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产品标准投诉

发布时间:2021-11-27 11:58:13

Ⅰ 产品质量问题如何投诉

向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间,法律、法规已作具体规定,即在发生争议后2年内。但是,消费者如何与商店发生争议后,应及时向消费者协会投诉,不要拖得时间太长,因为,时间一长便可能发生证据丢失的情况。另外,一些不宜存放的商品,时间长了,很难鉴别其质量问题。特别是实行“三包”的商品,一旦过了“三包”期会增加解决争议的难度。所以一旦发生消费争议,消费者应及时向消费者协会投诉。 一、投诉要及时: 消费者因购买、使用商品或接受服务,其权益受到损害时,应及时向所在地的受理产品质量问题部门投诉。及时投诉有利于正确判断商品损坏程度与正常磨损的区别,能够比较准确地说明情况,特别是有关服务质量等问题尤其重要。 二、要实事求是: 消费者权益受到损害时,无论与责任人--生产单位或销售、经营者进行协商,或向受理产品质量问题部门投诉,应实事求是说明或写明情况,不夸大,不缩小,不歪曲,不隐瞒事实真相。 三、要求和意见要合理合法: 投诉理由要正当,符合《产品质量法》、《消费者权益保护法》、《部分商品修理更换退货责任规定》等国家有关法律、法规。因而,消费者要学习有关法律、法规,正确使用法律武器,依法要求退换或索赔,便于公正、准确、迅速解决问题。 四、材料要完备: 投诉时向受理部门写出文字材料,提供购货时的发 票或售货凭证。文字材料应注明购货或接受服务的年月日,与购货或接受服务的项目;写明投诉人和被投诉人的姓名、地址、邮码、单位名称、联系人姓名;写明受损害的事实,所购商品名称、型号、规格、数量、价格、生产单位及与责任人交涉的经过。投诉服务质量时,也应写明责任人姓名(或营业证号)。投诉要举出旁证材料,如购物发 票等,最好保留原件,提交复印件。注意,不要邮寄票证、单据及实样,以防丢失。 五、证据要确凿: 提供有关产品造成损害的证据:提供有关产品造成人身伤害、残疾或死亡的医生诊断证明,为治疗伤痛、疾病所支付的医疗费、误工费、生活补助费等费用的单据,为安葬死者支付的丧葬费单据等,只有提供充分证明损害事实发生,才能获得赔偿。

Ⅱ 淘宝产品被投诉没有执行标准怎么办,要怎么办

给产品申报相应的适用执行标准就解决了。

Ⅲ 打假人投诉执行标准过期该赔偿吗

执行标准过期了,这个是算生产厂家的错误,因为厂家生产不能按照作废的标准生产,这样可能会让产品存在安全问题等。

1、建议和厂家联系,沟通关于赔偿的事情。

2、也可以和本地质监局或者食药监局、工商局等监管单位沟通,看监管局要如何处理。当然,有可能会对你行政处罚,也有可能会帮你处理,最后你可以不赔偿。

3、私下协商,进行赔偿,协商赔偿金额,尽量减少损失。

(3)产品标准投诉扩展阅读:

职业打假人动机

一、关于“职业打假人” 的一个个鲜活的案例却潜移默化地促成了中国消费者的维权意识,改变着消费市场格局,同时对我国产品质量、消费领域的立法、执法也起到了弥足珍贵的完善作用。

二、《政府信息公开条例》的出台为消费者维权提供了许多帮助,消费者可以查询举报后查处的结果。赵建磊说,去年,他诉“可口可乐”、“王老吉”进行欺诈性销售的官司,若放在几年前“是不会打赢的”。

三、在维权过程中,经常遇到法规“打架”的情形。不同行政部门的行政规章存在冲突,让消费者无所适从。比如,很多食品标签上描述了保健功能,按照国家工商总局《食品广告发布暂行规定》,借助成分明示或暗示保健作用是不被允许的,因为包装也算广告的形式之一。

四、但在质监系统关于食品标签的强制标准中,则可以允许介绍成分的功能,而这些描述功能的文字往往就是在宣传食品的保健作用。也就是说,同一个标签,按照一个标准是合法的,但按照另一个文件就不合法。

Ⅳ 天猫中产品执行标准过期被投诉,怎么处理

店铺的各项指标大于.才可以用

Ⅳ 产品投诉!!!

您现在的心情我们很理解,对于您遇到的问题一般需要自付费进行维修。
首先,电子产品都有一个温度和湿度的要求,长时间在过度潮湿的环境中使用严重影响电器设备寿命的。
我国对计算机设备的工作环境制定了国家标准GB 2887-89,其中对计算机工作环境温度要求如下表:
等级 开机时 停机时
a级 22±2℃ 20±2℃ 5~35℃
b级 15~30℃ 5~30℃
c级 10~35℃ 10~40℃

湿度环境对电脑的影响

相对湿度过低,容易产生静电,对电脑造成干扰。相对湿度过高,会使电脑内部焊点和插座焊点的接触电阻增大。对电脑来说,湿度最好在30~80%之间。

相对湿度过高,如超过80%,那么雾化的危险就大大地增加了,会有结露现象,使元器件受潮变质。它会使电气触点的接触性能变差,甚至被锈蚀,还会导致电源系统和电子元件的短路。相对湿度过低,则会使机械摩擦部分产生静电干扰,损坏元器件,影响电脑的正常工作。

因此电脑在超过国家标准的环境中出现因电路短路等现象造成的损坏,不在质保范围内。

其次,在非国家标准环境中使用出现的损坏,完全不能说明是电器质量问题。并非您操作不当,而是使用环境不当。

如果您还有疑问,建议在以下网址填写详细情况,会有北京总部的工作人员与您联系,尽最大可能帮您协调资源。
[url]http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/wsbx/lenovo/[/url]

Ⅵ 食品投诉电话买到了产品标准号废止了的食品,按法律,我该怎么维护我的权益商家该怎么赔偿

Ⅶ 被投诉产品不符合国家标准怎么办

撤回不合格产品这是至少的

Ⅷ 产品质量不合格,应向什么部门投诉号码多少

购买商品遇到质量问题的时候,先找所购买商品经营者反映,但若反映未果,则可拿起法律武器,向当地质监、工商部门以及销协投诉,保护自身合法权益。

投诉时应注意的几个问题:
一是应及时投诉,并出具所购商品的有效发票,保修卡等物证,我国颁布的《部分商品修理、更换、退货责任规定》申明只有在有效“三包”期内并具有有效发票等凭证的商品才能享有“三包”权利。
二是应实事求是的反映所购商品时出现问题的经过,质量技术监督部门在审理投宿时曾发现有些消费者因气愤或怀有不正当目的,故意隐瞒、夸大或缩小事实,给解决问题低俩困难。
三是应保持所购商品的原样,不能私自拆卸所购商品。“三包”规定申明:因非保修单位拆卸、损坏的商品不实行“三包”,而经私自拆动的商品较难确定产品质量问题的责任方。
四是不无理取闹,刁难对方,应认真听取行政部门的调节意见,在有关法规,法规的基础是解决问题。

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