❶ 北京南站人工咨询电话
北京南站的客服电话是:010-51867132、010-51867182
北京南站(Beijingnan Railway Station),位于中国北京丰台区,为中国铁路北京局集团有限公司直属特等站,隶属中国铁路北京局集团有限公司管辖,是北京的第三大火车站,也是北京面积最大、接发车次最多的火车站。
老北京南站始建于1897年。2006年5月10日,老北京南站正式开始封站改造。2008年8月1日,京津城际铁路开通,新的北京南站正式重新启用。
截至2017年8月,北京南站建筑面积32万平方米,有24条股道、13座站台,其中从北往南依次为:普速场设到发线5条、3座站台;高速场设到发线12条、6座站台;城际场设到发线7条、4座站台。
特色服务
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润秋服务台
在高架候车大厅,以全国劳动模范张润秋名字命名的“润秋服务台”,专门为老弱病残孕以及其他需要帮助的旅客服务。在服务区里,分隔有母婴哺乳区、行动不便旅客休息区以及其他旅客休息区。“爱心服务区”提供预约、进站、检票、上车、接站的一条龙服务。有需要旅客可以通过“北京南站”“北京南站张润秋”微博,或者拨打电话进行预约。
轮椅预约
在北京南站上下车的老幼病残孕旅客,可提前预约轮椅服务。中国肢残人协会与“重塑未来”慈善公益活动组委会向北京南站捐赠10台爱心轮椅。捐赠的10台轮椅座宽为43厘米,适用于绝大多数肢残人使用,其整体宽度为61厘米,可通过各类列车车门,并可在车厢中实现无障碍通行。
爱心轮椅平时摆放在北京南站2层16、17检票口前的爱心服务区,有需要的旅客可前往领取、免费使用,不过取用轮椅需要交付600元押金,归还轮椅时全额退还。旅客如有需要,也可以要求工作人员随同,由工作人员取回轮椅,这样则不用交付押金。工作人员可推着轮椅前往站台及北京南站门前的公交站、地铁站,为肢残旅客提供接送站的特殊服务。
爱心服务
春运期间,北京南站推出“爱心服务”,对旅客有困必帮、有求必应。开设爱心服务热线;实名爱心卡接送站;设“爱心进站口”,遇行李较多、老幼病残孕等旅客,将安排“小红帽服务人员”帮扶,确保停售站台票后这些旅客进出站顺畅。
❷ 北京南站客服电话北京南站进京防疫要求
❸ 北京南站服务电话
这是站长值班台的电话!值班台一般比较忙,…多打几遍就好
❹ 北京南站客服电话号
北京南站属于北京铁路局管辖。所以属于北京铁路局管辖的火车站的客服号码都一样的。
如下图
❺ 北京南站客服电话
北京南站客服电话是010-12306。
北京南站,位于中国北京丰台区,由中国铁路北京局集团有限公司管辖。老北京南站始建于1897年。2006年5月10日,老北京南站正式开始封站改造。2008年8月1日,京津城际铁路开通,新北京南站正式重新启用。
北京南站主体共有5层,依次为:高架候车厅、站台轨道层、换乘大厅、地铁4号线和地铁14号线站台。地上2层,地下3层,站台位于地面层。
高架候车层在地上二层,中央为独立的候车室,四个角设有售票办公楼,东西两侧是进站大厅,自北向南依次为各候车区, 可容纳1.05万人同时候车。车站共设置了84台窗口售票机和39台自动售票机。检票进站全部由自动验票系统控制。
(5)北京南站投诉方式扩展阅读
北京南站的便民设施:
1、轮椅预约
在北京南站上下车的老幼病残孕旅客,可提前预约轮椅服务。爱心轮椅平时摆放在北京南站2层16、17检票口前的爱心服务区,有需要的旅客可前往领取、免费使用,不过取用轮椅需要交付600元押金,归还轮椅时全额退还。
2、爱心服务
北京南站推出“爱心服务”,对旅客有困必帮、有求必应。开设爱心服务热线;实名爱心卡接送站;设“爱心进站口”,遇行李较多、老幼病残孕等旅客,将安排“小红帽服务人员”帮扶,确保停售站台票后这些旅客进出站顺畅。
❻ 北京南站24小时客服
❼ 北京南站客服电话
北京南站客服电话:010-51867688
北京南站,位于中国北京市丰台区,是中国铁路北京局集团有限公司管辖的特等站,是北京的第二大火车站,也是北京面积最大、接发车次最多的火车站。
北京南站始建于1897年,时称马家堡站;于2006年5月10日,正式开始封站改造;于2008年8月1日,随着京津城际铁路开通而正式重新启用。
截至2017年8月,北京南站建筑面积32万平方米,有24条股道、13座站台,其中从北往南依次为:普速场设到发线5条、3座站台;高速场设到发线12条、6座站台;城际场设到发线7条、4座站台。
价值意义
北京南站建设过程中,攻克了包括轨道层直螺纹连接、光伏发电一体化、雨篷A型塔架支撑、悬垂梁在内的世界级技术难题,为大型工程项目管理积累了先进经验,为中国铁路发展做出了积极贡献。
建成后的北京南站具有候车空间大,视野通透的特点,把握了旅客至上和人性化的客流组织原则,实现了地铁、国铁、公交等多种交通方式的无缝连接和零换乘。
北京南站中央屋面采用的光伏发电一体化系统经过多次调整,安装太阳能电池板3264块,总功率245千瓦,创造了国内面积最大的公共建筑安装光伏发电系统,体现了“绿色、科技、人文”的北京奥运三大理念,具有在全社会倡导节能环保的功效,成为公众示范建筑。
以上内容参考:
网络-北京南站
网络安全号码认证平台-北京南站客服电话
❽ 北京南站乘务员对工作不满怎么投诉投诉电话多少
这个点,估计打电话也不会通,去找服务台问问值班站长的位置,去那儿投诉吧。
北京南站服务投诉电话::51867132
售票值班主任窗口:51867302
(满意的话,麻烦给投一票哦。谢谢。)