款后，卖家拒绝给予买家，其曾在交易过程中与之达成的对商品价格的个别优惠或折扣的；

d. 交易订立过程中卖家自行承诺或与买家约定特定运送方式，特定运送物流、快递公司等，但实际未遵从相关承诺或约定的；

4. 除特殊情形外，卖家在买家付款后未按约定的发货时间发货的（延迟发货），需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金（不包括邮费红包的金额），最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元（除特殊情形外）。

2018年8月1日起一级类目“大家电”（ 除“大家电配件”二级类目）下发布商品，除特殊情形外，买家付款后，卖家未按约定的发货时间发货的（交易双方另有约定的除外），需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金。且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元。

(3)卖家虚假发货投诉扩展阅读：

卖家遇到虚假发货处理方法：

情况一：购买的是自动充值的商品：

自动充值的商品是系统自动判断进行发货操作的，故不存在卖家虚假发货的情况，若未收到交易的商品，可以发起为未收到货的维权。

情况二：购买的是虚拟商品（除自动充值）：

虚拟商品交易超时付款时间比较短，自动发货商品24小时、其它虚拟商品3天。请您关注超时，及时申请退款，避免在未收到货的情况下，交易打款卖家。

情况三：购买的是实物商品：

物流信息不是卖家点击发货就会立即出现跟踪记录的。如果卖家在买家付款后72小时内发货（双方另约定除外），但此时间段内没有物流跟踪记录或者物流信息与买家收货信息不符合，可以申请退款。退款成功后，可以对卖家发起违背发货时间承诺的维权，客服核实情况后会对卖家进行处理。

④ 淘宝卖家虚假发货可以投诉赔偿吗

先不要急着投诉
先申请退款啊
钱拿回来才是重点
不会自动确认了吧
要是自动确认了
就申请售后
要是卖家不同意退
接着就是投诉
当然
要是卖家同意了退款了
你也还是可以投诉他虚假发货的
要是天猫的店是有赔偿的

⑤ 怎么投诉淘宝卖家虚假发货

去找淘宝客服电话投诉的。你最好和卖家协商之后把截图发给客服。

⑥ 淘宝卖家虚假发货，怎么投诉，详细流程

如果他告诉你可以申请退款的话，你就申请退款就好了的，下次不到他家买就行。找个信誉好的店去买就避免出现这样子的情况了啦！快过年了，这个物流还有供货商都快要放假了，好多包裹都发不几天了，所以要购物，现在赶紧的，过几天人家就都不发货啦！即使你下单也要到正月十五以后才会给你发了！

⑦ 淘宝卖家虚假发货,怎么投诉能得到补偿

一般卖家发复货后，当天晚上制或者第二天才有物流信息，这很正常。淘宝平台毕竟是收到货才会确认付款，所以大家不会遇到虚假发货而被骗。
当然觉得不妥还是可以直接申请退款的。至于补偿，这可能是卖家发货迟缓，或是快递员取货晚了，或者是物流公司的车延迟了。因为普通快递每天只有一趟车，比如每天16点车就发车了，这之后发的件第二天才扫描，但即使16点前联系快递，在网上给快递下单，快递员有时候来的也比较晚，再加上地方快递网点偶尔也有不发车的时候，耽误两三天的时候也有，比较闹心。
这些情况遇到了，都比较正常，所以淘宝定的时间是10天内收到货才自动确认。
所以卖家发货晚了，暂时没有物流信息，或者物流更新晚了，都是不受惩罚的，卖家2天内如果不填写单号，分数会降低，其他无影响。买家也得不到补偿，也没办法要求补偿，目前的服务水平无法达到一流，可以说有的卖家服务也跟不上，物流速度也跟不上，现实如此。
所以，想获得补偿可以直接联系卖家，让对方给些优惠。

⑧ 投诉淘宝卖家虚假发货，卖家会受什么惩罚

卖家进行虚假交易的，淘宝将对卖家的违规行为进行纠正，包括删除虚假交易产生的商品销量、店铺评分、信用积分或商品评论等不当利益；情节严重的，淘宝还将下架卖家店铺内所有商品。在纠正违规行为的同时，淘宝将按照如下规定对卖家进行处理：

一、卖家第一次或第二次发生虚假交易行为：若违规交易笔数未达96笔，仅对卖家的违规行为进行纠正扣2分；若违规交易笔数达96笔以上，每次扣12分。

二、卖家第三次发生虚假交易行为：若违规交易笔数未达96笔，每次扣12分；若违规交易笔数达96笔以上，视为情节特别严重，每次扣48分。

三、卖家第四次及以上发生虚假交易行为，不论笔数均视为情节特别严重，每次扣48分；若卖家短期内进行大规模虚假交易的，不论次数和笔数均视为情节严重，每次扣48分。

(8)卖家虚假发货投诉扩展阅读

卖家遇到虚假发货处理方法：

情况一：购买的是自动充值的商品：

自动充值的商品是系统自动判断进行发货操作的，故不存在卖家虚假发货的情况，若未收到交易的商品，可以发起为未收到货的维权。

情况二：购买的是虚拟商品（除自动充值）：

虚拟商品交易超时付款时间比较短，自动发货商品24小时、其它虚拟商品3天。请您关注超时，及时申请退款，避免在未收到货的情况下，交易打款卖家。

情况三：购买的是实物商品：

物流信息不是卖家点击发货就会立即出现跟踪记录的。如果卖家在买家付款后72小时内发货（双方另约定除外），但此时间段内没有物流跟踪记录或者物流信息与买家收货信息不符合，可以申请退款。退款成功后，可以对卖家发起违背发货时间承诺的维权，客服核实情况后会对卖家进行处理。