⑴ 高分求帮忙提供一个有关消费者维权的情景剧剧本。
http://blog.sina.com.cn/s/blog_40bb50380100h1gl.html敢问路在何方(维权剧本)
⑵ 关于酒店投诉的剧本
要说这个题材的电视剧,[情定大饭店]是经典啊。还有个去年出的,关于酒店电视剧【我爱你爱你爱我】,台湾的,里面景色很美
⑶ 求前厅问询服务情景剧对话
A,预订客房
预订员:您好!XXXX大酒店,预订处,我能为您服务吗?
客人:我从巴黎打电话过来,想在你们酒店订一个房间。
员: 先生,请问您想要什么样的房间呢?我们这里有单人间、双人间、套间等等。
客:一个套间。
员:请问您哪天要这个房间?
客:从10月15日开始,一共3天。
员:好的,先生。请稍等,为您查一下那几天的预订情况,谢谢,让您久等了。您的房间已经定好了,您需要早餐吗?
客:当然。
员:请告诉我您的姓名,好吗?
客:乔治•布朗。
员:布朗先生,请留下您的电话号码,好吗?
客:好的,是00331-321-2345
员:布朗先生,我确认一下您的预订。您定了一个套间,从10月15日至17日,共三晚,您的电话号码是00331-321-2345。对吗?
客:是的,谢谢。
员:别客气。我们期待为您服务。
B,登记入住
职员:下午好,欢迎光临开元名都大酒店。我能为您服务吗?先生?
客人:是的,我想办理入住登记手续。
员:当然可以,先生,请问您的姓名?
客:乔治•布朗。
员:请问您预订了吗?布朗先生?
客:是的。
员:请稍等,我查一下预订单……谢谢您的等待,布朗先生。您预订的是一个套间,共3个晚上,请填一下登记单,好吗?
客:好的,谢谢。
员:请问您将以何种方式付款。
客:用信用卡。
员:让我复印一下您的信用卡,好吗?谢谢您,布朗先生,您的房间在37层,房号是3706。请稍等一下,行李员会带您去您的房间的。希望您住得愉快。
C 寄存行李
客人:我想把这些东西存放在您这儿。
行李员:当然可以先生,请问有几件?
客:一共有五件。
员:在您的行李中有没有贵重或易碎物品呢?
客:没有。
员:谢谢。
客:你们这儿什么时间关门?
员:我们这个行李寄存处营业到晚上9点。给您行李牌。
客:谢谢,再见,
员:再见。
D 商务中心
职员:早上好,商务中心。我能为您服务吗?
客人:早上好,我是3904房的哈瑞•比朗,我能问一下服务情况吗?
员:当然可以,比朗先生。我们有很多设施为商务客人提供秘书服务。
客:我现在有些文件想打印,希望在今天3点之前能完成。
员:共有几页?
客:大约20页。
员:有些困难,但我们会尽力的,比朗先生。
客:好的,我希望完成。
⑷ 急需一篇饭店服务情景剧
1.顾客挑剔饭店卫生质量。
2.客人寻无泊车位,态度恶劣。
3.醉酒顾客将呕吐物吐在隔壁桌客人身上。
我以第三点作为案例,提出如下解决办法。首先,员工必须诚挚的代表醉酒顾客向被扰顾客致歉,解释原因安抚其情绪,并立即做相应保洁工作,如递上换洗衣物并为客人代洗衣物,若客人仍然不满,可将餐费打折甚至免费。其次,及时帮助醉酒客人醒酒,避免再次打扰到其他顾客用餐,并嘱托其随行照顾,向随行说明问题严重性。
⑸ 快给我一个法律情景剧的剧本!
小区上演失窃情景剧
以前,这是一个有争议的话题
人物:张淑芳
身份:广州市先烈中路81号大院32栋南楼业主
3月3日,家住广州市先烈中路81号大院32栋南楼××××房的张淑芳晚上8点左右回到家中。
小区并无二致,还是和住常一样静悄悄的,入口处的保安也照例在站岗。张淑芳刚进房间,发现房间一片零乱,衣柜放贵重物品的抽屉锁被打开,存放现金的信封不见了,里面有3万多元的现金,部分首饰也不见了,总价值4万元。家里进贼了!张淑芳的脑海中浮现出这样一个念头。她立即将情况告知了物业管理处,并报了警。
物业管理处管理员李强告诉张淑芳,当天13时10分,32栋楼的北楼抓了两名推销员。张淑芳了解后又得知,14时45分,21时30分,就在32栋楼的南楼,类似的一幕也上演过:有一不明身份的男子撬××××房的门,不料被在家休息的主人李氏发觉,该男子声称找错人慌忙溜走。16时,李氏开门外出,发现保险门被反锁且被破坏,在物业管理处的帮助下得以出门。
张淑芳请了律师,准备起诉物业管理公司,要求索赔。她认为,在小区发放给业主的《用户手册》中,明确指出“大楼实行封闭式的保安管理办法,即保安实行24小时值班,楼内住户凭出入证、外来人员凭身份证登记进出”,但是物业公司并没有按照执行,像这个不明身份的男子就没有登记,而且小区监视器老化,摄下的那个男子的图像也不够清楚,无法辨认。物业管理公司应该“依法承担相应的法律责任”。
可是,在广州金卫物业管理公司回复张淑芳的律师函上,却申明“不应该承担赔偿责任”,具体为:“物业管理公司提供服务是公共秩序的维护、安全防范,因为小区的保安人员只对治安中意外事件负防范之责。这是一种服务,而不是职责,并且这种服务是对公共秩序的维护,不是对他人身体和财产安全的维护……除非在委托合同中有特别的约定,物业管理公司对业主的家庭财产不应当承担任何保护责任。”
9月1日,条例将实施,张淑芳准备在条例实施后起诉。她想,也许条例会使这些争议趋于明朗化。
物业公司:具体赔偿还得具体分析
受访人:浙江金都物业公司常务副总经理陈坚
绿城、南都、金都是杭州物业管理行业最为知名的三大品牌。浙江金都物业常务副总陈坚对《物业管理条例》中“业主失窃,物业公司依法赔偿“规定的第一反应是:今后,物业公司会更有合同意识。
原来,《杭州市物业管理条例》二十条第四款对小区“失窃”问题的规定比较模糊:只是要求物业公司协助公安机关维护物业管理区域内的公共秩序,进行安全防范。现在,《物业管理条例》将这一问题明确地提了出来,成为第三十六条的第二款。规定:“物业管理企业未能履行物业服务合同的约定,导致
业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。”
陈坚对这一规定是这样理解的:物业管理担负的只是协助公安机关维护治安的职能。如何界定物业管理公司存在过错,关键看物业管理公司是否严格履行合同义务。如承诺提供24小时安全巡逻、全封闭管理,并对巡逻次数加以规定,让业主监督,如因保安不依时巡逻造成所保管车辆被盗或业主其他财产失窃的,物业管理公司就应承担赔偿责任;如果物业公司已履行了合同义务,业主家中失窃就和物业公司无关。但即使是前者,物业公司也不必负全责,因为物业公司承担的毕竟只是管理责任,不是直接损害业主利益。
杭州的物业管理氛围比较规范,不像广州,失窃事件时有发生,这一规定会促使物业管理进一步走向规范化管理。物业管理也只是微利行业,杭州共有300多家物业公司,大多数是小公司,陈总认为,这一规定的出台,对一些规范管理的大公司影响不太大,但可能会拖挎一些小公司。
⑹ 求酒店情景局 剧本 有经验的朋友请帮忙
找不到酒店搞笑的情景剧,
给你找个很流行的
剧本——《皇帝的新装》(现代幽默版)
旁白:n多年前,xxx国有一个国王,叫做“close king”。为了穿得漂亮,他不惜花掉他所有的钱来买衣服,他的座右铭就是:“宁可没吃,不可少穿”,于是乎,他便开始建城堡来装他的衣服,现在,大概有7、8个城堡了吧!他每一个小时换一件衣服,连睡觉的睡衣也是一样。每当人们去看新贴的黄榜是,上面定写着:“皇上的裁缝过度劳累,因公殉职,皇宫急召裁缝!!”这不,有一天……
大臣张上场:“哎,郁闷!哎,惆怅!这个死皇上,整天就知道做衣服。我这个大臣也没事干,只好找了份兼职。今天,好不容易有机会和我们老董搓一顿,他又给我发了条无聊的破短信,还让我马上去他那一趟,说看什么两个新招的裁缝,无奈,我就只好打发打发喽!
(手机响)你看有多忙喂,谁,别跟鸟叫似的!说人话!(气愤),哟!(马上转变态度)皇上呀!哎,我这就到!……咋”(冲下场)
大臣庞上场:“我心又悲,我心又痛,当个大臣有啥用。别人当我享尽齐人福,其实我寂寞空虚,谁人知呀谁人知(台湾语)……这个死皇帝,人家正在网上冲浪呢,他就突然给我发了个e-mail,非要我去帮他看俩不想活的裁缝,真神经!……(生气的走下台)……
皇帝:本人大国公民;年龄正值青春,家有黄金万两,白日做梦当了皇上。登基三年多点,没事就换衣裳 “(搓手道)太好了!终于又有俩裁缝来应聘了!我幸福啊,虽然算起来我已经2个小时27分零8秒没换衣服了,但毕竟上帝是公正的,赐给了我两个裁缝!啊,仁慈的上帝(感动)……”大臣(张、庞)上。异口同声“啊,皇上,我想死你了!(拥抱)”
侍卫上:“裁缝到!”“皇上您好啊!(握手)”
p1:“皇上,各位观众,你们听说过测试智慧衣吗?他轻薄,柔软,舒适,又保暖,最大的特点就是傻帽都看不着它!它可是现在本国的最新产品……”
p2:实在是接人待客丢人现眼的必备服装。
(安排一个同学大声说)那么在那可以买到呢?
p合:“您只需直接拨打电话:7474774,或登录网站:www.骗死人不偿命.com。”
皇:“哇!好,就要你们了!来人(侍卫答:到),给他们立刻安排5星级宾馆住,送去所有的好丝、金子,我买单!!!”
p合:难得让你破费,好好让你消费,先交我的手机费,再付我家水电费,冬天取暖费,再交服装这设计费.
(下场)
旁白:“这两个骗子并没有做什么衣服,他们只是收钱,做做样子,事实上,那纺织机上什么也没有。几天后……
皇:“不知道那两位做完了没有,我得打电话让小张子和小庞子给我看看去,想当初,他可是我们班的状元之才呀!(下场)”
张、庞(进屋等着空空的纺织机和“忙碌着”的骗子发呆)
P1:“咋样,尊敬的大臣,看,多美的花纹呀!看,这是我最喜欢的图案‘忍者神龟’和‘蜡笔小新’,像吗?我可是弄了一个晚上的!你要是说不好,那我就只有咬舌自尽了!”
(大臣互使眼色)庞:“哇塞!!!真是太太太太太beautiful了!我一定禀明皇上,这无疑是世界上最美的衣服了,瞧着后裙!你们是怎么做出来的!!……”
P齐:“还是您有眼神儿!!”
张:“没得说,一个字:漂亮!”
庞(面对观众小声说):“那是一个字吗??”
P合:“那是!哎哟!”
“怎么了?”“我们要去吃饭了,bye-bye……”(下场)
“(边说边下场)你看到什么了?我什么也没看着。”“我也是!!” ……
旁白:“大臣回去以后,为了怕皇上认为他们愚蠢,便说了很多好话来形容这根本不存在的衣服。”
皇:“我可等不及了,我要亲自去看!都三天了!张儿,庞儿(答:yes, sir!(敬军礼) ),去!让他们把衣服拿来!!!go go go!”(二人下场)。
(骗子“拿着”衣服上场,摆个造型)李:“当当当当!(3331)”
p2:“李宁,一切皆有可能!”(李宁牌广告语)
合(拥抱):“你的衣服象天使在撒娇,,你的恩情恰似心口上的风湿膏,你的眼睛好比可爱的大熊猫!皇上!我想死你了!”
大臣(面对观众嘟囔)合:“可恶,跟我们学!!!”
皇:“这是衣服吗?”
p合:“是呀!”
皇(对观众):“我有那么傻吗?我可是皇帝呀!谁是编剧,怎么把我写成这样呢?!可恶!我才没那么傻呢!……”
p2:“皇上,你看好吗?”
皇:“好,真好,太好了!来,给我穿上,我要去游街!!展示一下!”
侍卫与小孩:“唉!!瞧一瞧,看一看!皇帝的新装隆重上市了!!”
(皇帝前头走,大臣随后,群众旁边看,骗子扶着皇帝。观众互相看,虽然什么也没看着,当仍不住的夸奖……)
小孩:“他什么也没穿哪!”
“我……”皇帝很气愤地说,“谁家小p孩儿,瞎说啥呀!回宫!……”
(剧终)
呵呵,就这么点。。不算多啦。
参考资料:我们班排的。
回答者: 的的亚 - 秀才 三级 3-18 16:12
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