Ⅰ 医学伦理论文，三千字左右，拜托了
自己的看家本领，
才有信心去挑战高难度的治疗手段；
作为怀着期待
和希望的患者，
只有交付出自己的信任，
才能更好地配合医生的诊治，
以取得理想的治疗效果。同时，构建相互信任的医患关系，需要双方
的换位思考，增进相互理解，随着医学模式的转化，医生在诊治上更
需要了解患者心理需要和心理问题，
重视心理指导和心理治疗；
另一
方面，医生工作劳累，竞争激烈，还要承受一定职业风险，加之患者
和社会对医务人员要求愈来愈高，
医生也希望患者和家属从心理上理
解和支持他们的工作，建立融洽的人际关系。
2
、加强医患沟通。医患沟通是建立和谐关系的前提。医患沟通，
是对医学理解的一种信息传递过程，是为患者的健康需要而进行的，
它使医患双方能充分、有效地表达对医疗活动的理解、意愿和要求。
良好的医患沟通有助于医务人员调整自己和患者的医学观念，
也有助
于医患相互正确理解对方，协调关系，保证医疗活动的顺利进行。由
于社会分工的不同，
决定了医疗活动中医患角色的不对称，
特别在医
学的理解和相关知识的拥有上优劣势明显。
同样，
社会文化背景不同
的患者，对医疗活动的理解和医疗服务的需求，也存在着差异，这些
优劣势和差异要求影响了医患沟通。
为此，
作为医务人员应当及时了
解并满足患者被理解、受重视、受尊重的需求，同时也应掌握患者对
医疗服务的期望、
每个医疗环节中的疑虑、
对医疗服务的感觉以及医
疗服务需求的关键点等，
了解患者对医疗服务和疾病治疗效果的满意
度。
3
、尊重医学科学。医疗行为是一项高风险的工作，医学上还有
许多未知领域，
患者自身也存在相当大的个体差异。
医患双方都要遵
循医学科学的客观规律。
医务人员要严格按照医学科学的方法、
手段
来诊断和治疗疾病，
决不能违背科学的客观规律；
患者应充分信任医
务人员，决不能隐瞒与病情有关的情况，或故意刁难医生。实际上相
当一部分患者的死亡、
残废和功能障碍等，
并非是医务人员的过失所
致，
而是由于不可预料的和不可避免的并发症所致，
完全属于意外情
况的。
医疗意外的不可预见性，
有时可能导致实际治疗效果与患者期
望值之间出现偏差。
如现行的冠状动脉搭桥术，
其术中死亡率是
1
％，
尽管这种不幸的发生率不高，但对于某一患者而言，一旦遇上就是
100
％。医学损害的一个重要特点就是不可逆性，一旦患者或家属对
此种情况不能理解，
不能以科学的、
理智的态度看待疾病的发展和治
疗进程，无疑会迁怒于医生，引发医患矛盾。同时，医生也要尊重病
人的知情权和自主权，
让病人获取更多的医学信息，
给病人更多的自
主的机会，这是未来医患关系的立足点。
4
、努力提高医务人员的业务素质。对于医院这样的特殊性质的
窗口服务行业来说，
医患关系体现在医疗服务的各个细节上，
每个细
节管理的好坏都将直接影响到医患关系，
医院需要从软件建设和硬件
建设加以强化。在软件建设上，医院要从严格执行操作规范、确保医
疗质量的不断提高、
加强对医务人员服务水平和技巧的培训和提高服
务标准等方面强化。全面推行质量管理体系，提升医疗服务质量。同
时，
医学领域充满着许多未知数和变数，
医务人员不能仅仅满足于已
有的医学知识，医学科学的发展日新月异，这就要求不断地学习，把
握经验，认真探索未知领域，寻求解决危害人类健康的有效方法，提
高确诊率和各种急诊抢救的成功率。
5
、加强医德医风的建设。医院要生存、要发展，必须以自己优
质的医疗服务吸引更多的患者前来就诊。
作为医务人员，
要使病人真
正放心，
最主要的是医务人员要有一颗爱心。
医生是以解除病人疾苦
为职业的，必须对病人的痛苦感同身受，必须怀着对生命的敬畏，善
待所接诊的每一位病人。
要坚持以人为本，
建立医患互信，
尊重患者，
体贴患者，关爱患者，对病人进行人性化关怀；并注意向患者及家属
做好宣传教育，取得他们的支持、配合和谅解；认真对待患者及其家
属的投诉，及时妥善的处理好已经出现的医疗纠纷。
医患
沟通不畅都是促成纠纷的首要原因。身为将来要从事医疗事业的学
生，在平时的学习中，要学会放平心态，努力沟通，才有希望构建出
良好的医患关系，营造出和谐的医疗环境。
Ⅱ 医疗纠纷医学论文|医疗纠纷赔付论文范文
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Ⅲ 如何解决医患纠纷论文
通过人物来的语言写人自。人物的语言要充分个性化的，能表现人物的出身、教养、经历和性格，让人读了如闻其声，如见其人。
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Ⅶ 护患纠纷医学论文|护患纠纷医学论文范文
信息来源：创新医学网
医疗护理行业是一项高风险的职业。医疗护理过程中的每一个环节都有可能存在不安全的因素，只有不断改善服务态度，提高服务质量和护理技术，提升护士自身素质，才能有效地防范护理投诉与纠纷。护理行业对于多数患者来说是一个依附于医生医嘱的一个辅助医疗服务过程。但事实上，它又是一个完整的、系统的一门医学分支学科技术，它贯穿于疾病的整个过程。由于护理工作的特殊性，护理新技术的不断开展，患者健康知识的普及，维权意识的增强及人文要求的提高，疾病的护理过程也充满了风险。关系到患者的生命安全，存在一定的护理并发症和不良后果的可能性，加之患者及家属对疾病的预后以及对护士的期望值过高，因此在患者的整个治疗和康复过程中，很容易发生护理投诉纠纷。如何提高护理服务质量，减少护理投诉和纠纷的发生，是护理工作者面临的一个重要问题。
1 导致护理投诉与纠纷的因素
1.1 护理的特殊性 现代医学对某些特殊情况的疾病，无法做出准确的预测及明确的诊断，且疾病的过程复杂、多变，患者的个体差异较大，而家属或患者根本不了解其特殊性。对医生、护士技术要求和服务要求的期望值过高。认为进了医院就有了保障，疾病只能朝好的方向发展。所以，当疾病出现不良预后时，往往认为不是疾病所致，而是医务人员的医疗水平太差或不负责任，护士的护理技术操作与行为造成的，从而容易引发纠纷。
1.2 各种社会因素 随着人们生活水平及文化素质的不断提高，人民群众法制意识增强，但又不完全了解医学本身的特殊性及人与人之间的个体差异性，经常将就医等同于一般的消费。加上舆论与媒体的影响，使某些患者及家属存在着误解。部分患者家庭经济收入低，部分因慢性疾病反复住院，医疗费用过高也常常成为护理投诉与纠纷的诱因。
1.3 护理人员的自身因素 医院管理不规范，科室工作重点不突出，人员安排不合理，无证护士及实习护士单独进行护理操作，人性化服务措施不到位，医院的各项制度及措施执行的力度不够。医护沟通不到位，对疾病与诊疗知识的告知不一致，护患沟通不力，对医嘱、护理操作、收费的执行交待不清楚，缺乏技巧。护理人员的法律意识及自我保护意识不强，表现在懒言懒笔，做得多记得少，不重视各项记录的及时性、客观性。少数护理人员未严格要求自己，服务态度差，行为举止不规范，身体语言使用不当，岗上闲谈，岗位厌倦，工作中责任心不强，注意力不集中，情绪波动大，对患者服务态度粗暴，无端发脾气，给患者身心带来不安全的结果或差错，以至发生患者或家属的投诉[1]。同时，护理缺陷引起患者及家属的不满也是导致投诉与纠纷的一个重要因素，新技术的开展，增加了医疗护理的风险。部分护士基础不扎实、缺乏经验、责任心不强、应变能力差，尤其是对某些急危重患者护理服务不到位时也很容易导致护理投诉与纠纷的发生。
2 护理投诉与纠纷的防范措施
2.1 转变观念，加强医患交流，提供人性化服务 随着社会经济的发展，医疗卫生体制的不断改革，医疗护理活动必须要适应市场经济的发展，这其中最重要的是思想观念的转变。因此，要顺应当前的生物、心理、社会医学模式，就要求临床医学建立起良好的医患交流体制。加强有效的护患沟通是预防和处理投诉与纠纷的重要途径，首先要求护士认真学习护理人际学，因为语言可以反映一个人的文化素养和精神风貌，无疑也是护士的综合表现，关系到护士在人们心中的形象[2]。围绕“一切以人为本，以患者为中心”这个服务模式，加强医护患沟通，逐渐改变患者在医疗护理活动中的被动地位。通过多种形式让患者介入到医疗护理活动中，除了向患者说明医疗护理行为的结果外，还应主动介绍医疗护理过程的特点、医护行为的目的和相关的医疗制度，取得患者的理解和配合，让患者过高的期望值逐步接近现实。同时要尽力提供各项人性化护理服务措施，转变观念以仁者之心换位思考，交换角色去理解患者的所急所需，及时给患者及家属心理安慰与护理援助，感动患方。
2.2 加强安全教育，提高法律意识 不断加强对医护人员的安全意识教育，除了做好日常医疗护理工作外，还应加强自我保护意识和法律知识的学习，强化医务人员的法律意识、责任意识、质量意识、竞争意识、风险意识。对患者交待病情应该认真、细致，不回避问题，各项记录要求全面、细致、及时，将诊疗护理常规作为医疗护理工作的依据。对实习护生、无证护士进行专职带教，带教老师做到不在患者面前进行效果评价，否则一旦治疗效果不佳或是发生感染迹象时，患者便会认为是由于护生操作失误而引起，从而成为患者投诉的焦点[3]。
2.3 加强业务学习，提高护理水平 提高护理人员的业务水平及责任心，充分认识护理工作的高风险性及特殊性。对每个患者从入院到出院，要求按工作流程进行护理，认真观察、评估，全面了解患者的情况，发现异常及时正确处理、记录、汇报。社会的进步、医学的发展，人们期望值的提高，促使医护人员不断加强业务学习，提高医疗护理技术水平。护理人员必须重视知识更新，做到技能训练考核制度化、经常化。对新上岗护士进行岗前培训，并分期分批进行全科护士与专科护士培训与讲座，拓宽业务学习的内容，懂得感恩与微笑服务。只有具备了较好的理论水平及熟练的护理操作技能与良好的沟通技巧，才能高质量地护理患者。
2.4 严格规章制度，狠抓质量管理 严格执行护理投诉管理制度，患者谈话告知制度及重要护理操作告知制度，护患沟通制度及人性化护理服务制度，危重患者上报制度及护理查房、会诊制度，征求患者意见制度及价格管理制度，认真落实查对制度及护理质量管理方案。加强科室内部管理，强化护士长及护理人员的岗位职责，合理安排工作人员，规范各项规章制度，狠抓护理质量，杜绝护理纠纷与投诉。
2.5 充分发挥护理管理者的岗位作用 加强科室护理管理，强化护士长的职责，坚持五到现场，利用护士长的岗位职责、岗位优势，发挥权力与人格威信，协调好医护、护护、护患关系，构建科室就医和谐环境，护士长做到每天上下班前了解护理工作的落实完成情况，征询患者的意见，及时改进。根据患者周转速度每10～15天召开科内病陪人座谈会一次，每月组织患者评出最满意的护士并书面征求意见，护理部每季度测评满意度。院方每半年召开一次全院性的病陪人及护士长座谈会，征求患者意见，不断改进工作，将隐患与不和谐消灭控制在萌芽状态。不断吸取教训，总结经验，持续改进。接到投诉后，组织相关人员进行认真调查核实，分析事发原因，总结经验，接受教训。事发科室护士长及时组织专题讨论，制订出整改意见。护理部在全院护士长会上对事件的经过进行分析。在全院护理质量讲评会上重点讲评，引起全院护理人员的高度重视与警惕，防微杜渐。
2.6 加强宣传、改善社会对医院的认识 目前，社会媒体对医疗市场的关注。对医疗护理纠纷的报道给医务人员及医务管理者起到了警示作用，同时也存在着片面的报道激化医患矛盾的现象。因此，医院必须充分地认识到改善社会对医疗事业再认识的重要性[4]。一方面要加强内部管理，改善服务态度。认真做好各种记录。使医院的工作让患者满意、社会满意;另一方面要优化外部环境，增加政府支持与投入，经常性地向媒体宣传解释医院的工作性质及优秀的医护工作者，取得社会的理解支持。出现了医疗护理投诉与纠纷也要坦然面对采访，使其能客观报道。同时要认真处理有关来信，主动接受社会监督与善意的批评，并做好调查研究。有则改之，无则加勉。
Ⅷ 从法律的视角谈谈如何解决医患关系中的医疗纠纷问题 论文2000字
从法律的视角谈解决医患关系中的医疗纠纷问题的论文如下：
立法环节。首先，应制定专门的法律制度。医患纠纷具有独特的、专业的特点，完全可以制定一部专门法来规范。其次，应加强医疗事业立法。通过立法来规范医疗事业体制已经成为迫切之需。此外，还应不断完善专家鉴定人员出庭制度和建立相关规范鉴定活动的法律。“鉴定”在医患纠纷诉讼中扮演了非比寻常的作用，理应有公平、公正、公开的鉴定才可以有利于更好地解决“医患纠纷”。
执法环节。有了比较健全的法律，如何发挥其作用就是重中之重了，“医患纠纷”的特殊性决定了在实施过程中也有其独特的要求。推行专门司法是重要的措施。与经济类，知识产权类案件相比，医患纠纷类诉讼同样具有很强的专业性，并且是涉及人身损害的，公平的健康权和生命权遭到了损害，应该培养一批有一定的医学素养，又有能力从事审判工作的专门的司法人员，或者在审理此类案件时吸收相关医疗专家作为人民陪审员。此外，还应缩短诉讼时间。
法制教育。医患纠纷存在问题一方面是法律及其它制度不建全，但深层次上，还有一个原因就是公民在法律的态度上存在问题。医务人员不了解法，没有严谨的法律意识，在医患纠纷出现的早期不按规定程序处理，采取隐瞒事实，篡改原始资料等方式，试图撇清关系，逃避责任。而患者市场漠视法律，在与医方产生一定矛盾的时候采取暴力、殴打、辱骂、威胁医务人员的方法来试图维护自己的权益。在守法主体普遍缺失法律意识的时候，完善的法律制度也没有了施展的余地。诚然，自古以来长期形成的以德治国，以人治国的思想根深蒂固，影响了法制教育的过程。只有当人们真正理解、信仰法律的时候，理想的法治国家才能实现，法制教育的中心任务就是培养人们的法律意识，形成法制观念。
医患纠纷的出现不是偶然的，有其独特的原因，是社会发展的产物，在社会经济的发展中应该理性分析原因，寻求合理合法的解决方法，这样才能创造良好的医疗环境，保护自身的生命健康权。
Ⅸ 如何解决医疗纠纷论文
1医疗纠纷产生的负面影响。2医疗纠纷产生的原因。3解决医疗纠纷的策略。
Ⅹ 大家有没有关于医疗纠纷方面的外文，做毕业论文使用，三千字左右
医疗纠纷方面的外文这个都不是问题，我就可以做的。