亚马逊产品被投诉侵权吗

1. 亚马逊卖家listing被投诉侵权怎么办

根据投诉方的信息，卖家应该做一个基础的判断，判定对方是恶意投诉呢还是自己确实侵犯了对方的权益。基于初步的判定，卖家要做的第一步是联系供应商，反馈信息到供应商处，以便于从供应商那里获取更进一步的信息。结合投诉方的信息和供应商反馈的信息，进行进一步的判定，看自己的问题究竟出在哪里了。

选择对的产品很重要！下面是一米软件亚马逊数据采集软件，你可以了解一下

一、多种采集方式，有效绕过亚马逊防采集限制

内置高匿名代理IP模式采集，支持高匿名或专属代理采集;

支持断点续采，可切换VPN后继续采集;

自动判断当前采集是否被限制，一旦被限制会自动挂起线程等待一定间隔时间后继续采集;

二、监控(采集)竞争对手数据

根据某个店铺分类直接采集该分类下的所有产品Asin,可扩展至整个店铺;

根据采集到的Asin号去采集其他Offer排名前2的产品价格、运费、店铺名称等;

直接输入分类页网址，程序会自动匹配到所有分类页面的链接，提取所有详细页网址;

三、根据关键词或某个分类采集产品数据并导出，以供第三方网站使用

根据关键词或分类页面采集产品的图片、价格、属性、运费、详细说明、型号等信息并导出成csv格式数据

可定制任意其他字段采集，任意字段可采

一般根据客户不同需求在原有采集流程框架下定制采集，定制周期短。

2. 亚马逊产品怎样算侵权被亚马逊判定侵权怎么办

亚马逊卖家需维护四类知识产权：版权（）、商标权（Trademark）、发明专利权（Utility Patent）和设计专利权（Design Patent）。及时上述，采取以下措施。

可以采取的应对措施有:

1、当亚马逊通知卖家存在侵权行为后，卖家要积极应对。

2、浏览内容指南和防伪政策。

3、找出侵犯知识产品法和亚马逊政策的产品或相关listing信息。

4、联系知识产权所有人，直接与他们对话，通常情况下他们比律师更易交流。如果找不到知识产权所有人，就联系亚马逊在暂停账号通知邮件里提到的法定代理人。

5、提供供应商名单，及与其合同条款。

6、请求知识产权所有人或代理人撤销投诉。

7、如果知识产权所有人或其代理人没有回复，那就联系律师帮忙。

8、如果卖家能够承担得起账号被停的成本，可以等到与产权所有人把事情解决后再写具体改善计划(POA）。

9、写一份行动计划，包括产权所有人同意撤销投诉。

10、如果投诉未撤销，那就给亚马逊提交一份详细的步骤清单，表明卖家和自己的律师采取哪些措施规避未来侵权行为，或证明投诉的不合理性。

11、检查质量管理措施，对员工进行培训，让他们识别易侵权产品和listing类型。

12、下架或清理导致亚马逊账号被停的所有库存产品以及禁止在平台销售的产品。

(2)亚马逊产品被投诉侵权吗扩展阅读:

亚马逊退货政策:

亚马逊承诺除部分特殊商品外，自商品送达时间起30日内，如商品及包装保持亚马逊出售时原状且配件齐全，我们将提供全款退货的服务。根据各种产品的特性不同，退货政策具体实施细则存在差异，请参照商品的退换货政策。

以下情况不予办理退货：

1、任何非由亚马逊出售或配送的商品；

2、任何有质量问题的商品，但已使用过的除外；

3、任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品。

3. 亚马逊上的产品被投诉侵权怎么办

第一、要确定投诉方的权利是否有效，比如专利是否提供专利证书以及专利是否有效，用以版投诉的商权标类别是否相同或者近似，版权是否尚在保护期内以及是否具有独创性等。
第二、要将被投诉产品与投诉方的知识产权进行比对，以确定是否侵权。
第三、如果经过比对确实构成侵权的，建议进行下架处理。

4. 亚马逊有哪些产品容易造成侵权

一、产品侵权分类
1.版权
侵犯版权通常是指原创作者的著作权在没有授权下被侵犯
2.发明专利权
卖家所出售的产品本身并非自己所创作发明，而是使用了别人的产品，并且原作者还申请了专利保护，那么卖家在未经授权下私自销售，就是侵犯了别人的发明专利权
3.商标权
再未得到原品牌授权情况下，私自使用它们的商标就算侵权

4.外观设计专利权
外观主要就是指产品的外观设计，如果相似度达到了60%的相似度将会被视为侵权造假
熟悉了以上最有可能设计到的几大侵权，下面我们就来罗列下最容易造成侵权的一些产品：

二、最易造成侵权产品
1.公仔
诸如一些迪士尼产品公仔，即便是做了一点细微变化，但是本身还是容易造成侵权，诸如米奇抱枕等
2.比基尼
维多利亚的秘密无疑是很多厂商模仿的对象，但是这其中也很容易造成相似度过高的雷区
3.乐高玩具
诸如这类玩具在市场上卖的非常火，厂商们私自模仿销售，很大可能会涉及到侵权

4.苹果周边
现在都是苹果手机，像这些周边产品非常的多，占着自身便宜但是也容易造成侵权
5.面具
诸如电锯惊魂、蝙蝠侠等面具是非常容易涉及到侵权的
6.婚纱
这类高价值的产品，最好还是不要去模仿，很容易涉及到侵权，曾经就有美国本土卖家投诉中国卖家侵权
以上的6个容易造成侵权的产品是目前市面上卖的最火，但是也相对来说容易引来风波，当然肯定还有其他的一些产品涉及到侵权，所以这也是无可厚非的事情，只有卖家们尽可能的去细心规避掉。
当然避免上述侵权产品仅仅只是其中之一，亚马逊卖家如果想要避免侵权还需要做到一些其他动作!

三、避免产品侵权
首先卖家需要保证供货渠道正规性，在最初选品时就要在货源的供应链上面防止产品可能带来的一系列侵权问题，卖家需要对供应商的生产能力、资质有所了解，并且需要严格杜绝假货。如果发现自己选的产品上面已经印有别人的商标，那么这时候就得先查询下这个商标是否有效，并且若商标本身并非供应商专属，并且供应商也没办法给到保证，这时候建议卖家还是不要销售此类产品，否则后续的一些侵权问题，会让你焦头烂额。
其次，卖家本身若作为代理商，在上listing之前就先要取得所销售品牌的授权书，要记住只有商标的持有者才能够给予授权，其他的都是不正规，不合法的。

在上listing前，自身的图片一定要是纯原创，并且在文字描述和标题方面要有自身的特色，不能盲目跟从，在设置店铺名称的时候，也要注意自己店铺名字是否有跟其他注册商标冲撞，不要想着打擦边器，那仅仅只是为他人做嫁衣!
以上的三点，是关于侵权类信息比较重要的几个要素

5. 亚马逊被竞争者投诉侵权能申诉吗

亚马逊申诉要点：

1、查找账户被冻结的真正原因

先搞清楚被封店铺的原因，是因为账号表现问题还是违反亚马逊的政策问题。一般情况下，亚马逊会在邮件中提示账户被封的原因，但也不会将问题讲得太透彻，需要小伙伴们自己开脑洞去悟解一下。而卖家运营自家的店铺，应该很容易明白亚马逊所说的是什么回事。卖家可以查看自己店铺的绩效指标数据，或者是查看一二星Feedback记录或者是以往纠纷索赔事件等等，总之，要找到自己店铺被封的真正原因。并且要认真分析这些原因。

同时，亚马逊会在邮件中引导卖家进行申诉来恢复自己店铺销售权。

申诉的机会一般只有一次，通过申诉，卖家还是有可能要得回账户的。所以，卖家要认真地做好申诉的准备。

2、拟写申诉内容

在进行正式申诉之前，建议卖家可以先拟好申诉的内容。关于申诉信中要涉及到的内容，小编也做了以下整理：

1）认错的态度非常重要，卖家在使用书面的语言表达时，不要带有个人的抵抗情绪。

2）找到账户被封的直接原因，并对原因进行分析，详剖导致客户不满的因素，虚心承认自己的错误与不足。同时也不扯与封店无关的问题。

3）如果卖家在邮件中分析帐号被封的原因，尽可能提供细节和准确的数据。

4）卖家要制定一个有效的改进方案，确保以后不会出现类似的事情。这个方案要尽可能的详细，也要有针对性和可操作性，不要随意套用模板。要让亚马逊觉得你很真诚的，相信你会有改变店铺经营的决心，会继续为买家提供优质的服务，遵守平台政策，而不是敷衍了事。

5）卖家也要提到对帐户解冻的期盼，并且写出相应的店铺发展计划。

卖家在拟定申诉内容时，最好是分点罗列申诉内容，这样表达会比较清晰。拟好申诉后先不用急着提交申诉邮件，应该叫上英文比较厉害的小伙伴们，一起看看行文是否存在语法错误，语言表达是否够准确， 内容是否够详细。确认没问题后，再进行下一步的申诉。

3、申诉的途径

1）卖家可登录卖家后台，点击绩效提醒Performance Notifications，找到亚马逊通知账户被封的那封邮件，点击“Appeal decision”申诉按钮，将准备好的申诉内容写入，写好入再提交邮件。

2）如果卖家不能登录到卖家中心，可以用注册的邮箱发送申诉内容到亚马逊的[email protected]邮箱进行申诉。

4、关注Email回复和后台通知（Notification）

卖家发出申诉内容后，亚马逊一般会在2个工作日内回复。但因为存在时差，中国比美国快12小时，所以卖家就耐心等待吧，但也不要干等着，除了密切关注注册邮箱，也要按照自己写在申诉信上的改进方案，尽力去改善一些存在的问题。

如果亚马逊超过了2个工作日还没有回复，卖家可以再次发送邮件，询问亚马逊是否收到自己之前发的申诉。如果亚马逊回复说你的方案不够完整，那么就再进行补充。一般情况下，如果情况不是特别严重（三番五次的侵权行为）的，亚马逊是不会太过刁难的，会在收到卖家的申诉邮件后，恢复卖家的销售权限。但是，如果亚马逊明确回复卖家拒绝恢复帐户的，那很抱歉，卖家账户就彻底go die了。

6. 怎么投诉亚马逊上侵权的卖家产品

要提交 IP 侵权通知，卖家必须是拥有所举报 IP 的权利所有者，或者是经权利所有者许可代表其提交通知的代理人。

举报侵权时，请不要忘记提供卖家的联系方式（姓名、地址、电话号码、电子邮件地址、次要联系详情）。

如果卖家的品牌在亚马逊品牌注册中进行了注册，那么可以通过举报违规行为 (RAV)
工具或亚马逊的举报侵权表单提交举报通知。

没有在亚马逊品牌注册中注册品牌的权利所有者可以通过举报侵权表单提交举报通知。

此外，亚马逊要求通知提交者登录亚马逊账户，这样才能使用举报侵权表单或亚马逊品牌注册的
RAV 工具。

(6)亚马逊产品被投诉侵权吗扩展阅读：

ASIN 级别的侵权：如果亚马逊上出售的商品贴有卖家的商标，但卖家并未生产该商品，那么卖家可以举报整个 ASIN 或整个商品详情页面存在商标侵权行为。

卖家级别的侵权：如果你认为特定卖家提供的商品侵犯了你的商标权，那么你可以举报该商品存在侵权。

但是，如果你只是举报某件商品，则预期对应的商品详情页面和
ASIN 仍保持有效。

当你举报商品而非整个 ASIN 时，你只是提及商品存在侵权行为，而不是整个 ASIN
或商品详情页面存在侵权。提供带有效订单编号的测试购买有助于支持你的举报。

商品详情页面侵权：如果你的商标在商品详情页面上被使用，但所售商品并非你的商品，那么可以举报此商品详情页面上商标的使用存在侵权行为。

参考资料来源：雨果网-亚马逊卖家如何举报侵权？亚马逊IP类型及侵权举报方法

7. 亚马逊listing被投诉侵权怎么办，卖家应该这样做

您好，卖家此时就应该首先考虑的是关于知识产权方面的因素。什么是知识产权呢?一般设计的是产品专利方面的问题，所以，面向专利方向的分析就是一个大方向。
对应的是，因为不同的投诉，可能会涉及不同的问题，比如商标、版权、盗图等等，卖家处理这样的问题第一步就是分析清楚问题之所在。
在亚马逊的系统通知邮件中，一般还会发邮件告知你投诉方的联系方式，提醒卖家联系投诉方进行协商解决，此时，卖家要分析投诉方的邮箱，比如上面系统通知中的邮件是以dk结尾的，那么我们可以知道投诉方式一个丹麦的权利方，这样的投诉，相对于来自于明显一眼就识别出是中国的投诉方要更可信一些。
根据投诉方的信息，卖家应该做一个基础的判断，判定对方是恶意投诉呢还是自己确实侵犯了对方的权益。基于初步的判定，卖家要做的第一步是联系供应商，反馈信息到供应商处，以便于从供应商那里获取更进一步的信息。结合投诉方的信息和供应商反馈的信息，进行进一步的判定，看自己的问题究竟出在哪里了。
有了基本的判定后，卖家要主动和投诉方联系，如果前述信息已经让你明白了问题之所在，那么就在邮件中向投诉方道歉，尽可能得到对方的谅解，如果获得的信息并不能做出有效的判定，卖家也可以在邮件中向投诉方询问情况，比如要求投诉方提供相关的侵权资料等。
如果投诉方回应，卖家可以根据投诉方回应的内容做出应对，比如停售该产品，也或者如果库存数量多的话，也可以继续和投诉方协商，看能否以给投诉方出一定佣金的方式来获得继续销售的授权。
如果投诉方不回应，卖家也可以根据从供应商处获得的可能的对自己有利的资料，联系亚马逊官方，把自己可以提供的证据提供，以得到亚马逊官方的认可和支持，这样的话，有可能获得重新销售的权利。
当然，如果既没有收到投诉方的回应，也无法提供证据说服亚马逊官方，那卖家就只能删除Listing，对FBA库存产品进行撤仓处理了。
毕竟，损失一条Listing的库存的影响要比账号被移除销售权限要小得多。
如能给出详细信息，则可作出更为周详的回答。

8. 亚马逊产品侵权如何处理求大神解答

现在最应该做的，就是如何证明自己“无罪”，或者说采取什么行动把损失降到最低。

1、确定自己是否存在侵权

首先你要确认，为什么被投诉，自己的产品哪里侵权了，到底是图片、专利还是外观设计？

怎么确认呢？

• 与投诉方确认

一般亚马逊的通知邮件里会有投诉方的联系方式，这个时候态度就要诚恳一点了，向对方询问到底是哪里侵权了。

不过很多时候，对方并不会回复你，特别是对方故意要弄你的时候。

• 开case与亚马逊客服咨询

这个怎么操作，大家都应该清楚。试图询问投诉具体原因。

• 专利网站查询

自己到专利网站上去查询相关的专利（文末会给出各地区具体专利查询网站）。

以美国站为例：

点击：https://www.uspto.gov/

"patents"→“patFT",你就会进入查询的界面；

查询主要分为三种方式：

• quick:简单检索

• advanced:高级检索（运用简单的搜索语句）

• pat num:专利号检索

1、沟通

通过自己的一番调查，此时心里应该也大致清楚了自己到底有没侵权。

如果你确实没有侵权，或者你已经取得了相关的授权书，直接将你准备的产品资料（专利对比信息、图片...）提交给亚马逊，证明自己确实没有侵权。

如果存在侵权，那你尽量与投诉方和亚马逊沟通。

• 与投诉方沟通：

主要就是要求对方撤诉，这个虽然看上去效果不大，但是不试一试怎么知道。这里给到的建议是：

• 写邮件的态度要诚恳

• 给出一个你们双方都接受的合理的解决方式

• 多次邮件沟通（一封邮件或许对方根本也没留意到）

销售计划如何写？

比如可以这样说：

会好好研读亚马逊的销售细则；新上架的产品一定会严格审查；对现有的产品进行重新排查，对于不符合销售要求的产品一律全部删除；对已售出的产品，会尽可能为客户解决任何问题，做好售后服务等等。

这不就是类似于写保证书嘛，读书的时候大家应该没少写过，现在又可以排上用场了。

不过这里提醒大家，如果产品确实侵权，应该立即按照规定进行更正，毕竟亚马逊在这方面要求非常的严苛。

因为亚马逊不可能和你一起背侵权的锅，也不可能允许你的产品侵权自家的专利。

二、如何避免产品被侵权投诉

其实只要你在亚马逊售卖东西，都有可能面临侵权的风险，有的可能是有意为之，有的也可能是无意之举。

一般而言，饰品、卡通、魔方、乐高、动漫周边，apple周边产品是被投诉的重灾区。

避免产品被侵权投诉，需要从源头开始把控，选品的时候，就要特别注意这点。

不然，一款卖的不错的产品因为侵权被下架也是蛮心塞的。