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淘宝店投诉

发布时间:2021-11-22 14:36:47

① 淘宝卖家被投诉会怎样

1、导致店铺信誉度降低

当我们在投诉了卖家之后,而且小二判定该对方也的确存在着违规行为的话,那么淘宝也会来根据违规程度来进行扣分处理的,而当信用分被扣除之后,对于淘宝店家的经营和排名也都是非常的不利的。

2、扣除淘宝店铺的保证金

淘宝平台为了能够维护买家的利益,在淘宝卖家证实开始经营淘宝店铺的时候也都会要求其先先缴纳一定的保证金才能够正常里进行经营的,而当如果淘宝店铺被投诉出现了违规的行为的话,那么淘宝也会扣除一定的保证金以示处罚。

3、补偿买家的损失

淘宝买家之所以会对于淘宝卖家进行投诉,其实主要也都是为了能够维护自身的利益,而淘宝其实对于这个也是做得比较好的,当淘宝小二查实了淘宝店铺的确已经违规,损害了淘宝买家的利益,那么在进行处理的时候也会对于买家的损失进行补偿。

(1)淘宝店投诉扩展阅读:

淘宝网违规行为记分方式:

1.记分周期

违规行为记分按每一自然年为周期(1月1日至12月31日)。

2.记分标准

2.1违规记分扣满12分,淘宝将对账户做冻结处理(不限制网站登录),用户需要进行淘宝考核。考核通过后,用户的该冻结将被解除。

2.2 具体考核方法:用户在学习期后才可以参加淘宝的考核。

2.3学习期的规定:学习期按记分周期内的冻结次数乘以3计算,例:首次冻结 1 x 3=3天,第二次冻结2x3=6天。

2.4如用户在记分周期内未被扣满12分,则下一自然年1月1日零时起记分清零(未冻结)。

3.记分补充说明

3.1对于情节特别严重的违规行为,淘宝有权对用户作永久封号处理,不做再学习和开通。

3.2扣分满10分,已参加消费者保障服务的用户将被强制退出。

② 淘宝上如何投诉举报店铺

淘宝投诉卖家分两种情况,一种是我们还没有购买商品,在与卖家咨询时双方出现了矛盾,另一种是我们已经在卖家那边购买了相关的商品。其实在淘宝的帮助中心就有很多教我们怎么投诉卖家的说明。

2、如果是第一种情况,我们自己没有恶意,卖家的言语或者行为中伤了我们,我们可以打开和卖家的旺旺聊天窗口,点击聊天窗口上方的举报按钮。

3、然后在弹出的举报窗口中,根据卖家的恶意行为,选择合适的举报方式并且填写相关的内容,并且提交,这样我们就举报成功了。

4、当然了,大部分人投诉卖家的原因应该是第二种,那就是对商品不满意,而且和卖家达不成双方都同意的方案,如果我们的理由合理的话,我们就可以投诉卖家了,具体方法是,使用我们的淘宝账号登录淘宝网,然后点击我的淘宝下的 已买到的宝贝。

5、这样就进入了我们已买到的宝贝的列表页面,在已买到的宝贝列表页面我们可以看到,基本上所有的商品的商品操作那一个列表下都有投诉商家的便捷链接。

6、也就是我们点击投诉商家链接就可以进入服务投诉页面,在这个页面上我们写清楚投诉原因和投诉说明,联系电话和凭证等,然后点击提交投诉申请给客服,让客服介入处理,就可以了。

7、后面的事情就交给淘宝客服去处理了,我们就只需要等待淘宝客服的电话通知就可以了,一般客服是站在我们消费者这边的哦。

③ 如何快速有效的投诉淘宝店铺

你想投诉的是什么样的情况,决定了你的投诉是否有效。 如果是想快速投诉,那你打淘宝电话直接向淘宝小二进行投诉就可以了。

④ 淘宝店铺怎么投诉举报

首先点击淘宝网中我的淘宝中已买到的宝贝,登陆后点击已买到的宝贝中的我的订单,选择需要进行投诉订单中的投诉卖家,最后填写投诉信息后提交投诉申请,即可完成投诉。

⑤ 如何在淘宝上投诉网店

给客服打电话,留差评

⑥ 怎么投诉淘宝卖家,对卖家会有什么影响

淘宝卖家被投诉后会受到降低店铺权重的处罚,投诉方法如下:

操作工具:小米9

操作系统:miui 11.0

软件:淘宝v6.2

1、首先打开淘宝选择需要举报投诉的卖家,如下图所示:

⑦ 淘宝怎么投诉店铺

1、登录电脑上的淘宝,然后再点击【我的淘宝】——【已购买到的宝贝】,如下图所示。

⑧ 如何对淘宝店铺进行投诉举报

对淘宝店铺进行投诉举报的方法,首先打开浏览器,输入“淘宝官网”,点击“搜索”版,进入淘宝官网后权,登录淘宝后点击“我的淘宝”,选择“已买过的宝贝”进入。

在“我的淘宝”主界面菜单栏,点击“退款维权”,再选择“投诉管理”,然后就可以看到投诉记录,点击“我发起的投诉”,即可再次新建对卖家的投诉,具体操作步骤如下:

1、打开浏览器,输入“淘宝官网”,点击“搜索”。

注意事项:

1、打开淘宝官网的时候要使用合法的浏览器。

2、点击“我发起的投诉”,还可以再次新建对卖家的投诉。

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