㈠ 饿了么给骑手投诉后怎么撤诉
同样遇到这样的问题,大部分外卖小哥也很不容易,也很好,一般不会差评的,晚了甚至洒了都没差评过,但竟然遇到凶顾客的小哥,真受不了,给了差评还威胁,看来以后再也不敢给差评了,有委屈就自己咽吧
㈡ 商家如何投诉饿了么骑手最有效
㈢ 怎么投诉饿了么平台
您好,我是百平台度合作律师,很高兴为您服务。【回答】
第一步在我们的手机上打开饿了么,点击底部的订单,选择要投诉的商家订单,如下图所示:
第二步进去之后,点击右上方的客服图标,如下图所示:
第三步进去之后,选择底部的在线客服,如下图所示:
第四步点击“我要投诉餐厅/骑手”,选择要投诉的订单之后,点击订单投诉,如下图所示:
第五步选择投诉的原因,输入问题描述,最好配图,点击提交,等待投诉反馈,如下图所示:【回答】
我在饿了么上点餐,骑手送货途中估计发生意外,餐没了,却硬跟我说放我家门口了,商家觉得骑手拿走了货物所以也不打算退款【提问】
怎么办【提问】
您举证证明骑手出事故【回答】
那肯定没证据【提问】
然后举证给商家,让退款,追究骑手责任【回答】
商家不肯退款,他们觉得这是骑手问题【提问】
虽然只有一百多块钱,但我想起诉这个骑手可以吗?【提问】
您要是没有证据证明骑手出事故没有送到餐【回答】
这个起诉也不会成功【回答】
我可以调小区监控,如果他在那个时间点根本没来过我那栋楼,算不算证据?【提问】
送餐是否成功【回答】
如果骑手手机显示送餐成功,但是您这面没有收到,这个可能是其他原因,如果您无法证明是骑手的问题,这个起诉也是没有胜诉可能的。【回答】
㈣ 用户怎么在饿了吗取消投诉工单
‘’你是商家还是客户啊?你可以打电话给饿了么客服解决问题更直接更快速!如果是商家专估计不好驳回了属,客户的话,就比较好解决了。直接拨打客服电话,然后给他讲你的订单号和原因,解决很快的。
1.投诉和评论都是对商家的
2.投诉不是匿名应该有填写投诉原因而且要平台审核通过才算,如果商家看不到可以询问客服或是
后台登陆查看评分和投诉详情
3.投诉审核通过了商家是无法取消的
㈤ 怎么取消饿了么上的投诉
可以联系他们的官方客服帮你取消的
㈥ 哪位知道如何投诉饿了么平台
可以在12315平台投诉,合理维护消费者权益。
具体步骤:
1、首先用户打开网络APP。
注意事项:
1、应符条件
(一)有明确的被诉方; (投诉前一定要了解清楚具体的商家信息,如店名、地址、电话等)
(二)有具体的申诉请求、事实和理由;
(三)属于工商行政管理机关管辖范围;(管辖范围可以分为:负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及:职能和属地两个方面)
(四)消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。
2、否决申诉
(一)超过保修期或者购买后超过保质期的商品,被诉方已不再负有违约责任的;
(二)达成调解协议并已执行,且没有新情况、新理由的;
(三)法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的;
(四)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的;
(五)消费者无法证实自己权益受到侵害的;
(六)不符合国家法律、行政法规及规章的。
㈦ 在饿了吗下单38地址错了取消.退款为什么就退款32怎么投诉
在饿了么?下单38,地址错了,取消退款就退,32应该是有路费的。或者是饿了吗受到了损失。
㈧ 饿了么软件乱扣款怎么投诉相关部门
你确实是买错了,免密自动扣款就是自动续费,投诉也没用
㈨ 怎么投诉饿了吗平台
可以直接打12315电话,一般消费者的问题,都会帮处理,电话向他们说明你的问题。或者打12345政府热线,这样问题处理的也会比较快,现在政府对投诉举报问题都有要求在一定时限内要解决。
㈩ 在饿了么订餐 因为还没送达就确认收货投诉后骑手要被罚款1000元 我想取消投诉却被告知不能撤销
饿了吗就是这样的抄平台了,乱罚单袭,价格低,不管骑手死活的。我也就是昨天送完餐之后点送达,小地图都显示200米,可平台照样罚,而且申诉都没有用。我几个朋友还没有开工,就被罚态度恶劣。我也自己也有过这样的。所以太坑了,觉得很失望心寒。